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CIO管理仪表盘构建的“三板斧”

IDC中国 IDC咨询 2023-03-14

经理人们都希望从日常细枝末节的琐事中解脱出来,从仪表盘中获取决策所需的相关信息,CIO们也不例外。

CIO仪表盘,包含CIO决策相关的、动态的、精炼的、聚焦的重要信息,便于CIO们在宏观层把控部门战略、及时纠偏部署行动方向、保证重要议程落实、部署层任务事项清晰,部门核心绩效优先、及时洞悉风险等。

那么,如何构建CIO的仪表盘呢?——“三板斧”

第一,What?—— 什么性质?什么指标?

  • 用途是什么?——跟踪预算使用情况,还是跟踪战略实施的问题点

  • 么类型?——聚焦战略还是战术、网络安全还是相关者管理

  • 哪些重要指标?——包含哪些CIO希望得到的指标


第二,Who? —— 谁?

  • 受众是哪些人?——向下管理的可交付成果,还是向上汇报的完成里程碑

  • 指标的责任者是谁?——重要事项有着落

  • 关键利益相关方是谁?——业务线项目关节点、核心厂商、客户等


第三,How? When? Where? —— 何时?何地?如何做?

  • 如何分解战略?

    第一, 便于CIO把控IT战略与组织战略的一致性;

    第二, 便于CIO在顶层理解现有资源情况并有所准备;

    第三, 便于让部署明晰项目可交付成果及关键指标


  • 何时?何地?如何?——以IT战略项目为例:使项目管理事业部,将可交付成果量化,明确完成风险、关节点资源等,使战略层和执行层达成共识。

    所包含的益处:

    第一,  有利于仪表盘精准;

    第二, 明晰团队关键目标;

    第三, 保证核心绩效达成;

    第四, 预知风险规划处理;

    第五, 有利于成本管理。


最后,简明扼要的CIO仪表盘

使CIO从“细枝末节”中解脱出来,运筹帷幄,目标导向把握部门前进方向,精准决策。



IDC中国高级研究经理李鑫表示:



CIO仪表盘的构建有五大要点:

  1. 尽量自己主导构建。尽管各层级可参与,但一定是CIO主导,符合CIO战略的。

  2. 先做加法再做减法。不要过度追求简洁,仪表盘可以“渐进明细”;

  3. 最好“七上八下”。CIO的精力有限,仪表盘数量不宜过多,工作清晰高效是目的;

  4. 莫嫌前期制作复杂。前期投“本金”,后期得“超额利润”,前期制作也可顺路理清部门工作;

  5. 与CIO们分享沟通。最好的仪表盘源自思维的碰撞,交流分享可催生更创新的理念。


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如对此研究感兴趣想进一步深入沟通,或欲了解IDC的相关研究,请与IDC中国高级研究经理李鑫(邮箱:fili@idc.com)联系。

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