02.惠民活动从哪里预约？

答：全网唯一预约平台就是“武汉市文化和旅游局” 官方微信公众号（账号：wuhanwenlv），从其他平台跳转将无法正常预约。

参与预约活动，请先关注“武汉市文化和旅游局”官方微信公众号（账号：wuhanwenlv），点击主页左下方菜单“武汉赏花”—“春季惠民”—“景区预约” ，点击想要预约的景区参与预约。

详细图解如下：

「第一步」

▽

「第二步」

▽

 「第三步」

▽

「第四步」

▽

「第五步」

▽

03.进不去预约通道，一直显示的是这个界面怎么办？

答：您好，如果是这种情况，请先在微信首页—下拉—找到小程序选择删除，重新进入“武汉市文化和旅游局”官方微信号，再参照问题02的图解进行预约。

详细图解如下：

「第一步」

▽

「第二步」

▽

「第三步」

▽

「第四步」

▽

04.老人/小孩/医护人员需要预约吗？

答：您好，景区免票政策内的人员不需要预约。但每个景区免票政策不一样。详请请看“武汉市文化和旅游局”官方微信公众号，主页底部菜单栏点击“武汉赏花”—“活动规则”。

详细图解：

「第一步」

▽

「第二步」

▽

「第三步」

▽

05.预约成功后，收不到验证码

答：您好，今天早上9:00-9:30是预约高峰期，短信发送会有延时，如果在这个时间段因验证码超时未完成短信验证，稍后系统会根据预约时间自动帮您补录，请您耐心等待！ 

06.预约成功后，还需要去“游湖北”小程序进行分时预约吗？

答：不需要，预约成功后会自动同步。“游湖北”小程序分时预约是为了实现“限量、预约、错峰”开放管理、针对省内A级景区及文化场馆而设立的。

07.我在“游湖北”小程序分时预约成功了，也可以免费去这些惠民景区玩吗？

答：不可以，此次惠民活动唯一预约平台就是“武汉市文化和旅游局” 官方微信公众号（账号：wuhanwenlv）。

08.今天忘记预约，明天还能约吗？

答：不能。今天（3月10日9:00-17:00）之内可以预约3月11日-17日的惠民券；下次开放预约平台的日期是下周三3月17日。

3月17日9:00-17:00，可预约3月18日-24日的惠民券；

3月24日9:00-17:00，可预约3月25日-31日的惠民券。

简单来说，活动期间每周三9点，预约未来一周惠民券。

09.我不预约，可以直接买票进去玩吗？

答：您好，本次惠民活动期间参与的33家景区均正常售票，您可以购票进入（购买年卡用户依然可用年卡入园）。

在3月17日、3月24日的预约中，我们会酌情调整景区名单，届时请登录预约界面查看第二批33家景区名单。

10.已经选择了省外通道预约，如何改为省内通道？

答：点击微信聊天界面，下拉，选择“2021花点时间游武汉春季惠民活动”小程序，点击并长按，选择“移除”，然后再次进入“武汉市文化和旅游局” 官方微信公众号（账号：wuhanwenlv）参与预约，此时就可以重新选择通道。（图解见问题03）

11.我是外省人，想要和湖北省内的朋友一起预约，该怎样操作？

答：您好，如果想预约的人既有省外又有省内，可以让您的湖北省内朋友，进入省内预约通道，将您添加到出行人一起预约。