腾讯承诺针对微信转错账要不回进行整改 | 万余部微信淫秽小视频被查获
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微信转错账要不回？
腾讯承诺整改
微信公众号：计算机与网络安全
ID：Computer-network
近日，从浙江省工商局获悉，该局针对近期多起消费者微信转错账维权难事件，由省消保委出面，向深圳市腾讯计算机系统有限公司发出书面《建议函》，并于7月23日进行面对面约谈。腾讯公司于8月1日回函书面承诺对微信支付予以整改。
近期，浙江省消保委收到多起微信支付的相关消费投诉，内容包括消费者因对方冒充好友头像、昵称导致转错账，因微信朋友圈发布的虚假消息被骗钱，通过微信交易付款后却遭对方拉黑等情形。当消费者遇到上述情况向腾讯客服求助时，亦无法维护其正当权益。
浙江省工商局相对此高度重视，由省消保委迅速组织法律专业委员会专家进行研讨与论证，发现目前微信支付存在过度强调个人隐私保护而忽略了用户实质财产权益保障等问题。
当前微信已不再是纯粹社交平台，微信支付作为金融服务经营者应平衡好客户隐私保护和财产安全保障之间的关系。当类似转错账事件发生时，客服应尽力协助用户追回款项并积极配合司法机关披露对方真实信息，而不应将个人隐私保护作为万能理由来对抗用户的合理诉求。
此外，浙江工商认为，腾讯客服在处理此类事件时未尽到积极协助义务，客服在知晓付款人已被拉黑的情况下仍建议其自行与好友联系协商，除此之外未尽到其他协助义务来帮助用户追回款项。浙江工商部门还提出，目前微信头像、昵称均由用户自行设置，转账时除用户昵称外仅显示用户姓名的最后一个字，且字体较小不易察觉，此外无论转账金额大小均无需验证对方真实姓名等信息，容易导致转账错误，存在一定交易风险。
浙江省消保委结合支付宝等其他第三方支付平台防转错账机制及事后救济措施，于7月18日向腾讯公司发出书面《建议函》，向腾讯公司提出三点建议：全面落实微信支付实名制；健全交易安全措施；完善事后协助机制。
从浙江省工商局了解到，据腾讯方面反馈，收到《建议函》后，腾讯公司第一时间成立由腾讯金融法务合规部总经理冯明杰等7人组成专项工作小组，迅速进行自查，并于7月23日到杭州就微信支付相关情况向浙江省消保委进行当面汇报。
在23日的约谈会上，腾讯公司承认目前微信支付安全性及事后协助机制上存在许多漏洞，在类似事件发生后虽已采取一定补救措施但仍不完善，急需进一步提升和优化。对浙江方面提出的几点建议,腾讯公司当场表示虚心接受，承诺将积极采取整改措施，不断完善产品安全与服务流程。
8月1日，腾讯公司以书面形式回复了相关改进方案。方案提出，财付通将严格履行支付机构的法定义务，全面落实微信支付实名制管理要求，未经财付通实名认证的微信支付用户无法通过微信支付转账。
针对微信支付防转错账的问题，财付通也在方案中表示，将不断优化产品功能，努力健全微信支付防转错账机制，尤其是针对浙江省消保委提到的当用户转账资金超过一定额度时，财付通将持续通过多种方式加强验证，如让用户补全被掩码的姓名等，以保护用户的资金安全。据悉，该项功能将于今年下半年推出。
对于浙江省消保委建议中提及的完善事后协助机制问题，财付通表示，针对用户在使用微信支付过程中权益受损时，将按照法律法规和人民银行的监管要求和浙江省消保委的建议，积极协助用户维权，全面配合有权机关依法定职权进行调查。针对消费者主张转错账的咨询，后续财付通将根据业务的开展情况，不断优化执行相关流程，为用户提供切实、有效的客户服务。在受理客户投诉咨询后，财付通将密切关注相关处理进展，更加积极主动联系客户，努力安抚好客户情绪，切实采取有效措施，保护客户的合法权益。如收付款双方协商无果或已经超出了财付通的职权范围时，客服将积极引导和协助付款人通过合法途径解决纠纷。
特大微信传播贩卖淫秽物品牟利案
万余部微信传播的淫秽小视频被查获
近日，经过4个多月的侦查，浙江省武义县公安局破获特大微信传播、贩卖淫秽物品牟利案。
“开始行动！”
3月2日，随着一声令下，奔赴广东中山、广州两地的浙江省武义县公安局专案组成员同时展开抓捕行动，抓获犯罪嫌疑人吴某、罗某，打响了“0103”特大微信传播、贩卖淫秽物品牟利案抓捕行动的第一枪。
随后，武义县公安局历时4个月专案侦查，组织五批次300余名警力分赴浙江、江苏、安徽、江西等12个省市组织统一抓捕行动，抓获犯罪嫌疑人143名，其中采取刑事强制措施104名，扣押涉案电脑11台、涉案手机等移动设备168部，扣押违法所得20余万元，查获淫秽视频1万余部。
民警在工作中发现涉黄微信账号
2017年12月底，武义县公安局熟溪派出所民警在对辖区流动人口开展日常管理工作时，发现一网名为“小萌最可爱”的人在其朋友圈上发布淫秽小视频，数量达200余部。
民警立即对该微信账号进行深入调查，发现“小萌最可爱”朋友圈不仅有大量的淫秽视频，更在其朋友圈里大肆贩卖淫秽视频。尽管嫌疑人使用了伪造的身份信息，民警还是通过深度研判，循线追踪锁定了犯罪嫌疑人王某的基本信息和落脚点。
2018年1月27日，在掌握了大量证据后，民警主动出击，在一饭店内抓获王某，并缴获作案电脑两台。经讯问，王某交代，他是通过缴纳198元的代理费，进入一个名为“樱花之恋资源群”的微信群，每月缴纳10元就可以在微信群里每日获得9部色情视频。王某将色情视频通过朋友圈变卖，被抓时已非法获利2000元。
民警发现，“樱花之恋资源群”是一个贩卖色情视频的“代理”团队，该犯罪团队涉及人员多、范围广。武义县公安局立即成立专案组，由治安大队牵头，网警、派出所联动，抽调精干民警对该微信群进行查控、取证。该案件在侦办期间得到了公安部、省公安厅、市公安局的高度重视，并提供相应的业务支持和指导。
建微信群每月收取管理费
经查，2016年12月，犯罪嫌疑人罗某认识了跟自己一样做微商的吴某，两人一拍即合，开始商量如何通过贩卖淫秽小视频牟利。
“她们缺乏法律意识，认为在微信上贩卖淫秽视频和别人做微商是一样的，都是卖东西。”办案民警陶警官告诉记者。
吴某负责到国外色情网站收集视频、图片等资源，制作成小视频，并把每个视频都做好编号，放入百度云盘内。罗某则负责寻找代理、管理代理和微信群的日常维护。
“代理入群后，罗某还会教他们申请微信小号，用于日常在朋友圈发布小视频。”陶警官告诉记者，“还会教他们如何去加更多的好友。”
2017年2月，吴某与罗某建立了首个“樱花之恋资源群”，以每人98元至168元不等的价格收取代理费，并每月固定收取10元管理费，招收淫秽视频代理。经查，两人已建立淫秽视频代理群15个，发送淫秽视频资源和资源链接达1万余条，非法获利40余万元。
抓捕行动全面打响，143人落网
随着侦查工作的开展，专案组成功锁定了部分涉案人员的住址和身份。3月2日，抓捕行动打响第一枪，专案组兵分两路，在中山市、广州市抓获“樱花之恋资源群”的群主吴某、罗某。专案组又于3月8日、3月18日、4月8日和5月3日分四批出动，陆续对犯罪嫌疑人进行抓捕。
至此，武义县公安局历时4个月专案经营，先后在广东、浙江、安徽、福建、江西等地抓获以吴某、罗某为首的犯罪嫌疑人143名，其中104人被武义县公安局采取刑事强制措施。
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