有人是带队伍，有人是养牲口

这是达叔的第889篇原创

大家好，我是达叔。

一个想和大家一起慢慢变富的家伙。

昨晚文章，没有一次救市会是失败的 ，探讨工业品价格和投资品价格，不同的逻辑和玩法。

今天在长沙，见了3波潜在合作者，沟通2023年，对医疗行业的想法。

在满地小阳人的世界里，对未来的世界，聊的充满激情，丝毫没有悲观的情绪，都觉得自己在2023年，要赚把大的。

以下内容，只代表个人观点，不一定对，随便看看。

某医疗公司股东，正在思考，在2023年出来自己做。

达叔问，现在外面环境，并不好，回款周期非常长，不是一个创业的好机会，为什么动了心思？

医疗拿出手机，给达叔看了一眼，说你知道这样的软件么？

达叔说，知道。

纷享销客类的SaaS软件，我有朋友也弄了一个类似的软件公司。

医疗说，对。

我们公司在搞这个，每天早晚打卡，搞的我非常不适应，而且导致团队离职率，非常高。

我为了节约时间，每天早上八九点，把这里的数据填完，还得被后台的核查人员问，你怎么一大早，就拜访了十几个客户？

搞烦了。

达叔问，你们公司现在营收规模多大？

医疗说，一个多亿。

达叔问，是一开始，就有这个软件么？

医疗说，不是。

最近这两三年，才开始搞这个玩意，在疫情期间业务量上不去，老板到处想办法，就想了这么一招，搞数据，搞精细化管理。

达叔问，搞了两三年，销售额起来了么？

医疗说，没有。

营收仍然没有增长，但人员流动性，很明显提高了很多，我原来手底下能打的销售，基本都跑掉了。

达叔说，这套玩法，在2011年左右，就有医药行业的大外企在玩，当时iPhone，iPad刚出来，非常火。

几个头部外企，在开年会的时候，三四千个销售全部发iPad，拿到的时候，开心坏了。

觉得公司福利非常好。

下一步，公司就开始用iPad考核幻灯演讲，在后台统计数据，你拿着iPad给客户看了哪个彩页、哪个PPT，在哪个医院，对着哪个客户，停留了多长时间。

很多销售，这才发现被忽悠了。

等到我们公司，年会发iPad的时候，很多销售就不去领了，说不要这个玩意，公司高层站出来说，没有定位，才把这些设备发出去。

但是，最后定位还是有。

有办法解决么？

有。

销售就蹲在医院的椅子上，自己咣咣咣，一顿点，点完之后，把iPad放包里，再去拜访客户。

还有更离谱的，直接在医院门口，找个书报亭、水果摊的老板，平时买东西关系也熟了，把iPad给他们。

让书报亭小老板玩iPad，但是要把一些客户拜访的数据，给按时按量点了，最后变成了猫鼠游戏。

针对这个时期，我专门问过世界500强药企，引进这套软件的高层，你知道底层的销售，在瞎填么？

高层说，知道。

达叔问，知道你还发几千台iPad出去，不是浪费钱么？

高层说，浪费的，是我的钱么？

不是。

是公司的钱。

但是有了这个数据的岗位，我就有工作，年薪就能达到上百万。

那公司为什么愿意浪费这个钱？

总部的老板，对业务没有安全感，所有公司都在上信息化项目，自己要是不上，好像比较落伍一样。

达叔问，造假的数据，不关心么？

高层说，造假的数据，也是数据。

你可以把这个玩意，看成老板让你喝白酒，他不知道不喜欢喝酒，喝酒伤身么？

知道。

即使知道，也仍然让你喝。

是服从性测试。

而我们这个级别的，即使看到造假的数据，也能看出一些门道，有些团队造假都懒得帮你造，就是尾大不掉，不愿意配合。

如果出成绩，就是有个性，如果不出成绩，就可以过程管理，及早暴露，早点干掉。

而这些出来的原始数据，是通过整理，变成具体的汇报PPT，是考验管理层加工能力的，管理就是讲故事，而数据就是佐证。

说到底，你看到的是我们发了很多iPad，我们看到的是，这些钱是买数据的成本，是过程管理，是给总部安心的安慰剂。

医疗说，在医疗诊断里，定量的数值，就是比定性的检测，价格要更贵一些。

达叔说，比如现在的抗原，就是一道杠，还是两道杠，价格极其便宜。

如果哪个公司能推出一个产品，也是即时诊断的，能给出具体的数值，告知你现在是大阳，还是小阳，标示超过多少就建议去医院，低于多少，在家待着就可以。

无论准确度如何，都会卖爆掉。

医疗问，你们公司，搞这些SaaS软件么？

达叔说，不搞。

这些软件，在大外企里，都搞的不成功，甚至最后很多都不了了之了，受到一线销售非常强的阻力和反抗。

后台的人，最多只在后面看一下，很少有严肃认真，拿出来把销售怎样怎样的，甚至销售团队开会，都不提这个事。

医疗说，我们公司不是，老板是真的在看，而且前线销售，一直被挑战，整个气氛非常压抑，队伍不好带了。

达叔问，你作为股东，没和大股东劝说一下？

医疗说，劝不动。

任何一个提反对意见的，都会被花更长时间，去镇压掉，哪怕说几个小时，也要把你说服。

慢慢就没人提意见了。

达叔说，我和搞类似软件的朋友聊过，他们的主要目标客户群体，是那些低端服务业，卖酒的、搞外卖的、快递、卖牙膏、洗发水等快消品的。

为啥是这批销售公司，爱搞这样的软件？

就是我之前文章写的，这批公司里的员工，很多都是没上过大学，没有通过教育验证，可能是无组织、无纪律，无主观能动性的。

这批人干活，需要被盯着，需要被系统锁死，不需要动脑子，按照既定的路线走，就够了。

比如，很多人都以为素质教育好，但是对于底层学校、底层工厂来说，可能暴力就是必须品，就是用棍子，才能把秩序维持好。

用爱感化？

就全完蛋了。

但是这个观点，你就不能放在大城市，不能放在台面上说，没见过底层的人，是无法理解暴力维持秩序的价值。

既无法理解暴力的价值，也无法理解秩序的价值。

但是，这套逻辑，放在医疗行业的销售里，就一定合适么？

至少在达叔看来，是不合适的。

因为SaaS这套全程管控的逻辑，说到底是管理“牲口”用的，并没有把员工当人看。

这种不把员工当人看，表面上是不信任自己的员工，但更本质上，是老板对自己的不信任。

不相信自己的公司，值得员工为之奋斗，不相信自己的管理能力，不相信自己的人格魅力，能够让员工为他奋斗。

尤其是，像你这样的小股东，他也要考核，这事就变味了，不仅过程管理不好，还会引发大量的逆反心理。

真正优秀的人，需要被当做牲口一样管理么？

不会。

一旦意识到，自己不被信任，不被放权，事事都被干扰，立马逆反心理就起来了，撂挑子的冲动就起来了。

医疗行业的特性是什么？

客户非常高端，我们接触到的人，基本都是硕士、博士级别的，加上竞争比较激烈，能走进对方心里的销售，水平都是不错的。

我身边搞医疗销售的，很多学历都不错，甚至还有名校毕业的，至少是个本科啥的。

医疗说，我们团队，以前也有好学校毕业的，现在都走了，我近期招聘，连本科的人都招不到了。

我在长沙，给到工资一万/月，不低了吧？

但是，看到这个软件，两三个月就走了，熬不住。

达叔说，针对不同层级的人，用的管理方式，大概率是不一样的，不能什么人，都用一套方法。

比如，谷歌公司的管理方式，Netflix的方式，可以用在制造业、餐饮公司么？

不能。

对待快递小哥的方式，能用在对待高科技人才身上么？

也大概率不能。

每个企业、每个业务板块，都会自然衍生出与之匹配的管理方式，在哲学上，拔高一点，就是生产力和生产关系的相互匹配。

当生产关系，不能刺激生产力发展，甚至还要制约生产力发展的时候，要么是牺牲生产力，要么就得做生产关系的变革。

管理理论，是为生意服务的，尤其是老板，不能抱着一个理论去死磕，要与时俱进。

最好是什么？

区域大，地盘大，做交叉验证。

比如我们国家，每次渐进式改革，都会拿不同区域，做试验田，先小范围验证，的确有效，再大面积推广。

有没有效，是一个相对的概念，是对比出来的，不是拍脑袋拍出来的。

实践，是检验真理的唯一标准。

这句话，是不是听起来特别耳熟？

但是，一旦放在自己的工作中，放在自己的生活和投资中，就全忘到脑后去了，这就是人性。

一直到吃了个大亏，才会想起最朴素的道理。

一个想要自由的人，也要给予别人自由，一个不想被当做牲口的人，也不要把别人当做牲口。

医疗说，己所不欲，勿施于人。

达叔说，己所欲，也要勿施于人。

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