华建国际股份有限公司董事长兼总裁张华荣日前出席中国与全球化智库（CCG）主办的第二届“中国企业全球化论坛”，他在平行论坛7“投资非洲：适应新的市场趋势”上分享了投资埃塞俄比亚的机遇和挑战，强调企业走出去要重视文化建设。

　　以下是他的发言实录：

投资埃塞俄比亚的机遇和挑战　　

　　很高兴，这个机会很好，研究投资非洲新的环境。介绍一下我的企业，我是搞制造业的，专门做OEM加工。我是江西人，1996年到广东，广东的企业做得很大，也是一万多人，2002年投资江西赣州，加起来企业做了将近三万人，2012年走出去了，在非洲现在是四千人。我们整个鞋子出口占埃塞俄比亚一半以上，我们有制造业，而且还有工业园。

　　研究非洲问题来讲，通过四年的经验，非洲有很多的国家，比较熟悉的是埃塞俄比亚。埃塞俄比亚有九千万人口，这个国家来讲，我们通过四年的了解，他们招商引资是前总理去世了，前两年一个副总理接了，副总理接了，今年选举当任了。埃塞俄比亚政局比较稳定，整个社会治安来说比较好，更重要一点，埃塞俄比亚把它定位为非洲以及世界制造大国。它有九千万人口，据说有一个亿，但是他们对中国经济的发展还是很认可，是很欣赏的，有很多政策人员跟中国研究部门、中国企业家、政府官员沟通，很多方式都是学习中国的，这样的话对中国的企业在埃塞俄比亚的投资，在理念上很相似的。

　　但是非洲很像中国30年前，我归纳一下他们确实有丰富的、也很有潜力的人力资源，而且没有关税，他们费率对出口有很大的帮助，他们有利因素有很多，但是需要解决的问题也很多。第一文化问题，当地文化及企业文化。因为国家不一样，法律不一样，政策不一样。首先要解决语言问题，埃塞俄比亚语言，我们开会要四种语言，我们走出去一定要在语言上解决这个问题。第二文化问题，当地是游牧民，是放牧的，如何既尊重当地的传统习惯，又适应企业发展、工业化的工作行为，这个里面新型的、适应制造业企业发展的企业文化。当然还有跟政府沟通的，对企业理解政府的、社会的行为，跟政府行为，怎么样理解企业发展。我们通过几年，也出现过罢工问题，也出现过很多的事件，安全事故，但是总体来讲，埃塞俄比亚，他们是立足发展。

　　我们很多国有企业是搞工程的，但是我们在非洲最需要解决的是两个最本质的问题，第一个要解决就业，第二个他们需要大量的外汇。我们去第一解决就业，第二解决他们的外汇，我们今年出口超过了三千万。自从我们这个产业到埃塞俄比亚去，做了一个示范，但是有很多内部的事情，比如说内部管理的问题，比如说中国干部如何适应新国际化。我们在做鞋的产业，以前在广东打工的时候，文化程度不高，现在学英文、学国际化，这一系列的问题。我认为要走出去，要把钱赚回来、站得住，要做好充分准备。我们四年的经验，第一企业一定要从长远考虑，从人力资源去考虑。现在在埃塞俄比亚的员工，他们只有四百块钱一个月，我们在国内将近四千，差价是将近八分之一，可是我们的生产管理效率只有中国的三分之一。怪谁呢？作为我们中国企业走出去，要在埃塞俄比亚、在非洲的中国干部员工培训的专业，以及包括通过他们的专业，如何去培训埃塞俄比亚员工创造他的价值。到非洲投资、到埃塞俄比亚投资，我认为他们最大的优势就是人力资源，如果能把人力资源从不会工作、不会生产鞋子培训到会生产鞋子、到有效率，把他们效率提高到中国制造的70%，那我们这个利润可能就有15%。所以走出去企业，前途无量，前途很好，但是道路坎坷。包括我企业未来十年的发展，还是要合法合规的尊重当地的法律。根据全球国际市场的经济规律，重点是人力资源，既把中国制造优秀的企业文化以及包括中国几千年的历史、民风文化，结合非洲当地优良的文化，结合企业，创造一种有效益、有未来、可持续发展的企业文化。我们讲这个文化，讲起来很通俗，但真正落实起来，你跟政府的沟通也是一种文化。

　　很多外资人，包括台商、港商到我们大陆来，我们很崇拜他，也很欣赏他，对他们很尊重，但是对非洲国家，对海关，他也查半天。我到埃塞俄比亚去搞一次接待，我们很尊重他们，他们对中国企业尊重。我们到这里来不仅是赚钱的，我们是有价值的，解决一千个、一万个、三万个甚至更多的非洲公民就业，它的价值也是很有意义的，能为中非友谊、能为企业发展共享。但是这里面我们中国企业走出去一定要形成很健康的、很能互动的、很能帮助非洲很多政府部门、能共享、推动企业发展、很有默契的文化。像有些文化来讲，我们有些企业走出去，搞不定就拿钱，还有要搞定就收钱，企业这种文化形成下来，也是一种灾难。所以中国企业走出去，不只把制造带出去，要把中国很热情、很友好、很分享的文化带出去，要把中国廉政建设文化带出去，跟政府沟通，还有内部管理的廉政建设。因为我们老板可能是企业家去的时候，都是底下的人去，如果没有很好的廉政建设、职业道德，去支持企业文化，也会出问题。特别是本地员工，我们计划做到三万人，可是当时我说五年以后，可能中国的干部最多是管财务，其他的都是非洲埃塞俄比亚本地的员工。如果我们再去，不形成好的体制，好的榜样，好的文化，将来企业经营比较困难。所以这些跟大家分享一下，谢谢！

企业走出去要重视文化建设　　

　　刚才讲到文化，文化一种是语言，我们讲的是企业管理的企业文化。比如到非洲去，我们是制造业，要求所有员工在每个动作上有标准，因为我们的产品出口到美国。我们在中国来讲积累了丰富经验，认为文化这块是让所有的员工他们对企业理解，他们对产品理解，他们对企业体制理解，他们的行为准则。因为以前没做工业，这个大家很自由，要尊重，我有我的想法，如果大家都是说你搞制造业，很个性化尊重大家，这个产品出不来的。我们本着一个价值观，第一个我们需要培训他们有职业道德，需要培训他们有良好的技术，培训他们热爱企业，要热爱当地的国家，要热爱这个社会，热爱家庭。你这个企业培训他以后，当然了作为美国的企业到中国来，他用他的体制，用他的文化，与中国老百姓的生活和中国政府的沟通方式，都很健康。我认为这种文化没有国界，以效益为主导，以人为本为主导去讨论，是包容性的。融合它的优点，让这个企业更有效率，让这个员工热爱这份工作，他更热爱自己的工作，让他有收入，生活有保障，这是我们讨论最核心的，企业生存有效率，分享文化。

　　我们作为企业来讲，不讨论哪里的人，哪个文化，我到这个地方做企业，给当地政府带来效益，给干部员工带来效益，要给企业创造效益，我以企业家的身份。但是话讲回来，我们在非洲也看到，我们对很多尊重方法不一样，上班的时候，我们是有要求，下班的时候，我们冲凉的问题、吃饭的问题、交通的问题。我认为经济发展应该建立共同的、认可的，不管是从繁荣也好，经济发展也好，人类的文明进步也好，最终要根据最终的结果有利于当地的社会、有利于当地政府。像这种创造结果过程当中，通过沟通的方式，大家认可，这就是文化的本质。我是这样理解的。