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麦肯锡:2020中国消费者调查报告

中国消费增长盛宴还在继续,但在今年的《麦肯锡中国消费者调查报告》中我们也发现了一些新趋势——中国消费者行为正在分化,由过去那种各消费群“普涨”的态势转变为不同消费群体“个性化”和“差异化”的消费行为。


在中国中低线城市,涌现出一支新的消费生力军,他们以二线及以下城市的年轻女性为代表。这一群体并不担心生活成本或未来储蓄问题,具有很强的购买意愿。但在北、上、广等生活成本高昂的大城市,不同消费群体则表现各异:有的更加理性,愿意为品质而不是社会认同买单;有的更加精明,追求最高性价比;还有的更加谨慎,缩减开支,未雨绸缪。这种千人千面的消费分级现象,值得所有在中国的消费品企业关注与研究。


自2005年起,麦肯锡针对中国消费者行为进行了一系列持续性研究。在最新一期报告中,我们对消费者进行画像并提出了五大值得关注的消费趋势。



  • 中低线城市消费新生代成为增长新引擎


  • 多数消费者出现消费分级,在升级的同时有的更关注品质、有的更关注性价比等。


  • 健康生活理念继续升温


  • 旅游消费更重注体验


  • 本土高端品牌崛起


中国经济增速放缓且面临着不确定性,对此,中国消费者的反应各不相同。有的仍然购买意愿强劲,渴望更昂贵的商品;有的则更加谨慎,并缩减了支出。但是,从接受我们调研的绝大多数消费者来看,中国市场的消费增长趋势依然在继续。中国消费者仍然信心十足,在可预见的未来,他们仍是拉动中国经济增长的引擎。






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