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青少年模式里 看到腾讯的“有所必为”

林默 花儿街参考 2022-06-22
花儿街参考 · 出品 



作者 | 林默



1


没有一只神兽,接过慈爱的老母亲递过来的,设置了青少年模式的手机,不是一脸懵逼的。

 

在长视频平台上,当小胖手滑过一屏动画片,迎来的是下一屏满满的动画片;在抖音快手上,刚收看完“爱斯基博人住在冰屋里,为什么不会冷?”,下一条扑面而来的短视频竟然是“君子兰加点鸡蛋壳,长得快”。

 

这是青少年模式嘛?这简直是一夜重回幼儿园模式。

 

这是青少年模式嘛?这简直是一夜快进至退休模式。

 

在以后浪闻名的B站,有UP主恶搞把室友的B站账号调成了青少年模式,然后,因为只能看《天线宝宝》和《快乐星球》,在室友疑惑的表情中,屏幕区真是开心极了,飘过一片“爷幼回”、“男人至死是少年”、“友尽系列”、“B站戒断反应”……



当一只神兽,见过青少年模式的手机长什么样之后,那种感觉,就像长大之后,忽然见到当年暗恋的人200斤的样子。

 

再也没有各种花式撒娇,请妈妈再让我玩一会儿手机的亲子互动。

 

连神兽的妈妈们都看不下去了。一只神兽的妈妈吐槽说:青少年模式本来是挺好的出发点,但现在好多平台操作成了一刀切。如今塞手机给神兽,他都不想玩。



于是新的问题来了。眼下“双减”正在成为从社会到家庭,从老师到家长的新共识,随着作业的减少,家长的忧愁开始了二次发育,怎么安排自家娃的课余生活?

 

真的要下班回家的社畜中年们支棱起来,亲自上阵消耗神兽的精力?

 

就算老父亲老母亲愿意,可是,按照最新发布的《2020年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示,2020年中国未成年网民规模达到1.83亿。这一代娃生在赛博时代,长在赛博时代,难道从此以后,就再也不碰电子产品了吗?

 


2

还青少年清朗网络成长环境的新政号令之下,一夜之间,各大平台原地造墙,猛一眼望去响应如潮、效率极高,但仔细一看,要么看似要求实名认证,实则随便弄一个身份证号就能绕过,防火墙像纸糊一样。

 

要么手起刀落宁可错杀不可放过,墙内一片白茫茫大地真干净,呈现出来的只剩下低幼的、降智的、甚至无趣的内容。

 

一刀切,是一种看似彻底,时常无效的解决方案。

 

“用户为本,科技向善”,在平台侧,是不是就可以被简化成了“多一事不如少一事”?

 

如果这样,“青少年模式”是不是就可以被简化成“封闭模式”?


 

还好,我看到腾讯先给出了,另外一种更开阔的可能性。

 

在9月1日,腾讯联合中国宋庆龄基金会,为旗下产品的“青少年模式”推出了《给孩子们的大师讲堂》。请各领域的专家为青少年讲解专业知识、介绍职业经历、分享成长经验和人生感悟。

 

为了探索月球背面的秘密,人类付出了怎样的努力,未来我们又将怎样奔赴太阳系的星辰大海?中国月球探测工程首任首席科学家、“嫦娥之父”欧阳自远亲自出马为孩子们讲述背后的故事。


 

为什么人体内只有大约20种氨基酸,却可以组成20000-30000种不同的蛋白质分子?第十一届全国政协副主席、中科院院士王志珍深入浅出地为孩子们揭开蛋白质折叠的秘密。


 

此外,大师讲堂还收录了著名物理学家斯蒂芬·霍金生前在腾讯科学WE大会上的8分钟演讲《我们为什么要探索宇宙》,讲述了人类星际迁徙的愿景和推进计划。


……

 

你家娃曾经提过的、或没提过的各种稀奇古怪的问题,都有人帮你提出来,并找到这一领域最厉害的专家来解答。

 

在大师讲堂系列视频的评论里,有人留言道:这是送给孩子们最好的开学礼物!

 

我非常想在那条留言下面评论说,大哥,这话说的,就像这些知识咱们都明白似的。



3


青少年模式不是粗暴地掏出一个筛子,而是建立一座城堡。

 

那是绝大多数人的人生里,好奇心最爆棚、最热切渴望着看见更大世界的一段时光。

 

作为成年人,能为少年们做的,不是剥夺他们看见世界的权利,和探寻未知的快乐。而是陪着那澎湃的好奇心,一起去看看这个世界向真理探索的、向生命本质追寻的命题。看看星空,也看看海底。看看宏大,也看看微末。

 

这样兼具内容建设与教育的工作,需要筛选,需要小心地求证,需要向大师借一段时间,需要向曾经改写世界的人借一道光。

 

这即使对手持技术利器,拥有海量资源的平台,也没有捷径去走。

 

在回答“青少年模式”这道开放题上,腾讯这次也老老实实地选择了笨办法,把“青少年模式”当作一套全新的产品去思考,如何长久持续地为用户提供优质的体验。


 

腾讯已经做了哪些事情呢?

 

第一步,是做必要的减法。扎扎实实地修好防火墙,将不利青少年成长的不良信息挡在墙外。青少年用户及家长点击微信、腾讯视频、腾讯微视的页面弹窗提示,或者进入产品的“设置”,即可开启青少年模式。此外,QQ、QQ音乐也可通过“设置”来开启青少年模式。

 

同时,目前针对未成年人保护的内容分级尚未形成行业统一标准,对此腾讯也已推出了自己的内容分级制度,将现有内容池进行全面分级处理。

 

第二步,就是目前腾讯正在不断推进的加法:用优质的网络内容真正圈住青少年,为他们的成长添砖加瓦。按照其计划,将邀请1000位来自科学、艺术、体育等领域的专家和杰出人才,专门为青少年定制优质内容,解决“青少年模式”下短视频内容存在丰富度和吸引力不足的问题。


 

在如何做“加法”的问题上,作为平台的腾讯和中国宋庆龄基金会,充分发挥各自的资源优势。前者有平台优势,后者更知道如何去挑选、请教千位名家大师。双方终于在此次双减政策落地后,神兽们开学的日子里,第一时间同步推出了《给孩子们的大师讲堂》。



4


城堡不是一天就能建成的。

 

对于腾讯来说,青少年模式下的内容生态,如何让有意思的事情有意义,让有意义的事情有意思,还有许多功课要做。就像“千堂大师课”,其含金量毋庸置疑,但在头炮打响之后,要想持续吸引青少年积极追番,甚至激发他们主动开启保护模式,腾讯接下来还仍需要不断扎扎实实地砸入资源,全系列产品去打通、做好长线运营工作。

 

这里有必要提一嘴的是,青少年模式下的流量是不能做商业盈利的,所以腾讯做这件事情不仅是辛苦活,而且是纯公益。作为一家企业,在商业利益之外,愿意不计成本地投入一件事情,也可以看出作为平台、作为中国互联网最重要的基础设施,腾讯对自身的社会责任有着清醒的认识和自觉。

 

2019年,腾讯把自己的使命和愿景迭代为“用户为本,科技向善”。小马哥说:“科技是一种能力,向善是一种选择,我们选择科技向善,不仅意味着要坚定不移地提升我们的科技能力,为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质,还要有所不为、有所必为。”

 

什么是有所必为?就是一件事情,即便你知道是亏本生意,该做就得做。

 

当每一个个体、每一家公司、每一个组织都愿意做这些“该做就得做”的事,那么,于所有人而言,于一个社会的长期而言,这一定是大家都受益的大生意。


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