有多少年轻人成了“拼门”信徒？
The following article is from 杨国英观察 Author 观察者
2023年以来，中国经济有了一定的复苏势头，但与此同时，部分企业也面临着严峻的压力和挑战。
在这种情况下，“高质量发展”已经成了引领中国经济向上走的主旋律。
宏观方面高质量发展，在民生的指向，往往就是高品质的生活。
而高品质生活的“高”，是在高质量消费中得以体现的。
最近，电商平台拼多多公布了最新财报，市场为之一振——净利润按年增长近4成，环比单季净增近166亿元，远超市场预期。
受此消息影响，拼多多的股价于28日急升18%，并带动公司市值增至1.44万亿元，盘中一度持续上涨，超越阿里。
在国家“高质量发展”的战略下，拼多多是如何去引领高质量消费的？这个答案，值得深讨。
01 洞悉高质量的消费需求
相较于第二季度收入523亿元，拼多多第三季度营收688亿元，同比增长94%，这是一个被市场称之为“炸裂”的成绩。
在这其中，来自在线营销服务及其他服务的营收为396.88亿元，同比增长39%；来自交易服务的营收为291.52亿元，同比增长315%。
执行董事兼联席CEO赵佳臻称，公司下了很大的决心，准备通过长期奋斗走向“高质量发展”。
拼多多实践的高质量发展，是一种以消费者为中心的发展。
在消费1.0时代，人们往往会看重商品服务的“性价比——哪个平台的东西更便宜？
但在高质量消费时代，人们会看重“质价比”——又便宜又好。
尤其是人口代际更迭之下，新一代的消费者所关注的，不只是“有没有”，更是“好不好”。
比如过去消费者对水果的要求，仅仅是新鲜便宜。
但现在，还要求绿色、有机、环保、营养……别忘了，这一届消费者，已经学会看配料表了。
但在拼多多看来，人们不是不爱消费了，而是想要更好的消费，大家更愿意为一种美好的消费体验买单。
而这个要求，既表现为对商品功能和价格有更极致的追求。
也表现在更好的购物体验。
高质量消费的要害，在于质，也就是要给消费者带来内心的满足感。
如何提升消费的“质”？，拼多多有着自身的方法论。
02 拼多多的高质量消费
高质量消费的一种理解是让年轻人用的厨房纸更靠谱，吃的水果更新鲜。既要价廉，又要物美。
9月，作为国内最大的农产品上行平台，拼多多投入10亿元资源包，联合平台30万涉农商家与全国超1000个农产区，推出“多多丰收馆”。
通过百亿补贴，对入驻“丰收馆”的米面粮油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等农副产品进行全面覆盖，其中既有首次补贴的新疆海鲜，也有多年来持续扶持的安庆稻米、会理石榴、黄山臭鳜鱼、周至猕猴桃、洛川苹果、安岳柠檬、平和蜜柚等各地优质土特产。
同时，拼多多始终坚持农产品“0佣金”政策，首创“农地云拼”模式，直连原产地与消费者餐桌，使得生产侧与消费侧两头得实惠。
虽然这在过去不可能，但拼多多利用 C2M（反向定制）和拼团模式将其变为了现实。
大促期间，拼多多百亿补贴用户规模突破6.2亿，其中，一线城市用户订单量同比增长113%，四五线城市下单金额同比增长167%。
民以食为天，如何提振消费？
拼多多的的答案是——不断地去引领消费升级。
没错，是升级。
拿五常大米为例，这个被称作米中“爱马仕”的品种，很早就因为香甜馥郁的口感闻名全国。
怎么帮助帮助稻农降低水稻倒伏风险，还能让大米闻起来更香、吃起来更甜。
拼多多联手东北农业大学与五常当地稻米产业链重点企业开展项目合作，取得了一系列的技术成功，通过技术手段提高农业生产效率和质量。
人们对于美好生活的追求，永远不会变。人们希望自己吃的饭更绿色一点，更健康一点，价格更便宜一点。
消费者对于极致的追求，需求一直都在，更干净、更天然、更新鲜、更安全、更有机、更有烟火气……
9月下旬，拼多多还联合伊利、安踏、格兰仕、洋河、郁美净、五芳斋、杏花楼等100家国货、老字号品牌开启一个多月的“国货节”大促。
在特色直播、百亿补贴及万人团等扶持资源的带动下，平台用户纷纷用订单投选心中的好产品。
其中，郁美净儿童霜单日销量增长达到230%，7.9元套餐上线不久后即售2万单；活力28的销量更是暴增了10倍以上，多款产品售罄；蜂花洗护产品单日销量最高增长了5万单。
有国货品牌甚至表示，得益于平台引领高质量消费的举措，其过去两年实现了40倍的增长，而这一数值还在高速增长中。
03 “拼门”信徒
最近网络上“拼门”这个词很火，意即拼多多的忠实门徒。
“拼门”信徒包括学生、都市白领、新晋奶爸奶妈等年轻人群，其中有一些人被拼多多平台产品超高性价比吸引，也有一些人被拼多多的超级服务吸引。
前文说过，高质量的消费不仅仅是“质价比“，还有消费体验的提升。
为什么现在很多年轻人不在热衷于“双十一”？
因为很多平台的双十一，都是什么跨店满减券、店铺券，购物券，VIP专项折扣，红包消费券……
到底怎么买便宜，到底在哪家买便宜？
看到这些玩法和品类，消费者都感到头大。
更何况先涨价后降价、大数据杀熟的例子，现在连新闻都算不上了。
今天的年轻人不想把购物的过程变成考研的过程。
而拼多多的优化方向则是：闭着眼睛买，个个最低价。
在成立初期，拼多多就依靠低佣金率，吸引大量小商家和白牌商家，拼多多的佣金率是千分之六，远低于其他平台。
同时，还能借助自身的社交属性，加上各类分享玩法，实现让利于消费者。
游戏卡带、手机、拼多多几乎是全网最低价，可谓学生党的福音。
在服务质量上，拼多多也是完美照顾，不少消费者在网购时，曾买到过货不对板、恶意欺诈等情况，后续维权相当麻烦。
但拼多多的“仅退款”规则，为消费者权益提供了非正常周到的保障，而且大多数东西都有运费险，退货还直接发顺丰。
万一有商家态度不好，客服还会直接给用户发大额优惠券。
这种售后环节的超预期用户体验，让很多起初的无感的年轻人，发出了真香感慨。
目前拼多多的活跃用户以达8亿，且还在高速增长。数据显示，过去在拼多多消费额不足500元的群体，今年上半年消费额，竟然上涨了近2倍。
值得注意的是，拼多多孵化的跨境电商Temu的销售额，在三季度已经突破50亿美元，尤其是9月上线一周年之际，单日GMV达到8000万美元。
花旗分析师直言，拼多多本季度的交易服务收入能同比增长131%，主要原因与Temu业绩的快速提升有关。
在海外，Temu吸取了拼多多的成功经验，表现十分炸裂，第一年就上线47个国家，覆盖1.2亿用户，成了拼多多电商主站之外业绩增长的“第二曲线”。
这届年轻人离不开拼多多是可以理解的，因为它了满足年轻人花更少的钱、买更好的东西的切实需求。
而这个需求也不仅仅止于中国消费者，更是世界消费者的共同期盼。
04 深耕消费，赢在未来
总结过去的8年，拼多多已然创造了中国电商史上罕见的增长奇迹，迄今已成电商三强中业绩最亮眼的存在。
8年来，随着规模做大、渗透已深，摆在拼多多面前的问题，已经从大不大，到好不好，从追求量的增长转向追求质的提升。
拼多多在“高质量发展”的大背景下答题，出发点就是寻求更好地与最广泛的消费者共情，尽量满足每一位消费者的每一个需求。
其增长动能，也蕴含在解决用户消费升级需求的过程中。
这样来看，拼多多的发展，不是凿一堆浅井取水，而是在有水的地方凿一口深井。
拼多多赢的不光光是现在，还有未来。
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