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牙科千亿蓝海市场如何撬动?看百年老店激流勇进——专访卡瓦集团全球高级副总裁及大中华区总裁刑军博士

一颗牙齿究竟能撬动多大的市场?答案是,超千亿。
在颜值经济如火如荼发展的当下,消费者对于美的追求不再仅局限于面部与身材,更讲究到口腔等细节,口腔赛道也因此迎来了强势增长的时代风口,成为吸引资本摩拳擦掌躬身入局的黄金赛道。
而在口腔产业中,卡瓦集团无疑是不容忽视的行业龙头,更是屈指可数的百年老店。在时代的风口期,卡瓦集团在2019年以Envista Holdings Corporation在纽约证券交易所上市,同时也迎来了大中华区的“新任掌门人”——从生命科学与制药领域“跨界”投身至口腔医械行业的邢军博士。在邢军博士上任的21个月中,卡瓦集团实现了“疫情年”的逆风增长,并将持续上扬的态势持续到了2021年。近期更是获得了2021大健康T+卓越顾主认证。
为何进入口腔领域?为何选择卡瓦集团?如何实现卡瓦集团的高增长?还将带领卡瓦集团去往何方?
带着这些问题,E药经理人特别专访了邢军博士。从她的娓娓道来中,我们找到了邢军博士带领卡瓦大中华区行稳致远的答案。

01跨界:毅然投身蓝海市场
在生命科学与制药领域耕耘20余年,邢军博士与卡瓦的相遇,可谓是一次“跨界”。对于口腔行业的选择,邢军博士有着深入的洞见:“当人均GDP达到1万美元时,人们对健康的追求和消费将会达到新的高度。”这一重要的节点出现在1970年代的美国, 1990年代的日本,以及2020年代的中国。在这样一个重要的时代节点“跨界”进入口腔领域,邢军博士认为她“选对了行业,选对了赛道”。
与此同时,经过多年的发展,口腔生态圈也正逐渐趋于成熟。
从市场规模来看,《2020美齿经济白皮书》显示,中国口腔市场规模在1035亿元至1215亿元之间。国民对牙齿的重视度在上升,但相比国外仍相差甚远。可以预见,坐拥14亿用户基础、潜力远未被充分开发的中国口腔市场,着实是个潜力无限的蓝海市场。
从医疗服务基础建设来看,口腔领域拥有成熟且不断扩容的公立口腔医院,同时拥有充满活力并不断增速发展的民营口腔诊所。从消费属性来看,牙科赛道同时兼具医疗与消费双重属性,服务范围不再局限于“治疗疾病”,更是与”美“相结合,在消费医疗这块大蛋糕中受到无数资本的青睐。
放眼全球口腔企业,卡瓦集团是难得的百年老店,并且是能够在全球提供口腔一站式解决方案的少数者,覆盖预防、诊断与治疗全流程服务。而“能够为中国的口腔患者提供全方位的服务“是邢军博士选择卡瓦的重要原因,犹如在口腔蓝海市场中驾驶一艘巨轮,乘风破浪扬帆远航。
02 管理:“直升机”式的领导力
作为口腔界的“跨界新星”,邢军博士上任的这1年9个月,着实交出了一份亮眼的成绩单。卡瓦集团财报显示,2020年大中华区业务总收入占全球收入的10%以上,2021年一季度中国区增长超50%。
问及对于卡瓦集团的管理秘籍,邢军博士以二十多年的高管经历,分享了她独特的 “直升机管理理念”。

卡瓦集团(Envista Holdings Corporation)全球高级副总裁及大中华区总裁刑军博士

“直升机的特质就是能够飞得够高,也能在很短的时间内够飞得够低,”邢军博士分享道,“当形势较好的时候,管理层可以高瞻远瞩、充分授权,而当发现问题的时候要能够及时地飞得够低,与团队一同诊断问题、解决问题。” 
做好一架“直升机”需要什么核心能力?邢军博士给出了她的答案:强健的体力、良好的沟通能力、不断自省的能力与强大的内心。
管理者不仅需要卓越的智力和能力,还需要有好的体力。她分享道:“跨国高管离不开早晨和夜晚的频繁会议,我称之为‘晨总会’和‘夜总会’。我是白天和中国区同事并肩作战,早晨和晚上经常需要与美国和欧洲的同事进行线上开会,工作十七八个小时是家常便饭。“ 为了保持良好的体力,邢军博士每天都坚持跑步十公里。
其次,还要具备“激励员工、鼓舞人心“的沟通能力,充分调动全员积极性,让所有人朝着同一个方向努力。为了做到这一点,管理者需要具备不断自省的能力和强大的内心。”时常自省才能具备发现问题的敏锐度,这需要有强大的内心去直面问题,甚至是自己的失误,“邢军博士坦言,“这是一个不断推翻重塑的过程,只有真诚地面对自己每一次的成功与错误,才能拥有更准确的判断力与解决问题的决断力。”
在卡瓦,领导力是弛聘高空的格局远大,也是扎根泥土的坚定强大,“直升机”式的领导力,让卡瓦在这个多变的时代韧性十足,坚定前行。
03 发展:用四个“度”理念打造卡瓦新时代
而关于卡瓦集团的未来,邢军博士始终非常清楚她想要带领卡瓦集团成为的样子——一家团队有温度、决策有速度、创新有高度和业绩有高增长度的企业。
“一家有温度的企业,应该让员工的声音都得到应答。”因此,卡瓦集团会在每个季度都召开员工大会,与所有的员工沟通公司未来策略与实施进展,并同时解答员工的诉求与反馈。为了提升决策的速度,卡瓦管理层非常注重一对一的沟通。“我花非常多的时间在与员工的一对一沟通中,尤其是一线员工,这样才能了解一线的需求,做出正确的决策。”
创新是卡瓦百年发展的生命线。邢军博士的加入,则进一步提升了创新的高度,她将医药行业的“精准医疗”理念带到了卡瓦,提出了“精准口腔”的概念。“卡瓦集团在口腔数字化领域有先发的优势,”邢军博士介绍到,“不论是影像、正畸还是种植体,卡瓦集团都能够提供成熟的数字化解决方案,而口腔行业的未来则将通过数字化向更个性化、更精准的趋势发展。”
2021年3月,卡瓦创新卓越中心全新启动,并以全新的DTX智慧诊疗系统展示了卡瓦一站式整合创新的优势。DTX将口腔影像数据采集、数据分析、方案制定、手术实施一键打通,能够为每一位患者度身定制个性化的诊疗方案。“卡瓦的高速创新离不开前瞻性的布局,”邢军博士揭秘,“自卡瓦进入中国国以来,就将研发中心设立于上海总部,并在四川资阳与苏州建造工厂,实现了本土完整价值链的布局,就是为了能更快更好地满足中国市场的需求。”
温度、速度与高度,带来了业务的高增长度。2020年虽是疫情年,却是卡瓦集团上市新品最多的一年,同时还实现了对澳洲与欧洲市场的产品出口,在时局中把握机遇,实现不易的增长。因为卡瓦不仅以“植根中国,造福中国”为目标,更以“立足中国,服务全球”,让全世界看到中国创新和中国智造的力量为目标。
从跨界新星,到创新增长的引领者,邢军博士将与卡瓦集团的关系形容为“一段相互成就、共同成长的关系”。“每个周末,我都会做一次自省,复盘过去一周的工作、遇到的事,接触的人,反思自己哪些方面可以做得更好,哪些方面犯了错误,需要及时修正,”因为邢军博士认为,“相互成就与成长,是人才与企业之间最好的相处方式与状态。这也是卡瓦集团与人才的相处方式,在挑战中拥抱更好的自己。“
在她的带领下,卡瓦的温度包容着更多元化的声音,卡瓦的速度为创新的落地而加速,卡瓦的创新高度则敦促着持续的进步。卡瓦集团正以激流勇进的速度,成为口腔蓝海市场中最具吸引力的一片海域,充满未知的挑战和充满想象力的未来。

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