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互联网化企业软件应该具备什么功能

2017-06-22 阿朱出品未必精品 阿朱说

我昨天谈到企业软件发展的几波大潮流(财务软件时代、MIS软件时代、ERP软件时代),正好对应PC个人机、局域网、互联网技术,正好对应企业窗口收费、部门联动互相牵制跑冒滴漏、全国布局发展集团集中管控的需求,现在走到了“互联网+”软件时代,正好对应云计算、大数据加工、智能识别采集数据技术,正好对应企业都想通过互联网为消费者直接提供服务和商品的诉求。


我也提到了外向型业务(营销、分销、采购、支付、交易、客服、金融),“互联网+”软件时代的SaaS软件就是大力支持外向型业务。但很多人也说了,我们没有那么多外向型业务,那我们企业该怎么互联网化,我们要做怎样的“互联网化”软件。


我想起了我去年梳理的国务院发布的“互联网+”战略,这个战略提纲很明显的指出了(而且指的还挺靠谱)各个重点行业的“互联网+”的重点行动。国家圈定了十个重点大行业:制造业、农业、金融、发电和电网、物流、生活服务(医疗/健康养老/教育)、批发零售、交通、环保监测、废物回收。当然,这些已经基本涵盖了当今中国的主流行业。这都是肥肉行业啊。你可以以技术产品横向切入这些行业,你也可以以行业SaaS纵向切入这些行业(所以我说通用企业SaaS时代结束,垂直行业SaaS时代在2017年开启)。


经过我梳理,各行各业都呈现这样的“互联网+”特征(这样有助于中国各行各业开展互联网+战略)(不过中国一向是国家让谁火谁才能火、政策准入、税收、补贴、标杆认证与宣传都倾斜,所以是否各行各业都根据互联网+火起来,不一定,所以跟随国家锁定的这十大行业还是最靠谱):

1、智能化:智能化产品、智能化生产环境监控、智能化生产设备


2、产供销打通、直接连接消费者需求、基础数据共享、大数据反向优化整个产业链的运营调度合理化


3、数据面向社会企业、消费者个人进行开放,以便对接产生更多的应用场景


你说搞了以下的重点行动项目,你企业的产品就会卖的更好?你的利润更高?你的成本更低?你的效率更高?你的产品质量更高?你的产供销联动应变满足能力更高呢?我看都不一定。而且我一条条的过这些重点行动项目,发现不少行业已经实现了这些重点行动,但现状大家也都就这样。可能社会就是在这么一点一点的日拱一卒中前进吧,再配上中国的发展速度势能红利,中国人口低廉红利、中国青壮年劳力规模红利、中国消费能力提升红利、中国产供销集群红利,中国就在这么日拱一卒中与美国在全球平分天下。


所以说,以下都是手段。要不要搞,自己企业到底面临什么焦虑问题,用什么手段解决是最有效的,这才是关键。企业到底应不应该互联网化,不一定。这些都是手段,不要拘泥于手段。


至于有些实业企业想通过投资来转型为互联网公司,就像很多实业企业在过去的十年里通过投资搞地产业务、搞金融业务一样多产业多业态集体化经营,我也不置可否,确实有些实业企业投资的电影/网络大电影、直播、游戏还不错。不少实业老板或富二代风险投资社交社区、消费类流量工具软件也投的不错啊。他们对中国人性、对中国老百姓的深刻认识确实让我们很佩服(这都是需求相通的,所以能投资成功)。不过,他们倒是对电子商务、服务电商、O2O的投资很多都掉坑了(作为实业企业家实在汗颜,这到底是为什么呢)。


附录:十大行业的“互联网+”重点行动指导


一、制造业的“互联网+”

1、智能制造

在工控操作系统、工控系统、智能感知元器件、工业软件等技术上突破,生产装备智能化


推动智能感知、模式识别、智能分析、智能控制等智能技术在机器人领域的深入应用,大力提升机器人产品在传感、交互、控制等方面的性能和智能化水平。


2、智能产品

鼓励传统家居企业与互联网企业开展集成创新,不断提升家居产品的智能化水平和服务能力,创造新的消费市场空间。


推动汽车企业与互联网企业设立跨界交叉的创新平台,加快智能辅助驾驶、复杂环境感知、车载智能设备等技术产品的研发与应用。


支持安防企业与互联网企业开展合作,发展和推广图像精准识别等大数据分析技术,提升安防产品的智能化服务水平。


3、产供销打通

利用互联网采集并对接用户需求,推进设计研发、生产制造和供应链管理等关键环节的柔性化改造


4、网络协同制造


鼓励制造业骨干企业通过互联网与产业链各环节紧密协同


推行众包设计研发、网络化众包制造,提高产业链资源整合能力


5、制造业服务化


整合产品全生命周期数据,基础信息共享,形成面向生产组织全过程的决策服务信息


基于互联网开展故障预警、远程维护、质量诊断、远程过程优化等在线增值服务,实现从制造向“制造+服务”的转型升级


二、现代农业的“互联网+”

1、智能农业

建立环境感知、实时监测、自动控制的网络化农业环境监测系统


实施智能节水灌溉、测土配方施肥、农机定位耕种


推动饲料精准投放、疾病自动诊断、废弃物自动回收等智能设备的应用普及和互联互通


2、产供销打通


鼓励互联网企业建立农业服务平台,支撑专业大户、农场、农民合作社、农业产业化龙头企业等新型农业生产经营主体,加强产销衔接


支持互联网企业与农业生产经营主体合作,建立农业信息监测体系,为灾害预警、耕地质量监测、重大动植物疫情防控、市场波动预测


完善农副产品质量安全追溯体系,加快推动移动互联网、物联网、二维码、无线射频识别等信息技术在生产加工和流通销售各环节的推广应用,强化上下游追溯体系对接和信息互通共享


三、能源行业(主要指发电和电网)的“互联网+”


1、智能生产


运用工业大数据技术,对设备状态、电能负载等数据进行分析挖掘与预测,开展精准调度、故障判断和预测性维护


智能电网控制:使电力设备和用电终端基于互联网进行双向通信和智能调控。


四、金融行业的“互联网+”


1、网络服务


支持金融机构和互联网企业依法合规开展网络借贷、网络证券、网络保险、互联网基金销售等业务。


利用大数据发展市场化个人征信业务,加快网络征信和信用评价体系建设。


提供基于金融云服务平台的信用、认证、接口等公共服务。


五、生活服务(医疗、健康养老、教育)的“互联网+”


1、医疗


在线门诊办理:利用移动互联网提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送等便捷服务。积极探索互联网延伸医嘱、电子处方等网络医疗健康服务应用


基因检测:鼓励有资质的医学检验机构、医疗服务机构联合互联网企业,发展基因检测、疾病预防等健康服务模式。


影像检查:支持第三方机构构建医学影像、健康档案、检验报告、电子病历等医疗信息共享服务平台


政府疾病防控:充分利用互联网、大数据等手段,提高政府对重大疾病和突发公共卫生事件的防控能力。


2、健康养老

鼓励养老服务机构应用基于移动互联网的便携式体检、紧急呼叫监控等设备。提供长期跟踪、预测预警的个性化健康管理服务。


网上社保办理、个人社保权益查询、跨地区医保结算


3、教育

开展学历教育在线课程资源共享,推广大规模在线开放课程等网络学习模式,探索建立网络学习学分认定与学分转换


4、消费


在线租房、网络约车、在线预约餐饮/家政、在线视频影视和游戏娱乐、在线旅行社机票酒店预订


实体零售商综合利用网上商店、移动支付、智能试衣。


六、物流行业的“互联网+”

1、智能生产

积极推广应用二维码、无线射频识别等物联网感知技术和大数据技术,实现仓储设施与货物的实时跟踪,库存信息的高度共享


鼓励应用智能化物流装备提升仓储、运输、分拣、包装等作业效率


2、产供销打通

加快推进货运车联网与物流园区、仓储设施、配送网点等信息互联,促进人员、货源、车源等信息高效匹配


鼓励发展社区自提柜、冷链储藏柜、代收服务点等新型社区化配送模式,


加快推进县到村的物流配送网络和村级配送网点建设


3、网络化公开信息服务

鼓励骨干物流企业和第三方机构搭建面向社会的物流信息服务平台,整合仓储、运输和配送信息,开展物流全程监测、预警


七、批发零售行业的“互联网+”

1、农产品零售

支持新型农业经营主体和农产品、农资批发市场对接电商平台


开展生鲜农产品和农业生产资料电子商务试点


促进农业大宗商品电子商务发展


2、行业B2B

鼓励能源、化工、钢铁、电子、轻纺、医药等行业企业,积极利用电子商务平台优化采购、分销体系


引导传统商贸流通企业与电子商务企业整合资源,积极向供应链协同平台转型。


鼓励生产制造企业利用电子商务直接对接消费需求深化电子商务应用


支持设备制造企业利用电子商务平台开展融资租赁服务


3、跨境

完善跨境物流体系


推进跨境电子商务通关、检验检疫、支付结汇、税收等关键环节


4、精准营销

提升企业精准营销能力


鼓励企业利用移动社交、新媒体等新渠道,发展社交电商、“粉丝”经济等网络营销新模式。


5、质量监管

建设电子商务售后服务质量检测云平台,完善互联网质量信息公共服务


加强互联网食品药品市场监测监管体系建设,积极探索处方药电子商务销售和监管模式创


八、交通行业的“互联网+”

1、智能交通

公路、铁路、民航、港口等交通运输网络关键设施运行状态与通行信息的采集。全面支撑故障预警、运行维护以及调度智能化


利用人工智能识别技术,加强对交通运输违章违规行为的智能化监管。


利用大数据平台挖掘分析人口迁徙规律、公众出行需求、枢纽客流规模、车辆船舶行驶特征等,为优化交通运输设施规划与建设、安全运行控制、交通运输管理决策提供支撑。


2、网络化公开信息服务


推动交通运输主管部门和企业将服务性数据资源向社会开放。鼓励互联网平台为社会公众提供实时交通运行状态查询、出行路线规划、网上购票、智能停车等服务


九、环保行业的“互联网+”

1、智能环保监测


针对能源、矿产资源、水、大气、森林、草原、湿地、海洋等各类生态要素,充分利用多维地理信息系统、智慧地图等技术,结合互联网大数据分析,优化监测站点布局,构建资源环境承载能力立体监控系统。


利用智能监测设备和移动互联网,完善污染物排放在线监测系统,增加监测污染物种类,形成全天候、多层次的智能多源感知体系。


加强重点用能单位能耗在线监测和大数据分析。


完善环境预警和风险监测信息网络,提升重金属、危险废物、危险化学品等重点风险防范水平和应急处理能力。


2、网络化公开信息服务

建立环境信息数据共享机制,统一数据交换标准,推进区域污染物排放、空气环境质量、水环境质量等信息公开,通过互联网实现面向公众的在线查询和定制推送。


加强对企业环保信用数据的采集整理,将企业环保信用记录纳入全国统一的信用信息共享交换平台。


十、回收行业的“互联网+”

1、汽车回收


加快推进汽车保险信息系统、“以旧换再”管理系统和报废车管理系统的标准化和互联互通


加强废旧汽车及零部件的回收利用信息管理,为互联网企业开展业务创新和便民服务提供数据支撑。


2、废弃物

支持利用电子标签、二维码等物联网技术跟踪电子废物流向


利用物联网、大数据开展信息采集、数据分析、流向监测,优化逆向物流网点布局。


逐步形成行业性、区域性、全国性的产业废弃物和再生资源在线交易系统


完善线上信用评价和供应链融资体系,开展在线竞价,发布价格交易指数,增强主要再生资源品种的定价权。


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