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省委书记批示后,市委书记、市长部署“麻辣烫”相关工作

观八闽 2024-04-03


日前,天水市委书记冯文戈主持召开“天水麻辣烫”服务保障工作推进会议,传达甘肃省委书记胡昌升有关批示要求,安排部署服务保障各项工作。市委副书记、市长王国先出席会议并讲话。



会议指出——
天水麻辣烫火爆出圈,既是扩大城市知名度的难得机遇,更是考验服务水平和保障能力的实践实战。

全市上下要把握机遇、乘势而上、全员行动,拿出十足诚意,下足精细功夫,周密安排、精心准备,全力做好各项服务保障工作,努力实现“一碗麻辣烫推动天水大发展”。


会议强调——
要坚持游客至上,以游客需求为出发点,以游客的满意度、体验感为最高追求,增加旅游供给,提升服务品质,全力打造消费新热点、新场景,让“小资源”持续释放“大效应”。

要抓牢抓实抓细安全生产工作,强化交通安全、食品安全、消防安全管理,全面排查整治风险隐患,坚决遏制各类旅游安全事故发生。

要加强对机场、车站、城市广场、商业街区、旅游景点,特别是麻辣烫店等重点场所的环境卫生整治,持续做好重点区域、重点街区美化亮化,以优美环境迎接各方宾客。

要进一步加大监管力度,规范旅游市场秩序,加强服务行业监管,积极回应游客诉求,用暖心善意的服务、扎实有效的行动、快速解决问题的实效,赢得广大游客的满意认可。

要认真做好应急预案,动态研判旅游最大承载量和瞬时最大承载量,全力做好“大客流”应对准备。

要加强宣传引导,持续扩大宣传推介效果,营造浓厚氛围,高质量答好旅游服务保障“考卷”。


会议要求——
要加强组织领导,建立“市级统筹、两区为主、五县助力、部门协同”工作机制,全面提升服务管理,科学有序引流分流,最大限度将“流量”变为“留量”

要聚焦游客吃住行游购娱全链条需要,全面动员各方力量,举全市之力无微不至做好各环节全方位服务保障工作,让广大游客在天水吃得放心、玩得开心、游得舒心。


据报道,针对不断上涨的客流,当地政府部门创新拓展“天水麻辣烫+”多元服务模式,通过更新城市基建、提供志愿者服务、开通麻辣烫公交专线、设置外地旅游车辆临时停车点、举办麻辣烫“吃货节”、推出景区优惠政策等举措,提升保障服务水平,满足游客需求。
延伸阅读 
3月17日,天水市委、市政府等党政机关全部敞开大门,供外地游客免费停车。

近日,天水麻辣烫火爆“出圈”,吸引着众多游客从四面八方纷纷慕名而来“打卡”。
据报道,在天水市政府门口和路边分别立着两个牌子,上面写着“市政府大院,外地游客车辆免费停放”,蓝底白字格外醒目,值守在门口的保安不时引导外地车辆进入市政府大院有序停放。在院内的停车场停放的车辆不仅有甘肃省内兰州、陇南、定西等地的,还有陕西、四川、海南等省的。

天水市政府事务管理科工作人员赵小林介绍,为了让远道而来的游客方便停车,市政府机关倡导全体工作人员步行或者乘坐公共交通工具上下班,把市政府大院里的60多个车位留给外地游客使用。同时,他们还为游客免费提供了茶水,在做好热情服务的同时,主动向游客推介我市的主要旅游景点,让游客不仅能吃上天水麻辣烫这一美食,也能欣赏到美景,让他们来天水一趟不虚此行。
与天水市政府紧邻的秦州区委区政府大院,也为外地游客提供了免费停车服务,并将写有“外地游客免费停车,院内公厕对外开放”的牌子立在显眼位置。
“我们区委区政府院子,除了保留应急保障用车外,给外地游客提供了50多个车位,并组成志愿服务队轮流值班,引导外地游客有序停放车辆,让外地游客来天水吃好、玩好。”秦州区机关事务服务中心车辆管理股股长杨宏亮说。
据了解,除了天水市政府大院、秦州区委区政府大院外,天水市委大院也提供了120多个车位,供外地游客免费停车。



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来源|观八闽 综合新天水编辑|林诚烨 陈腾审核|陈欢欢




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