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【战疫】温馨贴士!口罩预约超全攻略,咱带您看明白!

深圳光明 2020-09-17


深i您

万众期盼的口罩预约系统如约而至!

每两天20万个!深圳“预约抽签”送口罩!免费还包邮!

口罩预约系统今日已开放

先不要急着操作

预约前这些事情您要知道

免费口罩好福利,随时扫码可登记

口罩预约很容易,不急不抢是真谛

别人着急我不急,看清规则硬道理

跟着指示慢慢来,地址手机填明白

心急填错不能改,只能遗憾说拜拜

填完资料系统审,审核通过要确认

摇号抽签耐心待,幸运之神会青睐

中签短信一收到,填领取码很重要

口罩免费还包邮,快递直接送到手

小小口罩充满爱,护君平安笑颜开

春暖花开会到来,小i与您共等待

具体要如何进行预约

预约过程需要注意什么

口罩预约全攻略这就为您奉上


口罩预约指南


向上滑动查看详细步骤解读

第一步

预约登记

2020年2月22日起,市民可随时登记预约,长按识别下方二维码或通过“i深圳”公众号菜单栏-口罩预约”进入口罩预约系统。



第二步

填写资料

根据页面提示填写收件人姓名、手机号、收件地址后,发起预约申请。


特别注意!请确保预约登记时所处地理位置在深圳市行政区域(含深汕特别合作区,下同)内配送地址也必须为深圳市行政区域内有效地址,否则将无法配送。



第三步

资料确认

系统将在2小时内完成个人资料审核,对审核通过的市民发送短信(划重点!短信所含口罩预约登记确认码是后续查询的重要依据,切勿删除至登记手机号。

收到短信的市民须在收到短信后24小时内进入口罩预约界面首页的“进度查看”输入口罩预约登记确认码完成登记。


特别注意!登记成功后登记信息持续有效,无需重复预约登记。未通过审核则不发送短信,如信息填写有误可以重新提交。



这三个步骤完成后

您已自动进入系统轮候啦

2月24日上午10:00首次抽签并确定中签名单

此后每两天的上午10:00抽签一次

每次每名中签市民可领取5只口罩

如若您幸运地收到了中签短信

即可进行下一步操作~


第四步

线上填写领取码

系统每次随机抽取4万名中签市民,并发送中签短信(短信所含口罩领取码线上领取的重要依据)。中签市民须在收到中签短信后24小时内填写口罩领取码进行线上领取,领取后自动进入配送流程。

系统操作示意图,仅供参考


顺丰速运公司将根据预约登记的深圳市行政区域内有效地址于24小时内发货(配送地址不可变更、转递)。未按时领取的视为放弃,10天内将不能参与抽签。

系统操作示意图,仅供参考



未中签市民无短信通知,将自动进入下一轮抽签,无需再次预约登记。中签市民在中签后的10天内不能参与抽签,10天后自动进入下一轮抽签,无需再次预约登记。



划重点!

以下这些内容您一定要特别注意

口罩预约特别注意事项


关于预约

2月22日起开始预约,一次预约成功持续抽签。自2月24日上午10点起每次抽签4万人,被抽取者免费顺丰包邮5只口罩,中签者10天后才会再自动进入抽签库,机会均等,不用着急抢哦~


关于参与资格

预约限当时定位在深圳市行政区域(含深汕特别合作区,下同)的手机号和深圳快递地址,填写资料时一定要再三确认,手机号及地址信息均不可改!异地手机看预约时定位——来了就是深圳人!只要您在深圳就能申请!


关于信息确认

一定要注意,要输入预约确认码才算预约成功;每次中签的4万人,须24小时内输入中签确认码系统才会启动顺丰免费包邮;若中签了24小时内没输入确认,不仅此次中签视为弃权,该手机号10天内不能再参与抽签


还有这些您可能会疑惑的事情

咱来为您解答

快问快答

提问

Qustions

&

解答

Answers


预约口罩的途径有哪些?

您可通过两个官方途径进行预约:1.长按识别上文中的二维码进入系统预约;2.通过“i深圳”公众号菜单栏-口罩预约”进入口罩预约系统预约。

深小i


非深圳户籍能否预约?

可以,“来了就是深圳人”。申请时手机定位在深圳市行政区域(含深汕特别合作区)内,登记的配送地址为深圳市行政区域(含深汕特别合作区)内的有效配送条件,即符合预约登记条件。

深小i


提交预约登记信息后收到的口罩预约登记确认码有什么作用?

系统对您的资料审核通过后,需要您在“i深圳公众号-口罩预约-进度查看”中填写口罩预约登记确认码,才能最终完成预约登记。同时,在后续进度查看时,均需填写该确认码才能查询到本人手机号登记及中签状态,请妥善保存确认码

深小i


已提交预约登记信息却收不到确认码短信怎么办?

预约登记信息提交将由系统在2小时内完成审核,审核通过后短信确认码将发送至预约登记所填写的手机号码,如您未收到确认码短信,请检查短信是否被拦截。如确认未设置拦截,您可在“i深圳公众号-口罩预约-进度查看”中输入手机号码后点击“重新获取”按钮,含确认码的短信将重新发送至您预约登记的手机号码,请妥善保管,切勿删除。如果通过以上方法无法解决,可拨打12345-8-1口罩预约咨询专线咨询。

深小i


已中签却收不到验证码短信怎么办?

中签成功短信将发送至预约登记所填写的手机号码,如未收到中签成功短信,请检查短信是否被手机拦截,或进入“i深圳公众号-口罩预约-进度查看”输入确认码查看中签状态,在中签结果页面中点击“重新获取”按钮。如果通过以上方法无法解决,可拨打12345-8-1口罩预约咨询专线咨询。

深小i


中签并输入确认码领取口罩后,还可以再次申请么?

对已中签的市民,在中签后的10天内无法参与抽签,10天后自动进入下一轮抽签,无需再次预约登记。

深小i


如果不小心填错了信息,如个人电话、地址等,该如何更正?

不支持手机号变更,请在填写时注意检查。配送地址以预约登记的深圳市行政区域(含深汕特别合作区)内地址为准,不支持变更以及配送转递,若填写地址非深圳市行政区域(含深汕特别合作区)内有效地址,将无法配送。

深小i


支付成功后我怎样才能知道我的快递什么时候到呢?

通过“i深圳公众号-口罩预约-进度查看”,输入口罩预约登记确认码查看,点击“订单详情”即可查询物流单号。疫情期间若快递员无法送至家门口,请留意快递公司通知并配合收件。

深小i



小i再次温馨提醒大家,在系统开放后市民随时可进行预约登记,登记先后顺序不影响抽签结果,请大家不要扎堆预约哦~预约人数过多时,可能遇到页面拥堵的情况,大家可以晚点再试,并不会影响抽签结果,不必着急~赶紧转发给身边需要的人!


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编辑整理 |深圳光明

内容来源 |i深圳



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