十二时辰司法行政版之人民调解员的35度C

2019年7月25日上午8点，肥东经开区司法所接到群众朱某丽电话反映其在租房过程中与出租方发生矛盾争吵，已经向公安机关报案，接警民警指引其申请司法所给予调解。

此时正在社区矫正核查走访的司法所所长袁长森接到通知后，及时指引当事人冷静下来，准备好相关证据资料等待调委会通知安排调解。

中午11点，日悬高天。司法所工作人员立即赶往肥东经开区派出所，了解案情具体情况。承租方因为工作需要拟租房居住，经过现场看房与出租方口头约定好预交房租并缴纳了定金，事后双方在签订租房合同前双方为房屋内空调三台空调等重要设施押金问题发生异议，承租人表示不想再租这套房子，让出租方退还定金，但承租方不退还，为此发生矛盾。

中午十二点，司法所工作人员电话联系到双方当事人，纠纷当事人不愿意冒着酷暑到警民联调室接受调解，司法工作人员当即决定下午入户调解。

下午二点三十分，顶着骄阳，司法所工作人员到达涉事小区，承租方到达现场，而出租方因外出有事无法按时到达，在查阅相关证据资料和调查相关情况后，司法所工作人员又通过电话联系出租方约定时间见面。

下午六点出租方当事人到达现场，调解人员又根据相关证据资料做双方的工作。向他们说明交付定金担保租房合同履行就不能随意更改，如果提出租房押金要求应该约定在先，不能已交付定金后再额外提出新的条件和要求。同时调解人员对双方进行普法宣传，按照《中华人民共和国担保法》“双方约定定金作为担保的，如果收受定金的一方当事人不履行约定义务的，应当双倍返还定金”，出租方应当为此承担对自己不利的法律后果。

经过调解人员苦口婆心的调解，双方于下午7点半在人民调解协议书上签字达成调和协议，被申请人现场通过转账支付返还申请人1000元定金，双方矛盾顺利调和。26日经开区人民调解委员会经过回访，当事人表示满意。