连续32年安全驾驶，是新春里最好的祝福

在32年的驾驶生涯中，累计安全驾驶达75.39万公里，始终保持着零责任事故、零服务投诉的骄人“战绩”，他是71路中运量车队的党员驾驶员胡士忠。

今年春节，胡士忠如往年一样坚守在自己的“驾驶位”上，自踏上驾驶员的岗位起，胡士忠已经记不清这是第几年没有回家吃过年夜饭了，“过年期间，虽然一路上冷冷清清，有时候公交车上也没有几个人，但是既然我手里握着方向盘，就一定要把‘安全驾驶’放在第一位。”

一年四季无论刮风下雨或寒冬酷暑，胡士忠将这样的习惯一直延续了32年，并坚决做到员工例行保养执行率100%。“每个班，我至少提前半个小时到场，先做车辆的例行保养工作，确保车辆零故障和零隐患以及车辆性能完好，如果发现问题及时进行维修解决，将安全隐患消灭在萌芽状态。”

为了让自己能够更加适应中运量71路的驾驶工作，胡士忠始终规范自己的一言一行，不断思考“安全与服务”之间的相互关系，无论是支部、车队所组织的各类诸如义务清洗车辆、西延伸段线路探勘、进博志愿服务活动上，也总是能看到胡士忠的身影，亦或是同事需要换班、节假日需要加班他从没有抱怨过、缺席过。

“停靠医院附近的站台时，我总会特别留意是否有老年乘客上车，也总是习惯待他们坐稳后才缓慢启动车子。”当问起胡士忠在服务上是如何保持着零投诉的秘诀时，他笑着说，“工作上始终保持开车专心、服务用心的‘双心’。”他总是本着“安全第一”的原则，车子到站的时候都是轻停轻启，让乘客特别是让老人家动作慢点、他会告诉大家，不要着急，安全第一。

记者 / 朱影影

编辑 / 樊陆佳

图片 / 朱影影

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