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我们这三年 | 一名95后社区工作者的成长......

七月 问北京 2024-03-04


导 读

三年,转瞬即逝。这三年,又是那么不同寻常,有面对疫情的艰难阻击,也有防控中的各自坚守。这三年,对于每一个个体而言,因为疫情,也有了更多的生活体验,工作多了许多忙乱、生意多了许多艰难、出行多了许多不便……凡此种种,不胜枚举。回顾这三年,或许有很多唏嘘,而面对重新打开的生活,内心也会涌动起更多的期待。新春佳节之际,“问北京”推出《我们这三年》特别报道,用六个普通人的小故事,一同在回望中积蓄起重启的力量。



毕业半年后遇到疫情


新冠疫情三年来,社区工作者骤然成为防控的第一线,距离居民最近,有时因为管控之责而不被理解,有时也因为爱心照护而被视为“贴心人”。他们是这三年很多普通居民在疫情中大小遭遇的“见证者”,又是和居民们共同经历了各种酸甜苦辣的“局内人”。辛春峰,一位95后的社区工作者,今天让我们跟随“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)记者回顾他这三年的故事。

 刚毕业的辛春峰/受访者供
2019年6月,23岁的辛春峰还是一名刚毕业的大学生,他学的是社会工作专业,毕业后去了一家社会机构工作。没想到,刚工作几个月,2020年初新冠疫情爆发了。

辛春峰:我本科学的就是社会工作,所以就从之前是在社工机构上班,后来也是因为疫情,后来就想来社区工作,因为离家近,正好学的也是社会工作就来社区了。20年的时候正好也是节点嘛,20年的时候,我们就是单位因为疫情,春节开始疫情嘛,一下放了三个月的假,回来之后其实也没法正常的开展社会工作了。


机缘巧合成为一名社区工作者


因为疫情,辛春峰不得不和毕业后的第一份工作说再见。2020年10月份,他通过社会招聘到了博雅西苑社区居委会工作。最初,辛春峰觉得,疫情之下,能有份“朝九晚五”的工作实在太幸运了!但后来他发现,这份工作不仅要“披星戴月”,还需要“随叫随到”:

辛春峰:我觉得我22年可能就没有过完整的周末,基本上就是有活你就得起,不会说是它不是一个很规律性的工作,晚上的话基本上都要11:30 12:00左右了,特殊情况那种三四点、一两点给人打电话的时候也挺多的。


辛春峰在工作/受访者供

三年带来别样的成长历练


不仅如此,疫情期间,作为一名社区工作者,每天都有接不完的电话,做不完的流调表格。辛春峰是土生土长的北京人,亲人朋友都在北京,可是辛春峰说,即便到了过年过节,一是没时间,另外也不敢到亲友家里去:

辛春峰:亲戚一年两年都没见过了,真的一点都不夸张,都是北京同城的,一个是我不敢去,另外一个是就是我离不开电脑,所以我也去不了。所以就有时候比如一两年这种其实这还算少比较少,比如说我奶奶那边就是放开之前是因为忙去不了,放开之后怕给老太太感染了,又不敢去了。


不只是整个生活被工作占据,还经常会有一些满心委屈的时刻,这些都是疫情带给辛春峰的特别体验。

辛春峰:当时是有一个要从境外回来的,他是孩子集中隔离可能当母亲呢确实也比较着急。可能我也在跟他解释政策,但是他就会觉得你就是不帮他忙,最后他就直接给了我一句就是说说,我发现你除了嘴皮子挺厉害,剩下什么用都没有......


辛春峰在工作/受访者供
居民的责难和埋怨,对于疫情中的辛春峰们来说是家常便饭,压力大的时候,同事们甚至曾抱在一起伤心难过。可辛春峰说,他是个嘴碎的“乐天派”,从来不轻易流泪。疫情以来,他印象最深的一次流泪,是2022年初他所在的社区因为疫情要封控,对病毒的恐惧、工作上的压力外加担心感染之后影响家人,让他精神紧绷,但妈妈的一句话让他瞬间泪崩:

辛春峰:封控的时候,要住在居委会,因为第一次奥密克戎,说实话不知道自己会不会感染,就是跟家里打电话说这个情况嘛,我妈就跟我说了一句,说没事谁嫌你妈都不嫌你,(工作结束)你回来吧!就坐在车里一下就哭了。


三年历练,更稳重更有耐心


回忆起过去的三年,辛春峰说自己“神经大条”,想不起太多难过的时刻。小辛的同事,社区书记谭静说,小辛是大家的“开心果”,他更愿意给大家带来快乐,不愿意给别人添麻烦:


谭静:特别爱笑,特别活泼那种的,就是很阳光,大家都说了是开心果。疫情的时候压力很大,小新也病过一次,他当时也是为了工作,没有跟我们任何人说不舒服,自己去的医院。我们有一个同事嘛路上就碰到他了,说为什么你不跟我们说呀。我说你赶紧去,我说你们陪着他吧,身体重要。


在辛春峰的妈妈看来,三年来,她见证了小辛的成长,疫情给生活带来的影响,加上工作的磨练,她觉得小辛更加稳重、有耐心了:


辛春峰妈妈:他以前就有点就是孩子气的,就是你要有时候跟人说话和什么的,有时候嘿呵,跟你顶两句,后来通过这三年以后跟人接触呢,他明白了好多道理,与什么人交谈都心平气和。


辛春峰在工作/受访者供

希望和更多人分享故事


2023年,辛春峰说希望能体验一下正常上班族的生活节奏,找到一些生活上的“小确幸”。同时,他更多地想利用起自己在学校学到的知识,在工作上有新的探索,争取成为一个更专业的“居委会大妈”:

辛春峰:我希望和更多人分享故事。原来一说居委会大妈大家可能都一乐,现在我自己想居委会大妈其实也算吧,居委会大妈应该是一个和蔼亲切,助人为乐的一个标签。我希望社区工作可以做的更专业化一点,哪怕说可以细心的就做一件事,比如说法律援助啊,就你能真心实意的服务到一个人,他获得帮助之后, 也是会给我正向反馈的。





小 问 说


从学生到社会工作者,

身份带来的转变,

经历促成了成长,

用专业更好地为居民服务。





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记者丨七月    编辑丨七月

值班主编丨唐言


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