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万亿电商里的“她”

吴昕 大佬说 2022-07-17

我一个普普通通的打工妹,还能有这么大的一个力量。

——吴秋月

作者 | 吴昕
来源 | 大佬说

蹚过历史长河的,除了男性,还有波伏娃看见的第二性。

 

动荡的20世纪,女性为了争取选举权、同工同酬、结婚离婚自由等四处奔走,一场又一场的妇女运动在世界各地频发。

 

而今,距离我国第一次公开纪念“三八”国际妇女节已过去98年。

 

世界跨过近百年的维度,数字经济迅速崛起,而女性群体也有了新的风貌。其中,凭借一根网线蓬勃发展的电商行业里,女性拥有了更多就业、创业的机会,得以创造出无穷的价值。

 

她们,可能是被世俗定义为“成功”的企业高层,也可能是开网店创业的品牌老板,还可能是带货的主播、派收快递的快递员。

 

她们可能闪耀,也可能平凡。但相同的是,她们都在电商行业里发光发热。

 

她们,让女性有了可以仰望的榜样


戴珊是最早见证阿里巴巴成长的那一批人。

 

在成为阿里第11号员工之前,戴珊是马云的最后一批学生,外界称其为“关门弟子”。

 

从中国黄页到阿里巴巴,戴珊一直坚定跟随马云创业。业内至今还流传着这样一个故事:1999年冬天,马云计划返回杭州创办阿里巴巴,接到邀请的戴珊只思考了5分钟就答应了。



在杭州湖畔花园公寓里的那段日子并不容易,每个月500块钱的工资,每顿饭3块钱的盒饭,每天十几个小时的工作时长,都见证了那段艰难的岁月。

 

那时候的戴珊,做过销售,也做过客服。和其他同事一样,累了就直接睡在办公室,醒了就继续工作。

 

阿里在不断强大,戴珊的能力也在不断提升。这些年里,她担任过阿里首席人才官,也做过B2B事业群总裁

 

直到今天,其余十八罗汉都纷纷退隐,戴珊仍活跃在业务一线。

 

对于阿里而言,戴珊不仅仅是创业初期开疆拓土的老将,还是转型时期的福将。

 

众所周知,阿里近几年的日子并不好过。

 

无论是被叫停上市的蚂蚁、182亿元的反垄断罚单,还是蒋凡的“出轨门”、薇娅雪梨的偷逃税事件,都让这个巨头被卷入前所未有的负面舆论当中。

 

而开始见顶的用户规模,难续神话的天猫双11 GMV,以及增速掉到个位数的客户管理收入,则让阿里的基本盘面临更严重的危机。

 

就在此时,老将戴珊出面,推动集团转型。

 

去年12月,戴珊开始分管阿里的中国数字商业板块,包括大淘宝、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特、1688等业务。

 

一个月后,这个在商界沉浮几十年的老将,就做出一个重大的决定:新设立三大中心,在后台层面实现淘宝、天猫的全面融合。这一组织架构的调整,有助于阿里全面聚焦用户体验、客户价值。

 

事实上,戴珊的革新手段不仅体现于此。被媒体形容为“不说硬话、不做软事”的她,其实早在多年前就展现出一手了不起的刚柔并济之术。



2008年,戴珊曾和时任淘宝网CEO陆兆禧搭档。当时负责人力资源的她,注意到陆兆禧与一线员工之间的隔阂。对于陆兆禧,一线员工在业务上有许多不满。而在员工当中,CEO陆兆禧也显得十分孤独。

 

这种缺乏沟通导致的罅隙,被戴珊看在眼里。

 

于是,戴珊针对陆兆禧性格,设计出了圆桌会议、Open Day、CEO之日等,让他可以拥有与不同层级员工直接对话的契机。在一次裸心会上,戴珊还撮合陆兆禧与核心团队喝酒聊天,让双方互相袒露心扉,直接发现业务上的许多问题,并且大大改善了陆兆禧和下属之间的关系。

 

听真话、做实事,一直是戴珊的风格。

 

在接管中国数字商业板块后,戴珊花了一个月的时间收集、交流意见。从钉钉聊天,到一对一咖啡,亲和的戴珊总能让对方说出真诚的话,积极地为公司出主意。

 

无论是她说的话,做的事,都无时无刻在体现“尊重”二字,也在体现阿里那句“让天下没有难做的生意”的使命。

 

既有推出变革举措的强力手腕,又有八面玲珑的柔和身段,戴珊成为了商界的杰出女性。

 

事实上,与戴珊一样同为“阿里十八罗汉”的彭蕾、创建了知名种草社区小红书的瞿芳、担任携程集团首席执行官的孙洁等等,都是对电商行业有极大影响的女性。

 

她们的出现,让更多人意识到:女性在事业上能够仰望的不仅仅是男性,还有与她们一样的女性。

 

这些一直被凝视为第二性的同胞,证明了女性也能追求事业,也能在事业上与男性有同样厉害的成就。性别并不决定一个人的事业如何,能力才能说明一切。


万千女性从业者,值得被看见


戴珊这类女性,代表了世俗意义上的成功女性。但也有一部分女性,她们平凡,却也在自己的人生里,在推动社会发展的事业上闪闪发光。

 

在抖音创业的吴秋月就是其中之一。

 

来自四川泸州的她,是一个90后女性。2006年中专毕业后,吴秋月曾南下打工,在深圳成为一名流水线工人。后来的日子里,她辗转过宁波、成都,也尝试过多次创业。

 

那些年里,吴秋月和丈夫接触到互联网,开始围绕电商盘算自己的小生意。他们卖过珍珠,也开过网店做女鞋代销,甚至投资设立了工厂做冷吃兔等,不过都以失败告终。

 

2020年疫情期间,在泸州老家的他们开始拍抖音视频,并讲述自己的家乡故事。

 

很快,吴秋月的账号涨到了50多万粉,很多粉丝催促她卖点四川农货。得到粉丝鼓励的吴秋月,开始研究哪种农货能够代表家乡特色,能够打开电商市场。

 

经过一番调研,吴秋月选择了在当地颇受欢迎的萝卜干。



她找到一家快要倒闭的萝卜干工厂,并根据自己的配方改良了口味。辣椒、红油、香料,以及调制比例全部更换,专属于“川香秋月”品牌的萝卜干就这样横空出世。

 

比起此前的配方,吴秋月的萝卜干更香更吸引人。一经上架,这款萝卜干就卖出了1万多单,通过一张张物流网寄到了全国各地。

 

吴秋月的萝卜干让四川农货进一步走到了全国人民面前,也让理塘的农民获得了一份新的收入。在理塘,吴秋月与农民合作,大规模生产高山萝卜。她将当地的萝卜种植面积扩大到1万多亩,不仅让当地农民获得了更多的收入,也让他们看到了外面的世界。

 

理塘是个相对封闭的地方,很多人不玩抖音,也不刷短视频。但在接触到“川香秋月”后,有的人会开始上抖音搜吴秋月的视频看。

 

此前还有一个藏族小伙表示,等这一年萝卜卖完了,就带父母去成都看看。在他看来,成都是离理塘最近的大都市,也是最近的“外面的世界”。

 

通过电商,吴秋月再次创业,并成功让家乡的农货走出了大山。这位曾经的打工妹,再次找到自己的人生价值,也帮助推动了四川农业的发展。

 

她说,我一个普普通通的打工妹,还能有这么大的一个力量。

 

其实,与她一样有女性力量的电商从业者还有很多。



《数字经济与中国妇女就业创业研究报告》显示:在淘宝,大约有2358万女性店主;在抖音,大约有1132.38万女性主播;在美团饿了么,大约有18万女性骑手;在滴滴,大约有136万女性司机。

 

而在快递行业,菜鸟裹裹的女性快递员的整体比例也超过了20%。

 

无论是在那个电商角落,我们都能看到女性的身影。她们坚守在自己的岗位上,兢兢业业地奉献出自己的一份力。虽然不一定拥有姓名,但却都值得被我们看见。


女性消费者,也在悄然改变


在电商行业,不仅B端的女性获得了更多的就业、创业机会。就连C端的女性消费者,也在悄然发生改变。

 

前些年的妇女节期间,各类电商平台都热衷于造节开展大促。为了讨好有消费能力的女性,它们打造出了所谓的“女神节”、“女王节”,并且大搞营销。

 

但这一套放在今天,已经过时。

 

越来越多女性开始觉醒的当下,人们开始注意到“女神节”和“女王节”当中的消费主义算计,并开始呐喊“只过妇女节”。她们知道,所谓的“捧高”只是陷阱,目的只是为了掏空她们的钱包。



与此同时,还有上万的女性开始抵制粉红税。目前,豆瓣“粉红税抵制者联盟”已经聚集了26926名女性。

 

时代的车轮滚滚向前。今年的电商平台也有所改变,往年常出现的“女神”“女王”字样开始减少,取而代之的是“38节大促”。

 

女性觉醒的时代,一切都在悄然发生改变。


三八妇女节这天,人民日报主持的“今天不必称呼女神女王”话题也攀上热搜,越来越多的女性抵制对“妇女”的污名化,并骄傲地自称妇女。

 

她们与上文提到的那些同胞一样,都是能顶半边天的存在。


或许在不久的未来,我们不仅能够看到女神、女王等消费主义营销词汇消失在市场,还能够看到“妇女节大促”的宣传海报被挂在电商平台首页。

 

那应该是,一个更值得期待的时代。


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