查看原文
其他

老人看个电视,不该这么难

余晓 光明日报 2023-10-08
文 | 余晓

随着科技发展,生活本应越来越便利,可对部分老人来说,看电视却变得越来越难——开机步骤多、遥控器按键杂乱、界面设计难以识别,想看某个电视频道,怎么也翻不到。这个话题登上热搜榜后,很快引发网友的热议。

看个电视怎么就这么难?这是大家心中共同的疑问。这些年来,随着技术的进步,各种智能设备已经全面融入百姓生活的方方面面。曾经只是用来接收和播放电视节目的电视机,如今的功能不但强大而且繁多,可以点播、购物、理财,甚至可以在线教育等。于是,别说是老人,就算是现在的年轻人,想要把智能电视的所有功能搞明白,也不是一件容易的事。


更重要的是,如今的电视也不像从前那样“单纯”。不少智能电视里的APP背后有赞助商、广告商的需求,不得不设置各种操作,希望用户在推广页面停留的时间更长。还有很多服务项目都要求“加会员”“交会费”,不仅让用户烦不胜烦,更让不善于操作智能设备的老人望而却步。

事实上,智能电视的弊病近年来早已在舆论场上引发关注。但电视厂商改变现状的热情并不高,背后的理由也很简单:和各大平台、网站形成合作,在电视内部植入各类应用,又可以收取一笔不菲的费用。总而言之,“经济账”压倒了用户的正常需求,对老人而言,这更是雪上加霜。


《2022中国适老化电视调研报告》显示,近五成老人找不到想看的电视节目。但同时,在手机、电脑之外,日常陪伴老人最长时间的,恐怕还是客厅里的电视。这也意味着,看电视仍然是老人的生活“刚需”。最近就有上海市人大代表提出建议,智能时代,不能仅仅把“智能”聚焦在升级迭代的比拼中,应考虑老人看电视的“托底性”需求,建议在数字电视中增加“适老化套餐”,弥合这道数字鸿沟。

代表的建议得到了不少网友的赞同。但具体该怎么做?首先,数字设备的操作应该尽可能“简单”,例如配置按键少但功能齐全的遥控器,相对突出的按钮等,给老人提供最大程度的帮助。


其次,数字产品的操作界面应尽量简洁和清晰。不仅要采用较大的字体,而且应该提供详尽的说明,“教会”老人如何去操作。

尽可能地避免复杂和过于多样化的功能,尤其是要减少各种内置的收费项目以及不必要的各类应用。对老人而言,看电视只是意味着收看电视台的节目而已,并不需要太多花里胡哨的功能。

总之,网络时代的电视,不能一切“向钱看”,更不能在有意无意间将老人排除在外。技术手段再先进,宗旨仍然应该是“以人为本”。如何将对老人的关怀融入到产品的设计和开发中,恐怕需要社会方方面面的共同努力。无论如何,数字生活绝不只是属于年轻人,而应该是老年人也可以享受到的便利。

热点视频推荐
↓↓↓
更多内容
关注“光明时评微信视频号
↓↓↓
关注“光明日报微信视频号
↓↓↓


“一请假就焦虑”,何以引发共鸣?

52岁校长与学生一同考入北大,不仅仅是励志

未成年人遭遇“隔空猥亵”?警惕“看不见”的伤害

高铁乘客帮忙哄孩子,为何获赞?

弄丢教材却要学生均摊,问题出在哪?



文字:余晓图片:新闻晨报、澎湃新闻、新华网朗诵:王茜
责编:王子墨编辑:孙岱 邢妍妍

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存