导读

业主：房屋漏雨严重

业主李先生：你看这几个（视频），就跟流水一样，物业说记录一下，后来也没来，然后说是地产公司的事，说帮忙协调，这都好多年了，都泡了，你像这地板下面全是水。

业主：怀疑房屋有质量问题

据李先生说，小区很多栋房子都出现了漏雨，大家认为一是建筑质量有问题，二是屋顶的建筑垃圾到现在都没有清理，将排水管堵塞，所以引发漏雨。

业主李先生：这边应该是七八十户，反正十户里面有八户都有问题，只是说漏的地方不一样。就是屋顶它这个建筑垃圾没有清理，然后一下雨，都堆到这个水管里面，然后越来越多，然后水就到处窜开了。

业主：水表管井泡水 有串管风险

李先生打开自家院子里的水表管井，“问北京”记者看到泡水深度约两米左右。李先生说，各类管线就这样在这个管井里长年被水浸泡，李先生担忧，自来水管，下水管，热水管或暖气水管之中，一旦有一个部位发生渗漏，就会相互串管。

业主李先生：这个水井本来应该是水表，但它常年有水常年泡，咱们自己找工人说是他的下面有管道，就是当时建的时候就漏水，然后一直没有修。

“问北京”记者又来到业主孙女士的家中。孙女士表示，除了漏雨严重，她家房屋外立面还出现了大面积墙体掉落，孙女士多次向物业服务公司反映，但始终没有人来维修。

业主孙女士：这个是去年下雨的时候掉的，一开始掉一点，我就让他们修，就没人管，后来噼里啪啦就顺着往下掉。你看这下沉，这是下沉了。我们家这下雨，呜呜的往里灌水，底下它没做防水，顺着底那墙面全往屋里头灌。

业主：部分业主拒交物业费 

业主告诉“问北京”记者，他们的房本面积约为220多平方米，每户每年物业费3万元左右，因为对房屋质量与物业服务不满，很多业主已经不交物业费，造成恶性循环。

业主孙女士：我说你这什么破质量，物业什么都不管，只是跟你要钱。

物业方：稍后反馈

为核实了解情况，“问北京”记者首先联系到小区物业服务公司——北京中海物业管理有限公司 中海九浩苑分公司物业经理钱先生，对方表示：

物业经理：核实情况您这么着，您别打我这电话，您问一下前台那边。  

物业前台：因为我这边是前台，然后我给您先问一下，稍后再给您反馈。

开发商：房屋已过质保期

开发商：咱们九号（公馆）这边首先是应该是已经过保（修期）了，他肯定不是主体结构质量的问题。

物业公司认为有业主自行封阳台

“问北京”记者又将问题反映给属地——北京市丰台区看丹街道办事处，社区办工作人员在核实情况后回复表示，物业服务公司认为，很多联排别墅业主都自行封闭阳台，因此出现漏雨应由业主自行处理。

看丹街道办：如果这个封阳台的话，就是可能就是需要找这个当时封阳台的施工队。

物业公司：公维金不够维修外墙

对此，业主李先生表示，自家房屋从来没有进行过封闭阳台等工程。而另一位业主孙女士则表示，她家的漏雨点位并不是封阳台的位置。而对于孙女士提到的外立面墙体掉落，街道办表示，物业服务公司的回复是，因维修费用较高，公维金不够支付维修费。

看丹街道办：其实这个物业这边也跟我们做回复了，他们考虑过用公共维修基金，然后他们现在没法去（用），说白了可能就公维金这个钱不够，咱们这个可能需要好多钱，公维他可能现在一共就这么二三十万，但是这二三十万不是说光给咱们这个维修外立面去用，它涉及到消防其他别的项目。（至于）咱需要补多少钱，这些具体事宜得跟物业那边咨询一下。

律师：需第三方机构专业鉴定

那么，房屋漏水和外立面脱落到底应该由谁来出资维修呢？“问北京”记者就此咨询了长期关注物业领域的北京海润天睿律师事务所律师包华。包律师认为，漏雨和破损到底是业主装修造成的，还是房屋交付时就有质量问题，需要聘请第三方鉴定机构进行专业鉴定。

包华：从漏水角度上来说，漏水的原因有很多，漏出来水的地方不见得是水进的地方，到底和自己装修有没有关系，也需要专业的机构去看现场才可以。房屋本身质量有问题，这个有可能，我们见到过很多的争议纠纷解决里边都会因为先期交付房屋的时候，房屋品质有瑕疵，所以导致后期的这个损失。那么这种情况之下，由开发商来承担维修责任，跟保修期没关系，因为你交给我的就是坏的。

物业服务企业是否应该承担维修责任呢？在包华律师看来，如果鉴定后确定是房屋自然损耗造成的漏雨和破损，物业服务企业应该尽快启动使用公维或者增补公维金的程序，尽快聘请专业团队修缮。

包华：（如果）房屋交付的确实是符合要求的，但是因为时间比较长了之后的自然的损耗，那么是由业主来承担费用的。那在这种情况下这个是要动用专项维修资金的。物业公司最多做应急，我们现在见到的物业公司绝大部分是没有防水工程的工作能力的，物业公司，他牵头组织，这是他的责任。

后续进展，“问北京”将持续关注。

小 问 说

房屋漏雨破损

到底应该谁出资维修？

第三方鉴定是关键

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记者丨王小孟   编辑丨王小孟

值班主编丨唐言

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