提车日变维权日，极氪吃相很难看？

参谋长说车车友俱乐部 2023-07-04

The following article is from 汽车消费投诉 Author 汽车消费投诉

近日,一位来自陕西西安的郭先生在节目中反馈：

2023年4月24日，交了2000定金订了一台极氪X。2023年6月27日，极氪交付中心工作人员表示车到西安了，联系自己去提车。

原本提车是一件令人高兴的事情，但郭先生因为眼睛问题，上周刚在广州做完手术，出院时间还未定，所以希望可以推迟提车时间，并非常诚恳的录了一个住院视频发给极氪交付工作人员，以证自己所说句句属实。

但极氪交付工作人员收到视频后，只说句他忙去了，两天没联系过郭先生。

直到6月30日，极氪交付工作人员在交付群里发了一封盖章的提车催促函，并表示给郭先生必须在7月4日之前提车，否则订单会自动取消，定金不退。

郭先生吐槽：看到提车催促函的时候，非常生气，感觉极氪公司冷血，不近人情，吃相很难看。

无奈之下，郭先生让家人在7月2日去店里验了车。

在验车过程中，郭先生的家人发现车辆有瑕疵。

问题1：副驾驶座椅接缝处不平整。

问题2：副驾驶座椅后背板缝隙大，与主驾驶差别明显。

副驾驶

主驾驶

问题3：车灯内部有灰尘。

问题4：驾驶座位B柱处，有小磕痕。

随后，郭先生的家人发现极氪其他车也存在副驾驶座椅后背板缝隙大、车灯内部有灰尘的问题。

要知道极氪可是吉利的高端品牌呀，如此粗糙做工怎么对得起消费者的信赖。

除了郭先生的投诉外，还有其他极氪X车主表示：

实际上，不止极氪X，极氪的热门车型001也屡遭诟病。

此前，上百名极氪001车主发表了联合声明，表示车辆存在座椅鼓包和塌陷问题。

一位来自浙江台州的莫先生也曾在节目中反馈：

2022年12月23日购买的极氪001，在用车过程中出现刹车异响、座位变形、车窗/门框条开裂问题，质量太差了。

尤其是座椅，靠背像拔了“火罐”一样。

极氪真的是把一手好牌打得稀巴烂。

虽然极氪这两年也获得了不少融资。

但数据显示，极氪在2021年实现营收28.68亿元，但亏损10.1亿元；2022年实现营收317.9亿，但亏损20.4亿。

今年极氪又深陷投诉风波。

要知道去年，极氪为挽回用户口碑时花费了近3亿元。

不知道这一次，为了挽回形象，极氪又要耗资多少呢？

但可以预见的是，在新能源汽车内卷严重的当下，只图销量，不抓质量和服务，这种过于急功近利的做法，很容易会让企业成为昙花一现。