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渠道暴走和新的销售总监

达叔一 达叔天演论 2023-02-09

这是达叔的第842篇原创

大家好,我是达叔。

一个想和大家一起慢慢变富的家伙。

昨晚文章,保护老板?你不起诉他就不错了 ,是在周末的直播间里,针对部分热点话题,展开的一点个人思考。

在周末,很多重要的活动刚结束。

今天周一,出门拜访潜在合作者,聊医疗贴息贷款的事,时间紧、任务重,最后3个月超级定向撒钱 。

医疗问,你炒股么?

达叔说,不炒。

医疗说,你有关注的股票么?

达叔说,有。

打开手机软件,看了一眼,达叔自选的,一共关注了29支,全绿。

以下内容,只代表个人观点,不一定对,随便看看。


1


达叔问,你们公司多少人?
医疗说,800个左右。
达叔问,现在是直销多,还是分销多,占比是多少?
医疗说,直销都是大客户,在客户数量上占比只有10%,分销占90%,但是利润主要是直销贡献的
达叔问,你们公司里,有几个销售总监?
医疗说,七八个。
达叔问,稳定么?
医疗说,整体比较稳定,几年一换,基本上每个销售总监,在具体执行销售策略时,有一定的发挥空间。
达叔问,如果外部环境竞争激烈,你们公司在裁员,营销总监级别的也裁掉了几个。
而且为了降本增效,把原来分销的渠道,要归拢,要大力推行直销,很多生意要拿过来自己做,这样赚的多。
你们老板,会有这样的想法么?
医疗说,有。
而且经常在各种场景里,搞试验。
在真正操作层面,觉得自己实力强劲、产品牛逼,就想吃独食、搞直销的公司,比如早年的强生、波科等,都失败了。
真实的商业世界,是极其复杂的,人心是很难测的,你不给渠道留口饭吃,渠道就清库存、抛货,调转枪头,去代理你竞品的产品了。
达叔问,没人劝一下老板么?
医疗说,刚开始有人劝。
但是老板本能的反应是,你啥意思?你为什么要劝我?你是不是和渠道有什么利益往来?
你是不是身在曹营心在汉,吃了厂家的饭,代表的却是渠道的利益?
这一句话,一个大帽子,就把人给噎死了。
话都说到这个份上了,还有人劝么?
就没人说话了。
然后,一个错误的政策就开始被执行,人效比降低,投入产出比降低,整个公司的效率快速在下降。
原本合作的渠道,发现每报一个销售意向上来,投入很多、每做成一个新的大单子,厂家都会下场去抢。
几个回合下来,经销商就躺平了,不再投入,甚至还开始裁员了,连正常的市场维护,都懒得搞了。
业绩开始一路下跌。
达叔问,你们公司的中层管理团队,如何面对这个局面,有具体的解决方案么?
医疗说,没有。
他们面临的困境是,业绩越差,越被拉着开会、分析原因、填各种图表、搞产品培训,花到市场上的时间,变得更少了。
然后,进入恶性循环。
数据差--不被信任--开会检讨--填表--更少时间跑市场--数据更差--不被信任加深。
但是,从来没想过,真的是中层、一线基层销售的问题么?
一将无能,累死三军
真正该关起门开会,进行自我批评的,可能是战略层面的人,是不是激励、价格、战略方向定错了?
否则,为什么同样的产品、同样的销售团队,同样的分销渠道,突然销量就暴跌了?

2


达叔问,你觉得你们老板,会被渠道商低价抛货胁迫么?

医疗说,得看老板的不同身份定位。

像你们这样的外企,中国区的老板,本质上都是打工人,知道自己就干几年的时间,在职期间,不能把数字弄的太难看。

否则,很快就被董事会、或更大的老板给罢免了。

因为,你们在搞变革的时候,都是有尺度的,遇到反对的声音,都是要给予积极回应的。

但是,像我们这样的民企,老板如果本身就是大股东,就是一个有主见的人,背后投资人的话,他都未必听。

你觉得他会受渠道商的胁迫,就不搞直销了么?

哪个总监、大区反对,老板就把他给撸掉,然后从新生代里提拔年轻人,提拔配合度高的,来执行自己的策略。

只要公司大了,是不缺人才的,更不缺听话的人才。

达叔问,真正的人才,对这门生意认知足够,是知道直销比例该控制,不能做的太过。

如果他不劝阻,反而一门心思的执行,最后交付的结果,也未必会好到哪里去。

努力了,仍然交付不了结果,怎么办?

医疗说,完全是两个事

老板说的事,你不认真办,天天顶嘴,老板不信任你,你最后办砸了,老板就不知道真正的原因。

到底是你故意办砸的,执行人员的主观原因

还是方向真的错了,换成谁,都办不成的客观原因

而只要把操办的人,换成老板自己信任的人,每一步做了什么、怎么做的、取得了什么效果,都向老板汇报。

老板全程看到、参与了这个过程、也看到了结果,并相信操办的人,没有恶意要搞砸,那回头就容易多了。

为什么很多公司,都会上演一朝天子一朝臣?

换了个老板,下面一大堆中高层、尤其是干具体活、承担具体销售数字的人,得做一遍洗牌?

就是信任度问题,要得到解决。

一直处于信任灰区,相互之间说官话、打哈哈,沟通办事不能交底,相互之间都留一手,任何策略都推行不下去了。

达叔问,这个洗牌的过程中,会不会产生大量的投机分子,小人丛生?

医疗说,你能分的清,什么是投资、什么是投机么?两者之间的界限,在哪里?

都是赚钱、都是玩钱生钱的游戏,凭什么投资就比投机要高贵?

聊起财富管理,为什么长期主义,就比短线游资显得优雅、显得更值得尊重,仿佛可以获得更大的话语权?

谁最后赚到钱了,成为危机的幸存者、有资格被财富的时候,无论是何种策略,都会吹自己是高明的投资者,而不是投机者。

所以,投资、投机两者之间的区别,就是能否在波诡云谲的危机里活下来,能否成功,最后的胜者书写定义。

成功,是最好的除臭剂

唐朝的魏征,是名臣么?

但他先是追随李密,归唐后跟着太子李建成、太子被灭后,又跟着李世民,虽然跟的人都姓李,那魏征是不是事实上的投机分子?

不是。

他是一代明相、是凌烟阁二十四功臣之一。

所以投机分子本身,如果想不留下骂名,一旦获得信任和权力之后,也要努力帮助老板,把事办成。

在一个公司里,你是魏征,还是蔡京,取决于公司发展的怎么样,取决于事情有没有办成。

不取决于个人品行。

立下不世之功的盖世英雄,私德有亏者,不计其数


3


达叔问,你觉得渠道商的离开,是暂时的,还是永久的?

医疗说,渠道回不回来,主要看后面我们公司的产品,还能不能给渠道带去利润。

更重要的是,我们公司的政策,会不会再次欢迎他们回来。

在我们公司的发展史上,渠道出走的事情,发生过两三次

最长的一次,我们公司刚成立,那时候没钱,老板就喜欢搞直销,一口气干了好多年,压根就不和渠道商合作。

再后来,老板想通了,开了个口子,和渠道商一起分利润,鼓励大家一起赚钱。

但是,老板和员工发生过矛盾,在会议室里把几个员工揍了一顿,被渠道商看到了。

一群渠道商很生气,觉得你咋打人呢?

手牵手一起走了,一走好几年,觉得能把这个公司拖垮,或者让老板去道歉、屈服之类的。

全世界都觉得这个公司,完了

我们老板也没搭理他们,埋头开发新产品,打开了几个新市场,让身边的亲戚朋友都来做渠道商,一起赚钱。

过了几年,那群走的渠道商,看到这个公司的产品这么赚钱,就又都回来了。

这是什么逻辑?

能打死你,肯定要打死你,打不死你,那就和你继续做朋友

还有,你不要把目光全部放在离开的渠道上,而是要重新思考一个问题:

当两个资产,一个不可控、一个可控;一个规模小,一个规模大;前者经常给老板撂脸色,后者默默帮老板赚钱,是老板的钱袋子。

老板经历风风雨雨后,最后会选哪个?

达叔说,肯定是后者。

即使老板之前对后者不好,对老实巴交、傻大黑粗的奶牛型选手,有不好的认识,觉得他多吃多占了,限制他发展,现在也该觉醒了。

关键时刻,还得靠烂在锅里的肉。

医疗说,更重要的是,你要看老板新挖的销售总监,原来是做哪个产品的,在原来的区域,做的怎么样。

是靠什么产品,刷销售指标的。

近十年,负责两个大区,基本套路,消化产品库存、减少产品供应、提高产品价格、造成哄抢局面供销两旺

业绩,就做出来了。

每个人,都有路径依赖,每个公司也都有路径依赖,人是很难改变自己风格的,越是雄心壮志,风格就越明显。

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