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总被diss业务调研做不好?B端产品的业务调研,没你想的那么简单!

B端产品由于其决策路径长、决策者跨级别数量多等特点,必须要通过理解业务来挖掘需求,因而业务调研是做B端产品不可或缺的重要一环。


那么作为一个B端产品经理,你的业务调研能力过关了吗?


我们一起来做个小测试:


背景:假如你是公司负责销售管理系统的产品经理,因市场环境发生变化,公司销售模式正在进行调整,原有的销售系统已经无法满足业务的需求,须有迭代升级或重构,具体方案需要IT产品与销售部门深入沟通和对比后才能决策。


问题:你计划先进行业务调研再开会决策,那么以下调研思路,哪一种是正确的呢?



因为ABC3种方法只是业务调研的一小部分,并没有能从全局的角度来看整个业务的链路,去还原业务真相,理清业务目标,并找到业务与系统最佳的解决方案。


所以答案是:D ,你答对了吗?


从这个小测试可以看出,大多数B端产品经理做业务调研的思路不够清晰,更加没有一套规范的流程方法用于指导日常工作。



那么正确的方法是怎样的呢?这里分享给大家一个实用的业务调研方法。


篇幅不算长,耐心看一看,收获更科学的业务调研思路, 或者可以收藏文章,方便后面查看哦~



具体来说,分为以下四个步骤:


第一:调研目标和调研对象


在初步需求中我们了解到销售经理与各级代表的痛点。根据需求出发制定调研目标,以保证调研过程尽可能输入和输出一些有效信息。


调研目标:理清现有的销售模式,以及现状中每一点在业务计划上如何调整,为什么调整?


根据需求,我们需要对销售事业部高层领导、执行层人员、合作伙伴以及友商产品同学进行调研。


调研对象:我们选择了中心的销售事业部高层领导3人,执行层人员3人,合作伙伴4人和友商产品1人。



第二:输出调研计划与调研资料


在明确调研目标和对象后,还要制定详细的调研计划。一般对于高层的访谈,我们至少提前两到三天,有的甚至提前一个星期去预约,并预估好访谈的时间。然后把整体调研方案详细罗列出来,并分享给到相关的同事以及高层。


第三:整理调研纪要与业务


在整体的调研计划确定,并执行完成后,需要尽快的归纳整理出调研纪要和业务资料。也就是需要输出业务流程图的基本逻辑—流程说明图表。


流程说明:在什么时间什么条件下做了什么事,如何做。

注意事项:说明如何管控、工作要求、例外事项处理等。


第四:输出业务现在流程与描述


整理完调研资料之后,我们要对具体的业务进行调研。然后,把业务流程图、业务流转的步骤、现在运营的业务、用到的单据以及业务报表等通过流程图的方式呈现出来。


以上方法在《90天B端产品经理实战班》由前美的金融产品总监@Gina老师主讲,整个课程基于 “实际工作场景问题+抽象总结解决方法+案例解析落地运用“帮助你切实解决实际问题。


业务调研只是B端产品经理工作流程的其中一个板块,然而产品全流程构成了一个整体和系统,在这个系统中,流程的设置是为了最终的产品服务的,不仅流程与流程之间环环相扣,相互影响,单个流程本身也是从整体和系统出发来设计的。


先建立一个完整而系统的产品知识框架,不断完善和丰富自己的产品知识框架,逐渐形成一套正确的产品全流程的思维模式,沉淀属于自己的产品方法论,这样才能成为一名真正优秀的B端产品经理。


基于此,诚心推荐你学习《90天B端产品经理实战班》这样一门体系化的B端产品课程,四步帮助大家成为更有价值的B端产品经理,收获系统产品思维。


课程自上线以来,已经有1600+名学员完成学习啦,学员都表示这是一门实操性极高的课程,帮助他们系统化搭建B端产品知识体系,从0-1解决面临的产品难题,实现转岗/跳槽/涨薪/系统提升的目标。

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每期都有来自全国各地、不同行业的同学汇聚在此抱团学习、互享资源


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接下来为你仔细介绍90天B端产品经理实战班如何通过四个步骤帮助你系统提升。


步骤1:掌握一套系统的B端产品工作方法


步骤2:实战模拟B端产品项目落地产出


步骤3:多位10年+经验B端产品前辈直播亲授


步骤4:产品业务咨询会解决各行业个性化问题


步骤一:掌握一套系统的B端产品工作方法


B端需要权衡整个业务链路,涉及到更多更复杂的角色、流程、任务目标,其核心是理清业务背后的需求以及用全局的视角来梳理业务,最终交付一份整体性的产品解决方案。


因此,课程将带你从一个整体视角更高维度的去理解B端产品的工作流程。具体要如何实现呢?


课程聚焦要解决【系统+复用】两大核心问题



1、通过详实的内容解决系统性问题

课程将会从“分析/梳理业务 → 洞察需求 → 产品交互设计 → 开发与实施 → 迭代与运营 → 产品架构设计“等核心内容展开,帮助你掌握全流程核心要点,从一个整体视角去理解B端产品工作流程。


课程学习地图感受下~



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2、通过精心设计的授课方式解决复用性问题

老师的课程讲解,将从具体问题分析出发→抽象总结解决方法→拆解案例演示运用,帮助你从“问题具象化-方法抽象化-解决具象化”整体建立认知——如何解决B端产品工作中的具体问题,进而落地运用到自己的工作去。

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步骤二:实战模拟B端产品项目落地产出

为了避免因为在工作中缺乏接触和积累,没有真实的B端产品实操经历,以及不具备完善的B端产品知识体系,在面试时被面试官问到哑口无言。


90天的学习将带给你超过实际工作1-2年的项目经历,当其他人还在初创公司迷茫的摸爬滚打时,你在起步阶段便能接触到真实B端产品项目案例。包括业务调研报告、需求分析列表和产品PRD等。



以PRD文档撰写为例,课程中会教授写好B端产品PRD的方法:


包括如何从需求转换为流程,如何按照流程产出功能列表,以及如何根据功能列表撰写PRD。

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课程上你可以学习方法,实战中你可以与小组展开落地运用。


此外,我们相信发现在解决问题中得到反馈,才能实现更高效的提升,因此课程设置有3节专门的实战点评课,对于作业存在的共性问题,以前3提交的小组为例进行直播点评,所有方向都会点评到位。


相信你报名后,经过实战式学习,能有更加深入的理解,并且将这些方法移植运用到不同类型的B端产品工作中。


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步骤三: 多位10年+经验B端前辈直播亲授


一堂优质的课程,前提在于寻找这个领域兼具实战经验和知识沉淀的老师。


于是,我们在一线互联网公司产品专家/总监以上职位,且有操盘过丰富大体量项目的候选导师中,不断筛选、寻找最合适的人选。

最终确保课程知识点都是从底层出发,经多业务场景和案例反复验证抽象出来的,这也是老师们用过往10来年经验,深度总结提炼出来的。


导师阵容感受一下~

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与此同时,我们希望这位老师将成为你在职业生涯中,无论现在的学习还是未来的工作,老师都能给你有效、长期的帮助。

▲《90天B端产品经理实战班》班级群随时提问


步骤四:产品业务咨询会解决各行业个性化问题


课程考虑到B端业务场景的复杂性,除了日常答疑,每周四还配有产品业务咨询会,授课老师会在班级群里给大家专门开小灶,通过语音直播的形式,帮助大家解决在工作中的具体产品/业务问题~


这里不得不提一下,光是第一期课程就已经积累了近50000字的文字版精华沉淀(这份资料完全可以成为一份问题精囊,按需查阅)



《90天B端产品经理实战班》能帮更好的转型/入门B端产品岗,同时避开因无人带教盲目踩很多不必要的坑。


以上,就是这门由多位10+年B端产品老司机线上亲授的课程:


学习内容包含:24节直播课+7大内容模块+5大行业案例拆解+12场产品业务咨询会+12场学习成果交流会,帮助你掌握一套B端产品全流程工作方法!


课程也许不能解决你的所有问题,但我们相信,它一定成为你迈向B端产品经理的关键一步。


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最后你一定会问,这门详实的一门B端体系课肯定很贵吧。


实不相瞒,一门在业内稀缺的B端产品经理体系化课程,再加上这些超高价值的服务内容,在业内价格至少在6-7K。


而《90天B端产品实战班》最终定价是3499元。这个3499元,能够换来什么?


对于正准备转岗或者是被动转岗到B端的同学而言,是一个入门B端产品的好机会,相信提前学习和充分的准备,一定可以帮助你提高转岗机率;


对于正在做B端产品经理的同学而言,是一个从全局视角重新理解B端产品工作的好机会,相信体系化的梳理可以帮助你快速提升核心能力,进而把握每次升职加薪机会。


少买一套游戏机,就能换得未来几年更广阔的职业空间。一定不要错过!

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