海淀这里有个“解忧服务站”！商户变身“解忧人”
近日，永定路街道联合地区的农贸市场
——云和市集
共同建设的
“解忧社区服务站”正式挂牌成立
记者带您实地探访
在云和市集广场上
一块写着“解忧社区服务站”的大牌子
吸引了记者的注意
牌子上详细地写着一些服务项目
包括维修服务、代购服务等内容
以及公开透明的优惠方案
这里为您 解忧
据了解，永定路地区老年人口基数大，生活需求比较特殊，而随着小区周边“小修小补”的老行当逐渐消失在人们视野中，一些“玩不转”智能手机的老年人遇到的生活难题更凸现了出来，而新成立的“解忧社区服务站”就很好地整合了市场中维修、五金、粮油店等90余家商户资源，可为永定路辖区居民提供的服务囊括了30多种家电及日常维修、衣服缝补、配钥匙等内容。
“缝补衣服、配钥匙等这些事情看似不大，但都是老年群体切实需要的。服务站可为75岁以上的高龄老人提供免费上门服务，对65岁-75岁的老年人提供优惠50%的上门服务费，将服务贴心地送到居民家门口。”云和市集行政经理吴燕婷向记者介绍道。
家住永金里社区的于爷爷今年90岁了，出门理一次头发特别麻烦，他告诉记者：“外面的理发店不适合剪我的头发，然后又远，我腿脚也不方便，现在有了‘解忧社区服务站’，一个电话就能叫来理发师，再也不用愁了。”
“这些年，市场上的商户和周边居民相处得特别融洽。有空就会去免费帮忙，在疫情期间，本来也有一些代购服务，如今街道找到商户们说了办服务站的想法，大家都表示大力支持 。”云和市集商户说。
记者了解到，服务站开办后，街道会积极给予市场各类政策支持和监督指导。对于纳入“解忧社区服务站”的商户，街道也统一悬挂了《海淀区永定路地区便民服务网点》的牌子，便于居民知晓及监督规范，确保居民获得安心、便利的服务。
此外，服务站成立后，还制作了服务卡和上门服务单，要求商户为居民提供服务后详实记录居民信息、服务时间和照片，服务站也会根据商户提供服务的情况向居民打电话回访，同时根据服务数据，为商户减免一些租金。
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接下来，永定路街道将进一步整合地区资源，开辟更多便民网点，以复兴路为轴，为地区“一南一北”两个片区居民打造一批业态齐全、功能完善、智慧便捷、服务优质的综合便民服务圈。
同时，街道还将进一步聚焦辖区老年人居家生活需求，逐步推进养老服务联合体建设，实现养老服务供需精准对接，贴心服务“看得见、摸得着”，让生活在永定路地区的居民们生活更幸福、无忧！
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记者：贺佳
编辑：张斌
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