我为群众办实事 | 让公共法律服务更加触手可及~

合肥司法行政 2022-04-20

牢记初心使命

践行为民宗旨

政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来

合肥市司法局始终注重做好学习成果转化

在工作实践中让群众感受到法治获得感~

♬点上方音频收听我们的“我为群众办实事”“主打歌”

公共法律服务，一直以来都是司法行政系统践行为民服务的重要体现内容之一。今年3月，合肥市司法局专门印发《公证和司法鉴定行业“我为群众办实事”实践活动方案》（以下称《方案》），推动全市法律服务机构牢记初心使命、践行为民服务宗旨，坚决治理公证和司法鉴定行业存在的突出问题，增强群众对公共法律服务工作的认同感，让公共法律服务能力进一步提升、更加触手可及。

目前工作成效如何？

哪些服务“红包”你还没打开？

大司兄带你一起了解~

落到实处，让《方案》要求掷地有声

《方案》要求，要聚焦群众急难愁盼的事，集中推出一批便民利民措施，不断优化服务方式，提高服务群众水平。

合肥市法律援助中心出台《简化法律援助程序规定》，对符合申请法律援助的困难群众提供便捷申请方式、简化申请手续、优化便民措施、精准便民服务；合肥市公证协会印发《合肥市公证机构办理公证“最多跑一次”事项清单》，在安徽省已公布的107项“最多跑一次”事项清单的基础上扩大服务事项范围至120项。印发《关于优化公证服务程序切实解决群众办证难问题的实施意见》，深入推进公证放管服改革，着力解决人民群众在办理公证过程中出现的难、慢、繁等问题。

落到细处，把群众需求挂在心头

群众需要什么样的实事？怎样为群众办实事？我市公共法律服务机构从细微处入手，真正让群众从心底里满意~

合肥市法律援助中心与方桥社居委共建“律桥”法律援助服务站，直接与群众面对面交流，为群众提供法律咨询、调解法律纠纷、协助符合条件的群众申请法律援助，使居民在家门口就能接受最快捷、最专业的法律服务。（我为群众办实事 | 再下沉！“律桥”搭到社居委~）与合肥仲裁委员会签署仲裁案件法律援助合作协议，让困难群众不但可以享受到仲裁解决争议纠纷的高效率，还能享受法援的免费服务。（我为群众办实事 | 法援+仲裁“双剑合璧”，更高效率、免费服务，一起来~）

对于老弱病残、行动不便的群众提供上门服务；对于来往不方便的群众提供代办邮寄送达服务，减少群众来回奔波；开通网上办证服务，线上申请、线上办理，运用信息化手段，做到让群众只跑一次，满足人民群众公证服务需求；对于困难群众提供司法鉴定法律援助，保障困难群众合法权益；对于不能亲自到公证机构办理公证的困境，依托腾讯微信公众号和小程序并引入人脸识别、CA认证等区块链技术建立网上视频会面办证系统实现远程视频公证。

“数说”成效

今年以来，我市高质量实施城乡困难群体法律援助民生工程，共受理民事案件394 件，刑事案件362件；3家市级公证处办理“我为群众办实事”相关公证事项1200余件；全市20家司法鉴定机构开展“我为群众办实事”相关鉴定事项200余件。真正将“我为群众办实事”实践活动落到实处，打造“最贴心”的公共法律服务，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。