点击蓝字

关注我们

春节就快到了，相信很多小伙伴，都有计划准备在假期出去旅游。旅游，本是图个开心，但如果一不小心，选错了旅游社，那开心也就变成了“扎心”了。

近段时间

广东省旅游局出手了！

查处了18家“问题旅行社”

近日，广东省旅游局对外公布2017年第四季度旅游企业和旅游从业人员的旅游经营服务不良信息，共查处涉旅案件18宗，涉及10家经营旅游业务的企业和9名旅游从业人员。其中，广州、深圳、珠海、佛山、东莞、潮州等10家旅行社被吊销经营许可证或罚款。

 被处罚最重的是广州市中港泰国际旅行社有限责任公司和佛山市学旅假期旅行社，前者因未按规定缴存旅游服务质量保证金或办理相应数额担保，被吊销旅行社业务经营许可证，后者因向不合格的供应商订购产品和服务，被责令改正，罚款4万元，没收违法所得3130元。对直接主管的负责人刘志刚罚款1.5万元。

下面

我们来看看有哪些“问题旅行社”！

↓↓↓

2017年第四季度旅游经营服务不良信息公示表

点击查看大图

值得关注的是，从公布信息中可以看出，近10家旅行社或企业负责人，因未取得资质经营业务而被处罚。

 近年来有不少俱乐部、车友会、网群等以各种名义，通过社交平台组织旅游活动，引起监管方面的注意。

 对于这种涉旅案例，广东省旅游现已有法可依。由广东省第十二届人民代表大会常务委员会通过的《广东省旅游条例》（下简称《条例》），已于2017年11月1日起正式施行。《条例》将“全域旅游”作为立法指导思想，突出旅游者、旅游经营者和旅游从业人员的权益保护和经营规范，为广东省推进依法兴旅治旅和旅游强省建设提供有力的法治保障。

《条例》第19条规定：未取得旅行社业务经营许可的单位和个人，不得以组织旅游的名义，利用微信、博客等社交平台或者行业协会、学会、车友会、驴友会、俱乐部等形式，从事旅游经营业务。未取得导游证或者不具备领队条件的个人，不得从事导游、领队业务。

寒假、春节黄金周都是出游旺季

消费者应该如何选择旅游产品呢？

选择有资质的旅行社

 选择参团旅游的旅游者，请务必留意组团社的资质。出境旅游要选择具有出境旅游业务经营资质的旅行社。

参团旅游前要与旅行社

签订旅游合同并索取发票

 旅游者参团旅游，请务必与旅行社签订旅游合同，明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等，并索取正规发票。

警惕低价旅游陷阱

旅游者在选择旅游产品时，切不可贪图便宜参加低价旅游团。谨防网络欺诈，切勿相信地铁、街头旅游小广告及“旅游贵宾券”、“旅游赠券”，自觉抵制“不合理低价游”，避免因贪图便宜而上当受骗。

如在旅游行程中参加购物

请向商家索取正规发票

参加合同中约定的购物活动时应慎重鉴别质量和价格。购物发票中应标明购买商品名称、数量、单价，并加盖商家发票专用章或财务章，以备退货、投诉之用。

建议购买旅游意外险

 建议游客与旅行社签订旅游合的同时，委托旅行社或者自行向保险公司购买相关的旅游者个人意外保险，免除后顾之忧。

文明出行，做文明游客

旅游过程中要遵守旅游目的地国家、地区的法律法规，遵守社会公序良俗，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，维护良好形象，做文明游客。

遇到旅游纠纷要理性维权

旅游投诉请拨打当地政府服务热线(区号)+12345，全国旅游服务热线12301

维权君希望大家

在选择旅行社一定要多留个心眼

这样才能玩得安心

来源：广东省消费者委员会

往期热点

2018年来了，这些新规将影响您的消费

深圳市消费者委员会

更多比较试验、NPS口碑报告

请长按二维码关注