重度失能老人突然被降级，双目失明的老伴：“不是实事求是的”！
导读
一名常年卧床老人2021年被评定为重度失能老年人，但前一阵社区工作人员复审后，重度失能变成了中度失能。老人家属表示也没收到任何通知。等级的下调导致补贴费用和配套服务都没有了，老人双目失明的的老伴儿说，“你说我有多难”。那么，下调等级的依据是什么？流程是否符合标准？市民不认可评估结果能否复议呢？
市民：社区对重度失能的老伴复审
高女士：4月9号的时候，不是他要复审嘛，复审的时候龙潭那个社区的来了两个女的，他就问了我， 说老头能不能走，我说他根本都动不了，完了那吃饭就给他什么吃什么，说洗脸刷牙，我就给他每天早上起来弄一块热毛巾给他梳梳脸，我跟人家就这么说的，完了呢，他们走了，当时他什么也没说。
《北京市老年人养老服务补贴津贴管理实施办法》/图源网络
家属：降级未收到相关通知
但是让高女士没有想到的是，这两位工作人员走之后，孟老先生的重度失能就被调整为中度失能了。高女士的女儿孟女士告诉“问北京”记者，家里人并没有收到相关通知，而是她在用失能卡给父亲买东西时候发现的。
孟女士：月初了到10号了，拿这个失能卡去给我爸去买纸尿裤，说没钱，我是当天就给民政局打了电话，民政局说在我的电脑系统上看，他现在已经改成了中度失能，说你们有没有收到那个的通知，我说我现在确实没有收到口头的或者书面的这个通知。
家属：配套服务没有了很不便
孟老先生的老伴高女士说，对于他们老两口来说，等级的下调，不光是重度失能相对应的补贴费用没有了，更重要的是，一些对他们来说非常重要的配套服务，也都没有了。
高女士：他78了，我现在71了， 他等于就是动不了，我双目失明，我说句实在的，我不在乎那钱的问题，我现在是关心就是国家对我们这些就照顾你知道吗？上门理发洗澡什么的。
图源网络
居委会：评估时与家属沟通过
为了解情况，“问北京”记者首先将问题反映给了属地百荣嘉园社区居委会，工作人员表示：
居委会：他评估的时候也跟他都沟通过了，而且我们也跟他孩子就是他的女儿也沟通过这个问题，他们应该都知道。
家属：对工作人员评估方式不认同
对此，孟老先生的女儿孟女士表示，他们对当时上门评估的两位工作人员的评估方式，并不认同。
孟女士：因为我爸那情况就挺严重，他吃喝拉撒基本上就完全不能自理了，就是我妈妈一个人在弄，那两个人当时什么都没说， 他也没有说要我爸爸的那个生病120、999的这种记录，也没说去看看医院证明，也没给居委会打个电话，说了解一下这个老人的情况，就上面拍个照片，然后让我签了个字就走了。
街道办：复评是检验首次评估的正确性
于是，“问北京”记者又将问题反映给了属地永定门外街道办事处，民生保障办公室的工作人员刘女士表示：
刘女士：这次复评是咱们按照区民政局按照北京市民政局的要求去进行抽查， 没有说一定说是要书面怎么样跟他通知是怎么样，就是一个正常的一个工作程序。简单理解为就是通过复评来检验第一次评估的结果是否正确。
那么复评结果的流程以及标准是什么呢？刘女士表示：
刘女士：我建议您更好应该是问我们区里，因为具体的话街道它是管这个评估的一个派单，然后复评这块工作是不通过街道是直接区里，找的是评估方，所以对于整个复评这一套的评估的标准，包括评估员这块，街道都是没有参与的这个权限的。
区民政局：会核实情况
于是“问北京”记者将问题反映给了东城区民政局，社区服务热线的工作人员陈女士表示：
陈女士：我先去和上级沟通一下，然后看一下因为我们评估的时候会有那个视频，然后看一下具体情况，我帮您核实一下，然后再给您一个具体为什么降级的那个答复可以吗？
区民政局：暂无法申请复议
截至“问北京”记者发稿前，暂时没有收到回复。而如果高女士一家不认可评估结果，是否可以申请复议呢？陈女士表示：
陈女士：一般都不行， 一般就是市里抽查以后，就算是复评， 那个结果就已经是最后的结果了，就不能改了。如果老人对这个结果如果不满意的话，就只能6个月以后再提交重新评估。
家属：家里有实际困难
对此，孟老先生的老伴高女士告诉“问北京”记者，他们家确实有实际困难，等待6个月才能再去申请评估，让他们很难接受。
高女士：你说我本来我就看不见，你说我有多难？社会对我们关心的我们很感谢了，但是他今天把这事做的这样，等于不是实事求是的。
为此“问北京”记者将高女士的实际困难再次反映给了属地街道办。民生保障办公室工作人员刘女士表示，目前街道办正在和区里积极协调，等待相应的反馈。有关此事的后续进展，“问北京”也将持续关注。
小 问 说
实际困难确实有
降低等级难接受
评定流程何标准
公正公开安人心
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记者丨三月 编辑丨三月 安琪
值班主编丨唐言
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问民生丨同样的套路？这次是1700万的公维金……业主：监管在哪？