JFK机场人山人海！航班延误33小时旅客等到失去耐心只得$12餐券

纽约一点资讯 2023-08-11

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一班由纽约出发前往檀香山（Honolulu）的航班，因机件固障无法起飞，旅客滞留甘迺迪（JFK）机场近33小时，期间只获配12元食物券。

综合报道，夏威夷航空公司（Hawaiian Airlines）一班原本在18日早上10时，由JFK机场出发前往檀香山的航班，因空勤人员在起飞前检查时发现有异味而未能出发。

旅客被要求留在登机闸口等待。据了解客机有机械固障，零件需从乔治亚州亚特兰大空运到纽约，但即使零件已运抵，客机亦已修复，机师机师仍指飞机有烟味，不愿驾驶客机起飞。

滞留期间，旅客不能取回行李或换票，只得到12元的食物券，仅能在航站楼购买1瓶水和简单小食。

航空公司及后向乘客称，可乘坐19日上午10时的航班出发，但公司又没有说明机位已满。

之后飞机维修问题得到解决，但又轮到机组人员需要休息才能再工作，结果客机要到晚上7时才能出发，原本只需11小时的行程，变成了44小时的“漫长噩梦”，航空公司最终就事件道歉。

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