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315曝光：5.86万一瓶听花酒能回春？宝马新车传动轴异响！世纪佳缘等“把客户当猎物”，同程金融层层套路！梅菜扣肉原料是糟头肉…
2024年央视315晚会今日开播。
一、一瓶5.86万元！喝了能回春？神乎其神的听花酒，违法！
市监局回应315晚会曝光听花酒
2024年央视3·15晚会曝光宜宾听花酒涉虚假宣传。宜宾市场监管局回应澎湃新闻表示，看到央视曝光情况之后，宜宾市市监局主要领导及食品监管科、广告监管科、执法支队分管领导已赶赴现场核实情况并进行查处，调查结果出来后将及时向社会公布。澎湃新闻注意到，目前，多个电商平台已下架听花酒，微信公众号也已被屏蔽。
二、新车频频异响！宝马大力销售问题车型！售后：你投诉，还是我处理
车底频频传出异响，新车怎么会有这种响声？这样的响声让众多宝马车主寝食难安，也让宝马公司和4S店如坐针毡。这个异响声，也成为汽车市场2023年度最“热门”的一个声音。
2024年年初，记者通过投诉网站找到了宝马车主李先生。2023年6月，李先生花了45万元购买的一辆宝马530Li汽车，新车开了没多久，问题就来了。
宝马530Li车主 李先生：车底传出的是一种金属摩擦的声音，像硬币掉在地上的声音。
突如其来的异响，让李先生有些担心，车子开到嘉兴中悦骏宝行宝马4S店，维修人员很快就找到了故障原因。
宝马530Li车主 李先生：宝马维修人员确认这是传动轴异响，是质量问题。
从一段宝马车主提供的视频可以清晰地听到，汽车的R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。
4S店售后工作人员告诉李先生，他购买的这款宝马530Li型汽车，传动轴出现异响属于小概率事件，4S店将按照三包规定进行维修。
中悦骏宝行宝马4S店 售后负责人：如果需要更换，会帮忙申请更换传动轴。
传动轴，是汽车动力总成中重要部件，刚买的新车就要更换传动轴，等同于新车要动个“特大手术”，李先生坚决不同意。在与4S店多次交涉无果后，无奈之下，李先生拨通了宝马厂家的客服电话。客服人员的回答让李先生的心凉了半截。
宝马厂家400客服表示，厂家把售后的事宜授权给当地经销商与客户去沟通，处理车辆问题。要解决和沟通需要通过当地经销商，要等待店里对车辆问题有没有其他的进展或者回复。
从2023年8月到12月底，李先生一直和4S店的售后人员沟通协商。汽车异响的原因，汽车售后的解决方案，始终得不到准确答复。
遭遇类似问题的陈先生，也处在焦虑之中。2023年7月，陈先生在高新区宝悦行宝马经销处，花465000元购买了一辆宝马530Li汽车。当汽车在地库停车时，陈先生发现自己的宝马车一直会发出异响。当时陈先生并没有在意，偶然机会，陈先生在网上看到网友发出的一篇关于宝马传动轴异响的投诉帖子，他才意识到自己的新车是这样的质量问题。
宝马530Li车主 陈先生：这个传动轴有异响，我自己听了一下确实有很大的声音。
陈先生随即将车开到4S店进行检查，维修人员将车辆升起仔细听了一下，确认这是车辆传动轴存在异响问题，并给出了解决方案。
宝马530Li车主 陈先生：给了2000元的代金券更换传动轴，我完全接受不了。赔不赔偿我觉得不重要，重要的是要保障传动轴没有任何的安全隐患。
宝马4S店的售后负责人告诉陈先生，不用担心传动轴现在发出异响，磨合一下，开个几千公里后就不响了。他也告诉陈先生，目前宝马厂家正在针对传动轴进行优化，车主需要做的就是耐心等待。
宝马530Li车主 陈先生：现在我都开到13000公里了，声音越来越响。
有着相同遭遇的宝马车主冯先生，2023年9月花48万元购买宝马530Li，提车回家大概10公里后，就发现汽车在D挡和R挡切换时，出现传动轴异响，这里的4s店给出的答复也如出一辙.
宝马530Li车主 冯先生：厂家和经销商答应可以免费换轴，但是不承认这是问题。不承认它是问题，为什么会免费换轴，还要补偿2000元代金券？这两者本身有点矛盾的。
在采访了多位宝马530Li的车主之后，记者也走访了全国多家宝马4S店，对于宝马530Li车型的传动轴异响问题，宝马4S店的工作人员并不避讳。维修人员也坦诚地告诉记者，更换传动轴可以，退车或者换车，他们做不到。
中悦骏宝行宝马4S店 售后负责人：可以开到首保1万公里看声音有没有去掉，如果声音没有了就皆大欢喜。
华顺宝宝马4S店 售后负责人：以后不想用这台车，不会影响车的转手价格。
宝悦行宝马4S店 维修人员：厂家说这是功能噪声，如果客户适应不了声音或者强烈要求换，是可以换的。现在换了有可能以后还会响。
宝利丰宝马4S店售后：现在是全国统一2000元的补偿代金券，但前提是要换掉传动轴。如果不换就没有别的解决办法。如果你投诉了宝马，也是我处理，宝马不会直接有人给处理。
随着宝马汽车传动轴异响问题的出现，越来越多的车主反映遇到了同样的问题。在第三方投诉网站，记者也看到很多宝马车主反映了宝马汽车存在传动轴异响的质量问题。
汽车不断出现异响，让车主无法放心的驾驶，消费维权又迟迟得不到宝马厂家官方的回复。如果想结束这段糟心的消费经历，把车卖掉，是不是一个无奈可行的办法？
记者在全国几家大型的二手车交易市场里，简单询问后，二手车商们对宝马530Li汽车传动轴异响也早有耳闻。宝马车的这个问题，在车市里并不是什么秘密。
二手车商：换传动轴保养记录里面有，正常来说可以多卖5000元。如果换了传动轴后，人家会因为这个砍价。收车都讲究原版原漆，原版就是整车没有换件，换了重要部件就不是原版了。
二手车商告诉记者，宝马汽车传动轴的质量问题，并不是小概率的问题。宝马汽车在传动轴问题上，以前就启动过多轮召回。
2017年6月，宝马（中国）汽车贸易有限公司向国家质检总局备案召回计划，将自2017年11月1日起，召回部分进口宝马X5和X6系列汽车共计涉及86778辆。而召回的原因就是，车辆前部传动轴轴承的油封可能在长期使用后滑出设计位置，某些情况下，传动轴十字节处可能会发生断裂，存在安全隐患。
2019年，宝马（中国）汽车贸易有限公司再次因为传动轴问题，向国家市场监督管理总局备案召回计划，决定自2019年3月29日起，召回2016年6月29日至2016年9月30日期间生产的部分进口BMW M3及M4汽车，共计279辆。召回范围内车辆的传动轴法兰由于设计失误，在长期高负荷使用后可能从传动轴上逐渐脱出，并引发车辆底盘震动或异响。若法兰完全脱出，则车辆传动轴将打滑、失去传动力，造成车辆无法加速，增大了车辆的操控难度，存在安全隐患。
在调查中记者了解到，更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题，宝马厂家和各家4S店对此也是心知肚明。车主们认为，只要传动轴这种原因不明的异响存在，就代表着有安全隐患，这根本不是2000元补偿的问题。宝马厂家有责任和义务查明真相，给车主们一个明确的答复。没有回应，只能是辜负了车主们的信任。
直到晚会播出前，宝马汽车官方也没有正面回复车主。传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，但宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力地推广销售中。
宝马集团针对“传动轴异响”问题的声明
宝马将继续秉承“以客户为中心”的宗旨，切实维护消费者权益，为消费者提供高品质服务与支持。
感谢媒体及公众的监督和关注！
宝马中国
2024年3月15日
三、多家婚恋公司被点名！“把客户当成猎物”！红娘围追堵截，消费者一步步踏入陷阱…
有房有车有身高，年轻多金性格好，而且“征婚无门槛，善良就行”……这种婚恋条件，现实中简直凤毛麟角，没想到婚恋平台上比比皆是。优质的异性资源、0门槛的诱人广告、言之凿凿的成功案例，怎能让想找另一半的朋友不动心？
事情真的是这样吗？
为了进入婚恋网站公司，进行内部真实的了解。2023年12月，记者先后通过了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成为一名婚恋红娘，开始专业培训。在珍爱网参加此次培训的新人有三十多个，让记者意外的是，红娘的培训主要内容是“话术”，抛“诱饵”是第一步。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：客户注册珍爱网，是不是就是为了找对象？客户最关心的是人。你把人给到客户，其实就可以了。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：千万不要挂电话，因为有个女孩子浏览你的资料了，那个女生身高168厘米，身材很好，长得很漂亮……大致说一到两个优点让客户产生兴趣。
恋爱课培训的话术更简单明了。
恋爱课线下门店 培训讲师：这个女孩子看到你的资料，对你挺感兴趣的，要求我们红娘老师给你来电话，是女孩子要求我们给你来电话的。
世纪佳缘线下门店的员工在做经验分享时，同样着重强调了这部分内容。
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：根据客户所需要的人，我们模拟出一个人形，其实就是吸引客户过来。
记者：那这个人存在吗？
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：可以不存在。
讲师表示，塑造一个“虚拟人物”，是新人快速上手的方法捷径。而老红娘经验丰富，随时可以把过往了解过的任何一位会员的情况拿出来拼凑讲故事。如此撒谎骗人，记者不禁疑惑，要是客户想见这个不真实的“真人”时，又该怎么办呢？
恋爱课线下门店 培训讲师：后期我会教你怎么圆，过来又不是只看这一个女孩子，有这么多女孩子。
“虚拟人”诱饵如果吸引了客户，就完成销售的“第一步”。接下来的话术，表面上是核实客户资料，讲师们要求红娘的其实是筛选客户有没有钱。
恋爱课线下门店 培训讲师：客户来了之后，还得看有没有钱，没钱你也不会跟他们聊。
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：通过客户的兴趣爱好、平时的消费习惯、芝麻信用、信用卡、存款去问。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：夸他，知道他的收入。有钱他就是你的意向客户，巧妇难为无米之炊。没钱的会员，放过他也放过你自己。
“放过他也放过你自己”。原来在红娘眼中，只有有钱的消费者才配得上他们接下来的服务。先虚拟人物抛“诱饵”，诱惑消费者上钩，再对经济能力进行筛选。红娘接下来要做的，则是引君入瓮。让消费者把婚恋平台当成唯一希望，堵死其他的可能性。
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：我们把客户工作圈、朋友圈、亲人圈、社交圈等都给堵死了。
恋爱课线下门店 培训讲师：如果客户生活中家人、朋友有介绍，工作群和社交群也有介绍，客户还来这里做什么？到时候如果让他刷卡就很难，要把他的圈子堵死。
而世纪佳缘的讲师在培训时强调，一定要把客户当成“猎物”来看待。
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：我们这里就是你的天堂。给他这种暗示，其实是一个捕猎的逻辑。
就这样，在红娘的围追堵截下，消费者一步一步踏入红娘设好的陷阱。只要掏钱，红娘的目的就达成了。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：我们做前端销售的时候，一定是拔高会员择偶要求。谁找对象不想找一个好一点的？这样客户才能有消费的动力。红娘接手之后就降低期望值，不降低期望值怎么找呢？
如果不是亲身参加婚恋公司内部的红娘培训课，可能记者永远都不会猜到对面坐着的那个热情的红娘，其实都是一套一套的话术表演者。按照这几家公司的红娘培训课程要求，红娘们基本都是用完美的“虚拟人物”吊胃口、筛选有钱客户、破灭客户其他希望，而这一切前戏都是为了让消费者乖乖掏钱。
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：说实话，我们的报价是根据客户能掏多少钱给出方案的。
恋爱课线下门店 培训讲师：有钱的客户报价48000元，你想卖他多少钱你就报多少钱。
如何向消费者收费，这几家公司给红娘们培训的话术内容就直接得多了。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：要钱的时候一定要直接。做销售冲到后面只有一句话，‘姐你相信我，现在开通，姐你一定会感谢我’‘姐你相信我，你相信我，不要想那么多，现在开。姐你相信我’。
婚恋公司的培训套路真的会用在消费者身上吗？记者进行了体验调查。
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：根据客户所需要的人，模拟出一个人形。
珍爱网 红娘：这边有一位男士，34岁、未婚、身高181厘米。本科毕业，阳光帅气。
珍爱网 红娘：女士是外企经理，身高165厘米。
世纪佳缘 红娘：这位男士在国企工作，年薪在35万元至40万元左右。
果然，在最初接触时，红娘都抛出了非常符合消费者心意的异性，吸引消费者与红娘进一步沟通。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：他有钱就是你的意向客户。
恋爱课线下门店 培训讲师：你还得要看有没有钱。
世纪佳缘线下门店 红娘：有负债吗？房贷一个月多少钱？就有一张信用卡是吗？额度是多少？
珍爱网线下门店 红娘：花呗可用的额度2000多元？用不了多少。
无一例外，红娘在与消费者面谈时，会不断追问消费者的各种经济状况。
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：把他们在生活中找对象的希望给泯灭掉。
恋爱课线下门店 培训讲师：要把他们的圈子堵死。
恋爱课线下门店 红娘：毕竟老家介绍也好、身边人介绍也好，除了知道大概年龄段和长相，其他的信息很难了解。
世纪佳缘线下门店 红娘：在我看来最主要的是圈子在阻碍你，因为在这边社交圈确实不大。
正如培训人员所说，他们要让消费者相信，只有婚恋机构才是他们征婚交友最后的希望。
人间饮食男女内心最深切的痛处，都是红娘诱导消费者下单交钱的理由。比如对未婚男性要造梦，要讲成功故事；对大龄未婚女性可以从生育年龄方面给会员急迫感；离异带小孩的可以从小孩切入，越早再婚孩子越容易接受对方等。
如果仍未奏效，还有一个杀手锏——“演戏促销”。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：在电话里面喊一声经理，这种演戏要让会员感觉真一点。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：富有激情，‘经理经理，咨询一下’。演戏要演得像个样，做戏做全套。
在这家世纪佳缘线下门店里，记者还有更意外的发现。只要消费者到店面谈，经理就会通过房间里暗藏的摄像头，实时监控红娘和消费者面谈的内容以及进度。
真实消费体验现场：这个钱对于你来说，买的是你自己的时间。
监控画面：也许你觉得我现在22岁，没有那么着急。但是我告诉你，可能三年五年很快就过去了。
在面谈中当经理觉得红娘应付不过来时，还会找各种理由喊他出来现场教学传授经验。
真实消费体验现场：郑老师麻烦出来一下，这边需要您签个字，不好意思。
百合网世纪佳缘线下门店 经理：该降价就降价，要有当下成交的意识，不要让客户回去考虑。用一切手段，不管什么原因，不要给客户那么多理由和借口，多少钱都收。
上岗前的培训，婚恋平台从经理到培训老师，再到培训好的销售红娘，职业的重点不是促成一对对的千里姻缘，而是如何用欺骗性的“话术”引诱消费者，目的就是为了业绩提成。
记者在体验时，这几家婚恋平台的红娘，都承诺公司是严肃的婚恋平台。会过滤掉不诚信会员、有重大疾病的会员，保障客户的征婚安全。然而事实也并非如此严谨。
珍爱网呼叫中心 培训讲师：你为什么一定要去判断？他说他没结婚，他就没结婚。
百合网世纪佳缘线下门店 培训讲师：说实话一些隐疾我们核实不了。
世纪佳缘线下门店 红娘：你可以放心把幸福交给我这边，你相信我，我不会让你的钱白花。
记者发现，近年来关于婚恋平台的投诉量一直居高不下，其中相当一部分与平台的培训内容相关，捏造虚拟对象、诱导消费、信息审核不严等情况时有发生。
针对央视“3·15”晚会曝出相关问题，世纪佳缘发布致歉声明
新京报讯 据@世纪佳缘 消息，针对今天央视“3·15”晚会曝出我司存在的相关问题，世纪佳缘已第一时间成立特别调查小组，全面介入相关调查工作。
目前我们已要求报道中所涉门店暂停一切经营活动，全面接受政府执法部门和公司内部的调查工作。同时，公司内部也已启动紧急核查程序，全面调查业务中出现的相关漏洞与问题。
在此，我们向广大用户和关注世纪佳缘的社会各界人士致以最诚挚的歉意！我们一定会本着公正、客观的态度，依法依规对相关事件进行彻查，并会在调查结束后及时通过我们的官方渠道发布调查和处理结果。
北京花千树信息科技有限公司
四、曝光同程金融App！借4万元到手2.8万元？层层套路“套”住消费者！
按照举报的信息地址，2024年1月底，记者来到陕西，找到了化名小李的投诉者。小李今年26岁，多年来一直在外打工，虽然辛苦但日子过得很充实，而最近一年，他却陷入了深深的痛苦中。
投诉人 小李：焦虑、头痛，晚上也失眠。对生活没有希望了，看不到希望，看不到光。
一个本该朝气蓬勃的年轻人，过去的一年时间，究竟经历了什么？
小李介绍，这一切全部源自于一款名为同程金融的App。一年前，家中变故让小李一时间囊中羞涩，但他又不好意思向朋友开口借钱。
投诉人 小李：在网上通过网友接触到同程金融App可以借钱。网上说购买它的礼品卡，就能回收变现，变成现金。
明明是借钱，为何要先买卡、再回收、再变现，才能借到钱？着急中，小李在网上下载了同程金融App，找到了网友提到的礼品卡，这张礼品卡被包含在一个礼包中。需要注意的是，这个礼包可以通过分期付款的方式购买，分一期，时间是一个月。只要你申请，就可以先把同程金融App的礼包拿到手，一个月之后再付钱。可申请拿到的这张礼品卡到手了，怎么变成钱？
投诉人 小李：把礼品卡全部通过它的商城回收卖了，填写自己的收款账户，就把钱打给我了。
借钱之后，小李才觉察到，同程金融App上借钱给他，是层层诱导的。消费者在同程金融App上，先通过分期付款的方式申请到了一个礼包，然后消费者把礼包中的礼品卡，通过同程金融App上的回收通道再卖给同程金融App，同程金融App会把这笔钱转到消费者的账户，由于消费者是按分期一个月的方式购买礼包，因此，一个月之后，消费者就得把买礼包的钱还给同程金融App。
让人费解的是，同程金融App为什么不直接贷款给消费者，非要绕这么大一圈子才让消费者拿到钱？这究竟是礼包产品，还是变相发放金融贷款？
投诉人 小李：它给你提供卡券（礼品卡），然后又给你提供变现的场所，说白了，也就是缺钱才会去这个场所购买这个东西，这个就是贷款。
但在与同程金融App的客服人员进行询问时，客服人员对此进行了否认。
同程金融App客服：咱们这个并不属于贷款，这就是正常的一个商品，您可以理解为是肯德基那种套餐。
同程金融App客服：不是贷款，它是用平台给您的额度去购买东西，是一个信用付款方式。
虽然兜了一个大圈子，小李为了应急，总算是通过礼包变现拿到了钱，可到手这笔钱，他事后越算账，越觉得不对劲。
通过同程金融App上的变现通道，礼品卡的额度要打94折，1800元的礼品卡变现后只能到手1800元乘以0.94，也就是1692元。
到这里，套路才刚刚开始，仅变现这一个步骤，借款额度的6%就被扣除了。而接下来，在小李提供给记者的礼包订单中可以看到，礼包的价格是2448元，其中包括1800元的礼品卡和648元的各类会员权益折扣卡、高铁贵宾厅优惠券、机场贵宾厅优惠券等。
投诉人 小李：我的关注点只是在礼品卡能变现，会员权益一个都没有兑换，因为不划算，我就算用了这些权益，自己还要另外付钱。比如高铁休息室、飞机场休息室，我们本来就缺钱，也根本就没有这些出行必要。
虽然根本用不到这些五花八门的会员权益优惠券，但为了能拿到钱，小李还是硬着头皮分期买下了礼包，到手只有1692元，一个月后却要还2448元，也就是说小李在还款时必须为礼包强行搭售的其他商品买单。
礼包中强行搭售的各类会员权益优惠券究竟值不值648元？记者辗转联系到一家同程金融App上礼品卡的供应商，工作人员表示，这类会员权益和优惠券的成本极低，如果用户不激活使用，同程金融就不需要支付任何费用。
同程金融礼品卡供应商：我们是按照产品实际使用给你结算，你使用一个会员权益充值，我就按次收费，用户未使用的会员权益留存是你的。
投诉人 小李：我问的一些网友，绝大部分都没有用过这些权益。记者了解到，同程金融App上的这类礼包搭配组合是在不断变化的，现在又出现了“礼品卡+会员权益优惠券+实物商品”的组合，强行搭售的花样又增加了，这又暗藏着怎样的猫儿腻？
以这份标价2450元的礼包为例，礼品卡只有1700元，会员权益优惠券标价605元，蕙优美妍牌的10包洁面巾标价145元。需要注意的是，同程金融App上介绍说，这款洁面巾原价209元，145元是折后价，看上去消费者购买这些产品很划算。但记者查询到，这款洁面巾在主流电商平台上销量寥寥，甚至根本寻找不到。这是不是同程金融App在礼品上虚标的一款产品呢？记者根据洁面巾的产品信息找到了生产厂家，真实价格让人大跌眼镜。
记者：跟蕙优美妍做一样的。
蕙优美妍洗脸巾生产商 负责人：每平方米75克，18（厘米）×20（厘米），每包50抽，现在是每包2.95元。
标价145元，厂家实际售价竟然不到30元，礼包价格水分之大可见一斑。表面看来，礼包明码标价，童叟无欺，但虚标价格，本质上是变相提高了消费者借钱的成本。
国家相关部门曾出台针对部分“现金贷”平台加强监管的文件，专门指出“对部分平台通过强行搭售会员服务和商品变相抬高利率、通过虚假购物再转卖放贷等手段，逃避监管，变相开展‘现金贷’业务，坑害金融消费者的乱象进行清理整顿。”
消费者从同程金融App上借钱成本到底有多高？
投诉人 小李：购买礼包的价格一共是40000多元，但是我实际所有的，包括兑换、回收，到手只有28000多元。
一番复杂的礼品包装，一次改头换面的回收变现，小李近三分之一的钱，就这样被同程金融消化了，但还款的数额，却是实实在在的四万多元。
投诉人 小李：每天想的就是利息，拆东墙补西墙，买了第一次过后，就感觉人一直被套在里面出不来。
被同程金融App套住的消费者还有很多。
投诉人 王先生：等到实在是缺钱的时候，还会再借一遍，就最后变成恶性循环，已经比较上瘾了。
很多借钱的消费者由于难堪，并不愿意直面3·15记者的镜头，更多的人只能在网络上，展开对同程金融App这款变相高利贷的礼包产品进行投诉。仅在一家投诉平台上，关于同程金融的投诉就高达36755条，其中有相当一部分是投诉这类礼包贷款产品的。
如此变相进行高利率的产品，消费者如此多的投诉，同程金融公司对此又是怎样的态度？记者查询到，同程金融App的开发者是上海旅济科技有限公司，根据企业工商信息中登记的注册地址，记者前往寻找，但在这里办公的却是另一家公司。
公司接待：4楼、5楼都只有我们一家公司，没有你要找的公司，没有这样的公司，这里没有。
一家号称金融业务的公司，公司按照法律规定登记的工商地址，查无此处，这很让记者感到意外。按照国家《中华人民共和国公司法》规定：公司营业执照应当载明公司的名称、住所、注册资本、经营范围、法定代表人姓名等事项。公司营业执照记载的事项发生变更的，公司应当依法办理变更登记，由公司登记机关换发营业执照。
无奈，记者继续在互联网公开信息上寻找同程金融公司的踪迹。公开信息显示，同程金融隶属同程数科旗下。记者以消费者的身份来到同程数科公司，一位徐经理接待了记者。徐经理否认了同程金融App上的礼包产品是贷款。
同程数科公司公共事务部 徐经理：它不是贷款产品，它就是正常的一个电商产品。
徐经理表示，这款礼包产品合规合法，不存在任何问题。
记者：多出来的800元我不认可。这800元分配在会员权益里，我也不认可。因为会员权益我用不到，也用不了。
同程数科公司公共事务部 徐经理：你用不到，为什么要买？肯定是合法合规的，我可以建议你去报警，或者到当地的工商所投诉。
徐经理表示，上海旅济科技有限公司是同程金融的运营商，售后问题同程数科无法解决，她给了记者一个电话号码，称是上海旅济科技有限公司的客服电话，但记者在接下来的一天中拨打了多次该号码，均无人应答。第二天，记者又一次来到同程数科公司，这次却被大楼物业告知无法进入。
物业公司 前台：公司这边说，如果没有对接，是没有办法上去的。昨天接待你的那个人，她也说需要再去找对接人才能上去。
315曝光的同程金融APP已被下架
五、淋巴、腺体肉眼可见！这些梅菜扣肉，太“糟心”！生产场景触目惊心…
国家市场监督管理总局回应：开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”
今年“3·15晚会”《梅菜扣肉里的“糟心肉”》案例，引发了公众和市场对肉类产品等领域食品安全问题的高度关注。
3·15记者从国家市场监督管理总局了解到，国务院食安办、公安部、农业农村部、市场监管总局今年将在全国范围内部署开展“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”。而这一专项整治行动，也是对“3·15晚会”的积极回应。
国家市场监督管理总局食品安全协调司司长司光介绍，近年来，我国肉类产品质量安全状况持续向好，但一些地区肉类产品违法犯罪行为仍时有发生，不但扰乱市场秩序，而且威胁人民群众身体健康。此次开展的“严厉打击肉类产品违法犯罪专项整治行动”，将以生猪、肉牛、肉羊、肉鸡为重点。采取监督检查、明察暗访、抽检监测等方式，深挖违法犯罪源头线索，对畜禽养殖、屠宰、无害化处理、肉及肉制品生产经营，开展全链条专项整治，坚决斩断非法屠宰、加工、销售网络等黑色利益链。
此次行动中，将查处一批重点案件、关停一批违法经营主体、惩处一批违法犯罪分子、曝光一批典型案例。对肉类产品违法犯罪行为进行严厉打击，将形成有力震慑，进一步规范从业者生产经营行为，健全肉类产品质量安全长效机制，切实保障人民群众饮食安全。
六、操控网络、逃避监管！制造水军的黑手段曝光
在网络平台上，主板机厂家的产品宣传视频宣称，他们的产品，可以将20块手机主板，安装在同一个主板机箱内，组装成一台主板机，一个人，就可以控制20部手机，运行同一款软件，执行同一个操作。这些广告甚至宣称，他们制造的主板机，不断叠加起来，就可以组建成千上万台手机的网络矩阵，拥有这样的设备，在网络世界里，你可以操纵游戏，操纵发帖数量，操控网络投票。简单说，需要手机用户参与的一切网络功能，它都能展开参与和操控，有这样的设备，你就是网络世界里可以操控一切的王者。
七、生产造假！检验资质造假！抽检造假！曝光假防火玻璃黑产链…
2023年12月底开始，记者根据群众举报信息，在天津、河北销售防火玻璃的部分市场，进行了暗访，在接触了多位业内人士之后了解到，现在市场上，个别企业生产的防火玻璃，质量不达标，或者干脆用普通钢化玻璃打上防火标，冒充防火玻璃进行销售。这些产品质劣价低，为消防安全埋下了隐患。
记 者：“做光打标的这种多吗？”
业内人士：“多呀。”
记 者：“做光打标的，假防火，也是用在耐火窗上？”
业内人士：“耐火窗上。”
业内人士告诉记者，市场里流入的这些不达标的防火玻璃，由于没有采取严格的工业流程，价格上很有优势。按照国家强制性标准《建筑设计防火规范》的要求，高度大于54米的建筑，每户应有一间房间，外窗宜采用耐火完整性不低于1小时的防火窗。如果安装的防火玻璃不合格，一旦高层建筑发生火灾，防火窗将无法起到隔离火焰冲击的作用，这将大大缩短居住人员逃生的时间，后果不堪设想。国家对于防火玻璃也一直是重点质量检测的商品，不能严格起到防火作用的假防火玻璃，又是哪里生产的？谁会如此违规的在防火玻璃上制造假货？
按照知情人的指点，记者来到位于天津的顺玻玻璃科技有限公司，这是一家专业生产防火玻璃的企业，走进企业的生产现场，记者看到了两条生产防火玻璃的生产流水线。企业负责人张经理告诉记者，目前国内市场上大部分防火玻璃都是铯钾防火玻璃。所谓铯钾防火玻璃，就是在普通钢化玻璃上喷一层铯钾防火液，之后再进行钢化的产品。
天津顺玻玻璃科技有限公司 张经理：“就是喷花的那种，喷雾状的，喷完晾两个小时，它得起反应。 ” 天津顺玻玻璃科技有限公司工人：“防火液把它喷成雾状的，喷一层，不要让它多到滴下来，就是雾状的。”
记者在厂区生产线上看到，工人拿着喷壶，简单的在玻璃上喷涂，玻璃晾干之后，工人开始熟练地给每块玻璃打上了防火标志。再经过钢化，一块所谓的铯钾防火玻璃就加工完成了。
但是记者看到，同时跟样品玻璃一起钢化的另一批玻璃，在生产线上也被打上了防火标志，然而整个生产过程，记者并没有看到给这些玻璃喷防火液以及晾干的工序。
记者：“这个防火玻璃喷液了吗？”
天津顺玻玻璃科技有限公司工人：“不知道喷没喷。”
记者：“也有不喷的是吗？”
天津顺玻玻璃科技有限公司工人：“人家要假防火，打个标就行了。”
记者：“就打标的是吗？”
天津顺玻玻璃科技有限公司工人：“看客户有啥要求。”
在记者再三追问下，工人终于告诉记者，这些防火玻璃其实就是普通的钢化玻璃，没有做任何防火处理，在生产现场，记者也看到加工工单上明确写着，“打防火标”的字样。
记者在调查中发现，生产销售只打防火标的假防火玻璃，这似乎是业界一个公开的秘密。不仅是天津，河北某地的防火玻璃生产企业，也在干着同样的造假勾当。
记者：“有防火的玻璃吗？”
亮晶中空钢化厂工人：“没防火玻璃。”
记者：“那防火的是直接打标吗？”
亮晶中空钢化厂工人：“玻璃是一样的，标是防火的，你要什么标给你打什么标。”
香河永彬玻璃厂工作人员：“普通的钢化玻璃每平方米卖50元，咱们就给50元每平方米的价格，打一个防火标。”
双福铝塑门窗有限公司 赵经理：“说白了那就是假的，直接刷防火标，好多家也都这么做的。”
双福铝塑门窗有限公司的赵经理告诉记者，他们公司也可以做铯钾防火玻璃，价格要比只打防火标的钢化玻璃贵上一些。
双福铝塑门窗有限公司 赵经理：“只打标的这种，就是正常白玻璃的价格，白玻璃每平方米卖45元，防火玻璃一般是80元一平方米。”
赵经理表示，他们还可以为购买铯钾防火玻璃的客户配备相应的合格检验报告。
双福铝塑门窗有限公司赵经理：“我的检测报告是耐火一个半小时，但是实际玻璃只能达到耐火半个小时。” 果然，记者在赵经理提供的检验报告上的耐火性能一栏看到，耐火完整性大于等于1.5小时。赵经理对公司如何取得合格的检验报告三缄其口，但业内人士透露，因为产品是企业自己去管理部门送检，所以企业会准备价格昂贵的合格防火玻璃，冒充自己生产的产品去送检，骗取合格检验报告，然后堂而皇之销售假冒伪劣产品。
但即使有了产品合格证，制假企业为了确保假货销售成功，一些细节，他们也准备得很周全，在一些建筑安装的施工现场，建筑的监理一般还要对玻璃产品进行现场抽检，为此，一些防火玻璃生产销售企业告诉记者，碰到这种情况，他们都会特意为施工方专门配备几块合格的高硼硅防火玻璃，来应付现场的抽检。
瑞达丰玻璃经销处销售人员：“如果要抽检，建议还是我们专门给您做样品，专门去做检测用。”
记 者：“到时候我们这边应付抽检，是您给单提供几个合格产品。”
天津保建节能玻璃有限公司谢经理：“可以。”
记 者：“是用高硼硅还是？”
天津保建节能玻璃有限公司谢经理：“你要想没啥毛病的话就用高硼硅，高硼硅我很熟悉。”
就这样，国家强制要求安装，质检管理部门从生产到应用现场，都有检测环节的防火玻璃，在部分违规企业的欺瞒操作下，从生产加工，到虚假送检获得产品检验报告，再到偷梁换柱式应对现场抽检，假冒伪劣产品就进入了消费市场。
记 者：“都是住宅是吧？”
龙盾玻璃有限公司李经理：“全是住宅。”
记 者：“我说的是防火玻璃。”
龙盾玻璃有限公司李经理：“是防火玻璃。”
记 者：“你是用的铯钾还是用的什么？”
龙盾玻璃有限公司李经理：“铯钾。”
假冒伪劣的防火玻璃和真的防火玻璃，防火性能上，究竟有多大差距？晚会前，3·15调查记者带着符合国标的防火玻璃，和从多家造假企业取得的防火玻璃样品，来到了国消检测中心。工作人员首先对符合国标的防火玻璃进行检测，灼烧65分钟，防火玻璃没有出现任何融化、开裂、变形的情况。之后，工作人员又将记者取得的防火玻璃样品进行检测，结果令人吃惊。
八、胆战心惊！灭不了火的灭火器，被公开兜售！
根据知情人提供的线索，2024年1月初，记者来到了华中地区知名的五金机电市场，很多灭火器都是从这里批发出去的。然而，一些商家低廉的报价，和他们所说的灭火效果却令人胆战心惊。
鼎盛消防器材门店 商户：30元一瓶的那个保证灭不了火。
30元、不灭火，这还是灭火器吗？在一家名为“鼎盛交通设施消防器材批发”的门店记者发现，这家门店门口摆放着大量各种型号的灭火器，灭火器品牌产地五花八门，价格也有高有低。
鼎盛消防器材门店 商户：50%的磷酸二氢铵含量，有国标和非标。国标的40多元一瓶，非标只有30多元一瓶。
非标、国标？记者调查中发现，这个市场上灭火器的牌子虽然多，但所有产品大致分为两类：一种是符合国家消防器材标准，正规厂家生产的国标灭火器。一种是外观看似符合国家标准，实际功能根本不达标的“样子货”，也就是被称为非标的灭火器。
鼎盛消防器材门店 商户：从外表看不出来，里面的药剂是磷酸二氢铵，是有成分的，建议你买36元那瓶，也是非标的.但是有50%多的磷酸二氢铵成分，可以灭火。只是不能抽检，一抽检就不行。
按照国标GB 4066-2017干粉灭火剂的规定，ABC干粉灭火剂主要组分为磷酸二氢铵，含量为75％、硫酸铵含量为15%，适用于扑灭A类、B类、C类火灾。
老板推荐的这款“湘达龙牌ABC干粉灭火器”，标注的主要成分磷酸二氢铵的含量为75%，硫酸铵的含量为15%，但实际只有50%左右的成分。老板和记者坦言，这款灭火器也属于“非标”，无法通过抽检，不过可以有“其他办法”。
门店销售人员：我上次送了一批“非标”，又给客户拿了十个国标，客户只要十个国标，东西放在哪里自己要有数。
在这里记者还发现，同样都是非标灭火器，价格却相差悬殊。以一瓶干粉量为4公斤的灭火器为例，有店铺售价为58元，而在有的店铺只要30元就能买到，价格相差近一倍。而有效灭火成分磷酸二氢铵的含量也从75%偷偷降到50%，有的甚至降到20%。质量没有最差，只有更差。
销售劣质非标灭火器的现象在其他地区是否也存在？记者来到了位于华南地区的粤雅消防市场调查走访发现，这里一些不良商家也在公然兜售劣质灭火器。
在西南地区五金消防市场的走访中，这家名为杰保商贸的五金消防器材门店里，同样也在销售非标灭火器。老板告诉记者，非标灭火器这里没有现货，但可以随时对接生产厂家订货，还可以提供灭火器材检测材料以备不时之需。
杰保商贸消防器材门店 商户：非标灭火器的证书和检测报告都有吧？检测过不过不知道，厂家只说有检测报告，至于检测出来能不能过就不知道了，反正厂家可以给你提供检测报告。
根据《中华人民共和国消防法》第六十五条，违反本法规定，生产、销售不合格的消防产品或者国家明令淘汰的消防产品的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门依照《中华人民共和国产品质量法》的规定，从重处罚。
市场上这些非标灭火器究竟是哪里生产出来的？记者在全国多地进行了调查走访。闽湘消防设备有限公司是一家专门从事灭火器生产的企业，记者一走进生产车间，几名工人正在生产线上灌装生产。负责人告诉记者，他这里非标灭火器可以定做。
在创亿消防器材有限公司，厂区里工人正在发货。公司负责人姜老板告诉记者，为了抓紧时间生产销售，他们年初八就开工了。
在车间里，记者看到摆满了还没来得及灌装的灭火器瓶体。姜老板毫不避讳地告诉记者，现在生产线上灌装的灭火器就是非标的产品，含量只有50%。他直言，灭火器里面的粉剂含量有多少，只要他不说其他人根本无从知晓。
就是这样一个手续齐全、证件、检测报告一应俱全的企业，却在悄悄生产着不合格的灭火器。
贴上合格证，这些经过伪装的灭火器，被堂而皇之地拿到市场销售。有着多年生产经验的姜老板说，这种灭火器只要不检测，就不会有任何问题。
这些企业，绞尽脑汁在灭火器上偷工减料。他们生产的非标灭火器，加上一套应付消防检查的技巧，再配上正规的“身份证”，一个“合格”的灭火器就出炉了，一个个安全隐患就这样流入市场。
创亿消防器材有限公司 生产负责人：我怕3·15晚会这天查，要查得严。搞不好延到五月份、六月份都不一定。
鼎盛消防器材门店 商户：它100%灭不了火，实话告诉你，它越灭火越大。
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