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杨玲玲:打造最优营商环境 人人都是“代言人”

传媒中心 神秀天台 2022-05-10

“努力做到服务企业‘零距离’、办事效率‘零延误’、项目落地‘零障碍’。” 新年伊始,在县委经济工作会议暨六大区块征迁动员大会上,县委书记杨玲玲擂响优化营商环境的战鼓,以高质量的营商环境为天台裂变跨越保驾护航。



2月10日,“开年第一会”的第二天,杨玲玲便赶赴各重要服务窗口,实地调研优化营商环境工作。县领导项慧明、徐龙强参加。


 县供电局营业大厅触摸屏展示着“阳光业扩”服务的主要内容:可为低压小微企业用电报装提供“零上门、零审批、零投资”的“三零服务”,为高压用户提供“省力、省时、省钱”的“三省服务”。

杨玲玲驻足细看,听取详细介绍并予以肯定。她指出,供电部门要以问题为导向,深入基层和企业,及时主动回应服务对象的需求,营造服务企业、服务群众的最短距离、最优服务,为天台经济高质量发展积极作为、再立新功。



 在县税务局办税服务厅工作人员正在耐心指导群众办理各类网上申报业务。

“去年天台的纳税人满意度全国第三,县税务部门功不可没。”杨玲玲充分肯定税务工作,同时指出要总结经验,查找不足,进一步提高为民服务水平。

“税务局是重要经济部门,纳税服务窗口是打造一流营商环境的重要窗口。”杨玲玲说,“要真正以‘纳税人非常满意’为不懈追求,深入企业了解需求,不断简化服务流程,推进‘掌上办事不用跑’,提高办事效率,让每个税务人都成为最优营商环境的代言人。”


 

走进县行政审批局企业服务专区“让企业办事不求人”标语赫然在目。“天台县投资项目一对一服务分解表”责任清晰。“目前企业从拿地到开工需多久?‘拿地即开工’还有什么障碍?”杨玲玲关切地询问。得知在制度设计上还需加以突破后,她指出,要“零距离”服务企业,善于发现共性问题,及时研究解决对策,并用制度固化下来,真正实现“拿地即开工”。“行政审批部门要当好打造最优营商环境的急先锋,坚持改革创新不停步,找准服务切入点和突破口,创出更多特色和亮点。”杨玲玲叮嘱道。



扫码进入“五星级”硬件配备的白鹤镇新便民服务中心,杨玲玲为舒适温馨的办事环境、细致入微的贴心服务点赞。

“要把便民服务中心打造成为‘进一扇门、办所有事’的服务平台。”杨玲玲对新一年工作提出希望和要求,要进一步加大宣传,让群众知晓哪些事项在家门口即可办理,并做到“简、便、优、快”:程序要“简”,精简办事流程、资料;办事要“便”,扩大综合业务范围;服务要“优”,多提供暖心贴心服务;成事要“快”,通过便民服务中心让群众快办事、办成事。


营商环境中,最关键的要素是“人”;打造最优营商环境,人人都是“代言人”。“要当营商环境的‘护航者’,牢固树立‘人人都是营商环境’的意识,常态化开展‘三服务’,形成企业办事不求人的‘天台体系’。”杨玲玲强调。


文 钱青

摄影 张洁



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 编辑:陈夏婷
✄ 审核:许群芬


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