查看原文
其他

星巴克致癌?谣言阅读破千万!微信:情节严重者将被关闭流量主功能

2018-04-02 嘉莉 夏之南 新榜

在愚人节的恶搞气氛中,这两天,星巴克突然开始刷屏,不是调侃,而是被重度杀伤,直接挑起火药味十足的话题——“致癌”!

3月31日下午,公众号“澳洲Mirror”推送了一篇名为《星巴克最大丑闻曝光,全球媒体刷屏!我们喝进嘴里的咖啡,竟然都是这种东西…》的文章,单看标题就足够耸人听闻,来势汹汹。


文章内容也是满满的“震惊元素”:

 

喝星巴克咖啡竟然致癌?!《华尔街日报》踢爆惊人真相!

全球哗然!一个被隐瞒了8年的黑暗秘密,终于公布与众了!

这可能是星巴克史无前例的公关危机!

 

这篇文章发出数小时后,阅读量突破10w+,而后随着朋友圈的转发阅读量一路狂飙,突破1000万。“星巴克致癌”的话题也被推向风口浪尖,大批公众号、媒体和个人纷纷跟进,在社交媒体引发传播风暴。


一边是信以为真者接力转发,诸多公众号开始借势推文;另一边则是指责“这是谣言”的人开始辟谣,包括很多健康科普类的公众号,推送辟谣文章,称“咖啡不存在致癌危险性”“喜欢喝咖啡的朋友们,不要慌,按你喜欢的习惯继续放心喝就好”……和汹涌的“谣言”做着抗争。

 

4月1日上午开始,“食栗派ChestnutMates”“丁香医生”“一小时爸爸”“果壳网”纷纷推文辟谣,“界面”、“澎湃新闻”等传统媒体也加入辟谣阵营。


 

在多方努力下,4月1日下午5点左右,读者发现,打开这篇《星巴克最大丑闻曝光,全球媒体刷屏!我们喝进嘴里的咖啡,竟然都是这种东西…》,显示已被微信辟谣助手界定为谣言。进入公众号“澳洲Mirror” 的历史消息页面,显示“已停止访问该网页”

 

 

在“谎言永远跑得比真相更快”的社交媒体上,耸人听闻的故事和谣言的背后,意味着大量的社交流量。

 

为此,我们第一时间对话了微信官方,到底怎么处理谣言以及传播谣言的公众号?



对话微信官方:

造谣情节严重的账号,将被关闭流量主功能


新榜: 网友反映,有些公众号一直在发这种文章,且被微信官方合作的第三方辟谣机构辟谣,甚至删帖,为什么号还没被封?微信官方除了第三方辟谣、删帖之外,对这些号还有哪些惩处措施?

 

微信官方:根据《微信公众平台运营规范》的相关规定,对于造谣传谣的帐号,我们会根据违规次数,阶梯性封禁帐号群发、分享的功能。

 

新榜:这些发布虚假、不实消息的账号,凭借造谣文获得的巨大流量,是否还计入相关收益(比如流量主)?

 

微信官方:如果公众号发送谣言等违法违规信息,公众平台会根据违规次数,阶梯性限制帐号的流量主功能。情节严重的,平台会关闭该帐号的流量主,并限制同主体下其他帐号申请流量主。

 

新榜:针对如此快速庞大的谣言传播速度和阅读量,微信官方今后有什么新的对策和打算?

 

微信官方: 微信平台一直致力于为用户提供绿色、健康的互联网环境,坚决打击谣言类信息。微信团队通过公众平台辟谣中心、谣言过滤器公众号、辟谣小助手等多个系统工具,不断在处理平台内各类谣言信息,对于短期内爆发的话题,平台也一直在持续监测。

 

欢迎用户积极对谣言投诉,也请大家通过浏览辟谣科普文章了解真相,做到不造谣、不传谣、不信谣,提高警惕和识别能力。

 


千万级阅读的造谣文

用恐慌换流量?


显然,在经历过三鹿奶粉、三聚氰胺和各种食品安全问题的“洗刷”后,中国人对健康的话题十分敏感,谣言在社交媒体上的杀伤力之大,很多人调侃:七年前日本地震后,谣言受害者囤的盐可能都还没吃完。


回到星巴克,一方面是全球知名的咖啡连锁品牌,另一方面是每天都可能会喝到的咖啡,加上“致癌”二字,很多公众号都“扑了上去”。



通过这条“星巴克”的微信指数线条,一眼可以看出谣言在社交媒体上释放出的巨大能量。此前90天里,“星巴克”的微信指数几乎贴着地面水平滑行,3月31日陡然爬升,瞬间被拉到最高点,微信指数突破9000万。

 

截至文章被辟谣前,《星巴克最大丑闻曝光,全球媒体刷屏!我们喝进嘴里的咖啡,竟然都是这种东西…》文章的阅读数已经突破千万,文末点赞数近2万。

 

在公众号的内容生态里,“咖啡致癌”几乎成为愚人节当天最热门的话题。以此为关键词,通过新榜文章搜索功能内检索,在新榜日常连续监测的55万公众号中, 截至4月2日零点,共有1003篇推文涉及此话题,其中阅读量10w+的爆文就有14篇。


 

这14篇10w+爆文中,有8篇文章以“星巴克最大丑闻曝光”为主题,文章内容多和《星巴克最大丑闻曝光,全球媒体刷屏!我们喝进嘴里的咖啡,竟然都是这种东西…》相似,或直接转载。

 

其中,“澳洲Mirror”“中国零售平台”“商智库”“澳洲小蚂蚁微传媒”三个公众号的内容已经显示“不实信息”。

 

 

“财经要参”“华人生活网”“咖啡精品生活”的文章页面则显示“该内容已被发布者删除”。

 

 

与之针锋相对的,是在传播“咖啡致癌”后,“丁香医生” “果壳网”“菠萝因子”等公号针对“星巴克咖啡致癌”说法的6篇反驳文章,也获得了10w+阅读。

 

在微信官方的辟谣小助手页面显示,传播“咖啡致癌”文章主要被两篇辟谣文章判定为“不实信息”,其中一篇是腾讯官方辟谣机构“全民较真”的《一文读懂“星巴克致癌”传言:营销号乱吓人咖啡想喝就喝》。


文章指出,爆款文章说“星巴克最大丑闻曝光,全球媒体刷屏”,“这完全是欺负很多读者不会去查阅英文报道和资料,纯属是扭曲事实混淆视听”。

 

还有一篇辟谣依据,是来自健康类大号“丁香医生”的《比起星巴克咖啡致癌,更可怕的是国外中文造谣媒体》。

 

文中,在解释“咖啡不存在致癌危险性”的谣言后,“丁香医生”把矛头指向“那些藏在幕后的、阴险的谣言制造者”,称他们才是更可怕的。


“丁香医生”称引发这次刷屏风波的公众号“澳洲 Mirror”不定期在微信发谣言,甚至称之为“妖言惑众”“营销惯犯”,并举证了一些过去他们传播“不实消息”的10w+爆文。

 

根据新榜公众号回采,过去一年,“澳洲Mirror”共产生了45篇10w+,其中被微信辟谣助手判定为谣言的文章确实有10篇。




假新闻跑得比真相更快?

大家呼吁平台能够更有作为

 

尽管“星巴克咖啡致癌”的谣言风波逐渐平息,但与之类似的假新闻和标题党,却一次次成为爆款,通过挑起公众的恐慌情绪,赚取巨大流量。

 

一些营销号和做号党,正是在做用恐慌换取流量的买卖,在更早几年的微信生态里,这样的文章曾大行其道。

 

比如,根据新榜统计,2014年被转载最多的文章竟是《肾有多好,人有多年轻!男女通用的补肾养发美容秘方!》。


虽然这两年各种“语不惊人死不休”的文章少了很多,但健康养生领域依然是“标题党”和谣言的重灾区,假新闻依然横扫朋友圈。



不久前,“全媒派”在《MIT做了史上规模最大的假新闻研究,发现:真相总是跑不过谣言》一文中指出,MIT的研究发现:相比准确报道,假新闻和谣言在社交网络上总能触及更多人群、渗透更深,并且传播更快。

 

“一则虚假新闻会比一则真实报道更可能进行病毒式传播。平均下来,一则假新闻传播给1500人的速度要比真实信息快6倍。”

 

原因则是:一来假新闻似乎比真实新闻更有“新鲜感”,二来假新闻比一般推文能激发更多情绪。

 

而这次刷屏的“星巴克咖啡致癌”,就是一个典型的例证。“万能的大叔”在文中指出:

 

“最大丑闻”与“隐藏了8年”让公众认为把星巴克这个看似很高大上的品牌,其实也是一个“奸商”,虽然文章里也提到了不止是星巴克咖啡致癌这个事实,但情绪又一次战胜了真相。

 


在这个内容创业风风火火的时代,生产和发布内容的门槛不断降低,大家深知“流量即金钱”的道理和模式,在利益驱动下,发布打擦边球的“谣言”和“假新闻”正在成为一门看似不错的生意。

 

这轮“咖啡致癌”的博弈中,我们看到谣言在社交媒体快速传播的巨大威力,同时也看到很多公众号快速反应,利用自身影响力出击辟谣,某种程度而言,保证了信息传播的平衡。

 

但显然传播“不实消息”的文章阅读要远远胜过辟谣文章的阅读。很多人呼吁,微信平台能够更有作为,对传播不实消息和破坏良好内容生态的行为,能够快速从严处理。

 

对此,你怎么看?


以上内容使用新榜编辑器发布。新榜编辑器,多平台一键分发、海量在线图片搜索、大数据帮你了解“什么值得写”、丰富的样式中心,可能是全中国最好用的编辑器。

短视频火

微信互联网

B站上市

抖音涨粉

区块链媒体

山下智博

二冬专访

小游戏开放

跳槽背后

爆文回访

薛兆丰离职

今日头条

抖音红利

新媒体招聘

凯叔故事

您可能也对以下帖子感兴趣

文章有问题?点此查看未经处理的缓存