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江西改革 |珠山区搭建涉外民商事解纷平台

古镇珠山 2024-03-02

  珠山区坚持发展新时代“枫桥经验”,依托区法院“珠联必合”解纷平台,以数字技术赋智、云端数据赋能,促进涉外民商事纠纷解纷端口前移、时效更快、服务多元,为市场主体稳预期、增信心,为高质量发展增动力、添活力。

  集成智慧模块,提供“一站式”法律服务。该平台开设在线法律、纠纷分流、案例宣讲等功能的“一键直达”,初步形成线上线下同步的涉外民商事解纷“珠山模式”。同时,积极开展优化营商环境实践探索,定期梳理纠纷信息、咨询问题、具体诉求,及时调整重点服务内容和法治宣传方向,针对性解决市场主体潜在法律风险不预防等问题。
  依托数字平台,实现“场景化”精准推送。根据市场主体经营管理、生产生活的多种场景和法治需求,与百度搜索平台建立涉外纠纷数据信息检索模式,通过输入关键词、IP归属地址协同等,实现从“人找法规”到“法规找人”,从“海量搜索”向“一键获取”转变。如,本地用户搜索“国际履行协议”“境外支付货款”“陶瓷外贸销售”等,检索页面将置顶“珠山法院有话对您说”温馨法律提示。

  健全保障机制,打造“全周期”解纷通道。引导区法院主动融入“精网微格”社会治理网,创新数字治理网与市域治理网“两网融合机制”,与街道社区、工商联、商会及行业协会等机构协作,邀请全区40名专职网格员、19位商会及协会调解员线上入驻。指派专业审判调解团队跟踪指导,让市场主体可自主选择调解组织、预设调解时间,形成“一对一”“终端到终端”的“零距离”“聊天式”调解模式,实现专业化、规范化、持续化解纷。


来源:《江西改革工作简讯》2024年第89期

责任编辑:杨程成

审       核:占  毅

值班领导:程继志

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