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管锅不管线？电源线故障，能算进家电质保范围吗？
佛山市消委会律师顾问团李绍均律师表示：
本案中商家承诺了1年的质保期，但消费者在购买电炒锅后一个月即出现产品质量问题，该质量问题尚处于商家承诺的质保期内；而电源线属于电炒锅配件，同样是由商家提供，是电炒锅正常使用的重要配件，电源线存在质量问题将致使电炒锅无法正常使用，因此商家应当对存在质量问题的电源线予以更换。
在三包有效期内，消费者依法进行修理、换货、退货时，均需提供购货发票及三包凭证作为保修、退换的依据。因此，在购买商品时，消费者要注意三点：
一是要求销售者开具发票，同时检查商品是否附有三包凭证，另外详细阅读商品自带的说明书以及质保卡，了解商品承诺的三包范围有哪些，商品附带的配件是否也在三包范围内；
二是办理修理、换货、退货时，须携带三包凭证和有效发票；
三是在日常生活中要妥善保管好上述证明材料，当合法权益受到损害时，可拨打12315或到当地消委会进行投诉。
法律依据
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”
《部分商品修理更换退货责任规定》
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
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来源：佛山消委会编辑：张朗辉校审：周俊良主编：黄玮晶