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花西子道歉

澎湃新闻 2023-09-23
澎湃新闻 综合报道

9月19日17时许,花西子官方微博发布致歉声明,称感谢大家一直以来对花西子的关注和支持,抱歉我们来晚了,过去一周受到全网极大关注,相关意见已充分记录。具体如下:


感谢大家对花西子的关注。


真诚地和大家说声抱歉,过去一周花西子受到了全网极大的关注,我们诚惶诚恐、手足无措,品牌此前也一直没有发声。这段时间里,我们不断吸收大家的批评、意见和建议。


非常抱歉,占用了过多的公共资源。感激大家的鞭策,相关的意见我们已经充分记录,团队也在一一比照、修正和提升,秉承初心,为大家带来更好的产品、提供更好的服务。


这一次大范围的关注和讨论,是我们倾听不同消费者真实声音的一个宝贵机会,也是团队自我审视、重新出发的起点。无论是使用过我们产品,还是从未了解过我们产品的伙伴,都非常感谢大家的关注。


花西子创立于杭州,结缘西子湖,以花为姓,西子为名。研发中心、生产工厂、纳税等都在国内,是一个地地道道的中国品牌。“扬东方之美,铸百年国妆”,这是花西子的品牌愿景。国货发展至今,生生不息,作为年轻的中国彩妆品牌,花西子希望和大家共同讲好中国故事,传承东方之美。


只言片语,无法一一回复。


未来,我们会持续和大家分享品牌在做的事情,让大家以更多形式了解花西子。


脚踏实地,行稳致远;百花齐放,国货自强。




此前报道



近日,在李佳琦带货一款花西子眉笔时,直播间有网友质疑“花西子的眉笔越来越贵了”。


当即,李佳琦力挺花西子,“不要乱说,眉笔一直79元,国货很难的。有时候找找自己原因,这么多年工资涨没涨,有没有认真工作。”



9月11日,李佳琦在直播间道歉:“无论什么时候我都不应该忘记,我来自哪里,也不应该迷失自己。”


针对网络上有关花西子对李佳琦的返佣高达60%-80%,甚至是超过100%等信息,花西子对记者表示,这均是不实谣言,花西子与李佳琦的合作返佣比例属于行业平均水平。


网上有传闻称花西子为国外品牌,对此,花西子方面对记者表示,花西子是一家诞生于杭州的国货美妆品牌,是100%的中国品牌。花西子品牌名中的“花”,取自“以花养妆”;“西子”则指的是西湖,灵感来自苏东坡的名句“欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”。


目前花西子所有产品的生产制造地均在国内,经过政府备案并通过相关部门的严格检测。


花西子在2019年与日本某研究所有过短期产研和生产合作,随着国内美妆研发及产业链的综合实力的持续上升,2020年已经停止与该研究所和相关工厂的所有合作,目前花西子的研发中心及生产工厂100%都在国内。


花西子方面表示,就相关谣言已向警方报案。


此前报道链接:


👉李佳琦凌晨道歉!
👉眉笔克价贵过黄金?李佳琦抽佣至八成?花西子回应

(综合自澎湃新闻记者 高亮、成都商报)



本期资深编辑 周玉华


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