“互联网+”、机器人管家,最潮南湖公安让你办事“最多跑一次”!
“最多跑一次”
跑出南湖公安满意度
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如今
办理身份证、开居住证明……
能简则简
绝不让你多跑一次!
网上点点鼠标
1就把事情办啦
现在,休息时间(工作日午休时间、周六工作时间、法定节假日工作时间)要补办个身份证怎么办?
群众可以关注“红船卫士”官方微信公众号,然后在服务专栏的户籍类业务进行预约,再按照指定时间到派出所。基本上不到10分钟,就能完成补办手续。
从7月1日起,南湖区11个派出所都正式开启了预约办证模式!这是南湖公安在今年初以来,实施“最多跑一次”改革后“跑”出的成绩。
⬆ 南湖公安将办事窗口搬到网络端、移动端——依托“南湖公安”门户网站、“红船卫士”微信公众号、“南湖公安云粒警务”微信公众号、“智慧e警务”掌上 APP等平台,实现了流动人口登记、交通违法处理、消防业务填报等业务“零跑腿”,在家动动手指就可完成事项办理!
之前,南湖公安共梳理出94项行政审批、办事服务清单,已有89项实现“最多跑一次”:其中7项实现“零跑腿”,10项实现“就近办理”。“最多跑一次”事项覆盖率达94.68%。
就近办理
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服务延伸到家门口
如今,要办理居住证明可方便了。
租住在嘉城绿都的小陈说,以前至少要坐半小时的公交车到七星派出所办理,现在就可以直接在家门口的警务室办理,不仅近,“办事也特别快,基本上提交完材料,隔天就能拿到证明了!”
现在,南湖公安的窗口服务都发生了大变化:该简则简,权限下放,能就近办理绝不“舍近求远”。
背后的变化是:南湖公安通过“警务室+”模式,已将购房入户、居住证办理等7个事项延伸至全区17个试点警务室,并推行专职社区民警代受理、代办服务。
截至目前:已受理各类购房入户申请40多份,办理流动人口登记、出租房屋登记等事项1791人次。
从6月1日起,南湖区5个交警中队处理窗口也实现了地方道路交通违法、高速交通违法、铁路违法、机场违法处理和城管违停处罚“五合一”的一窗处理。
亲民、高效
3
改革亮点纷呈
在此次推进“最多跑一次”改革工作中,南湖公安在11个派出所及分局出入境管理大厅、行政审批窗口、交警违法处罚窗口,安装叫号机、增设复印机、高拍仪、设立“贴心衣橱”、添置宝宝专用座椅、免费提供wifi、开辟手机“加油站”、添置休息座椅等系列贴心服务。
⬇ 叫号机
⬇ 手机加油站
⬇ 高拍仪
⬇ 各窗口还设置了“引导员”,从你踏进办证大厅的一刻起,他们便会帮你取号引导,协助你填表、审核证件……
⬇ 出入境办证大厅还添置了社保证明打印机
⬇ 想在出入境办证大厅缴费,没带够现金怎么办?可以通过POS机刷卡和支付宝电子支付呀~
⬇ 派出所户籍窗口、交警中队处理窗口也能使用支付宝支付~
⬇ 新兴派出所更潮~他们新加入一个“新伙伴”:集业务咨询、办事引导、休闲娱乐等功能于一体的机器人办事管家,他们叫它“小白”
⬇ 在户籍、行政审批、交通管理的对外窗口,实现一窗综合受理
已经去办过事的人们都点赞啦
布丁们给点个赞不?!
来源 | 区公安分局
编辑 | 徐卉 朱静燕