再造3.5平方公里，粤海“重仓”后海

AI摄像头、无人机巡检、城市信息模型等前沿技术，汇聚一起会碰撞出什么？

答案是再造一个“后海”。

9月13日，后海智慧运营中心揭牌。

借助智慧技术，运营中心把3.5平方公里的后海中心区，搬进了数字系统当中。

这个复制出来的新“后海”，通过打通基层治理末端、反哺现实空间，成了后海片区开展全生命周期城市运营的重要载体。

立足后海片区试点，该中心在探索的，恰是代表南山乃至深圳，努力走出一条符合超大型城市特点和规律的治理新路径。

392.5米的华润总部大厦、容纳万人的深圳湾体育中心、车辆川流不息的滨海大道……在后海智慧运营中心的平台上，一个完整、细致的后海，一目了然。

3.5平方公里的后海，自此有了自己的“孪生”兄弟。

被复制“再造”的，为何是后海？

后海中心区处于粤海街道，地处粤港澳大湾区核心区，已成为粤港澳大湾区发展速度最快、效益最好、质量最高的代表性区域之一。

东侧“后海金融商务总部基地”，是国内第一个提出“小街区、密路网、零退线”设计理念的城市中心区，大湾区最美的城市天际线已初步展现。

西侧“南山商业文化中心区”，文化氛围浓厚，建设成熟度较高，是集商务、商业、文化等多项功能于一体的综合性高端商务区。

根据《后海中心区产业发展规划》，这里将构建以金融商务总部为主体，科技、金融、产业高端融合，兼具滨水特质的现代化、国际化、绿色低碳智慧中心城区。

纵观深圳全市，这里或已是最适合探索智慧城市运营的地方之一。

“为了实现后海智慧城市运营这一幅‘实景画’，粤海街道、区发改局、区政数局连同区城管局、区应急局等相关成员单位建设了后海智慧运营中心，并从人员、架构、运行机制上进行了顶层设计和高规格配置。”粤海街道党工委书记钟海锐介绍。

今年7月，后海智慧城市建设联合党委揭牌成立，将后海智慧城市建设过程中相关的职能部门、大型商业运营体、街道社区、社会组织、企业等多元主体纳入联合党委，后海智慧城市建设动能升级。

如今，后海片区智慧化运营成果初显。

以无人机送餐为例，9月4日，粤海街道首条无人机送餐新航线落地深圳人才公园-海岸城。用户在深圳人才公园内下单无人机配送后，最快15分钟即可送达公园内取餐柜，配送时间减半。

在市容环境品质方面，“后海运营商”初步实现用智慧手段助推管理模式改革，划分119个环境责任点位，实现市容环境问题快速发现和及时响应的流程化。今年二季度，后海中心区市容环境指数等级评定为A+。

在产业招商服务方面，“后海运营商”推进联合招商，开展了意向落户企业对接、楼宇空置率、租金价格摸排，搭建运行南山首个虚拟园区小程序“后海e+”，并形成专题报告，针对性分析楼宇招商存在的问题及困难。

后海智慧运营中心的设立，同样是政府主导、企业服务、社会参与，携手探索超大城市社会治理新格局的一次尝试。

2016年以来，华润置地以“后海运营商”身份，协同政府参与后海中心区规划、建设及重点项目运营。2022年，华润置地中标“后海中心区智慧城市建设运营服务项目”，围绕后海中心区的公共空间开展“智慧运营、产业服务、市政管养”。

“后海运营商”作为南山区全面深化改革重点工作之一，以委托城市运营商方式，对政府公共管理领域的事务性工作，进行了流程整合重组。企业的智慧化与数字化运营优势，提升了社会服务的效率与便捷程度。

后海智慧运营中心，是华润置地与南山区政府共同组建的后海智慧运营团队合署运营的阵地，也是圳智慧·后海分中心平台的空间载体。

在运营中心，运营团队依托智慧运营平台，承担了后海中心区日常运营管理和应急指挥调度的职能。

819个视频监控、若干AI摄像头、AI巡逻车等智能设备，成了后海片区监测城市运行状态的重要工具。

9月11日10:24分，后海智慧运营中心平台自动监测提醒，海德三道附近出现乱摆卖的行为，处理工单当即派发给了附近的城市管家。2分钟后，城市管家抵达现场，并随后成功劝离乱摆卖的摊贩。在短短几分钟内，一起涉及市容环境治理的事项，就得到了妥善解决。

依托后海智慧运营中心，后海片区基础治理提升的，不仅有反应速度，更有治理质量。智慧背后，更有“治”慧。

南山区政务服务数据管理局有关负责人介绍，后海试点场景主要包括用地布局、市政交通、公服配套、城市设计4项核心内容。

以交通路网为例，目前平台集成了2条快速路、3条主干道、6条次干道和若干条城市支路，可查看道路宽度、车道和长度等信息。

“针对后海公共停车比较难的问题，我们采用地下交通微循环的设计理念，在组团公共绿地，建立地下停车转换中枢，车辆进入地下停车场后，能快速找到临近地块的地下停车区域，解决机动车在地面无序找车位的痛点。”该负责人介绍。

深圳湾畔，粤海之滨，后海中心区拔节生长，气象万千。

聚焦智慧运营、商圈发展、产业发展、“双碳”引领、文化运营，相信后海智慧运营中心的设立，定会为城区探索超大型城市治理新路径提供更多南山经验。