可温柔可硬核，做你的双面守护者

Original 小绿叶绿城官方 2023-03-14

如何在更安全的距离下，通过严密的防护将病毒隔离，将温暖传递？绿城发起“5G心服务——绿诚行动”，以柔情守护与硬核防控，织起了一张暖心的防疫之网。

标准化防疫，温情守护

一、获央视点赞的绿城园区

2月16日，央视新闻记者走进绿城·合肥百合公寓，聚焦最美的园区守护者们。

△ 央视新闻记者走进绿城合肥·百合公寓

合肥百合公寓园区内临时设置的便民理发店，分时段限流理发，60岁以上的老人免费；园区内自设便民超市，购物人流限制在5人以内；快递与果蔬区分存放，集中消杀；口罩定点回收，实现无害化处理；每栋楼出入口放置废弃口罩专用垃圾桶，无接触投递；园区为业主家人办理疫情防控出入证，详细记录出入时间；园区还组织发起果蔬团购，解决果农滞销情况的同时，方便业主采购。

△ 绿城合肥·百合公寓疫情防控出入证

细致体贴的服务获得了业主的认可。合肥百合公寓的一位方姓业主在表扬信中写道，“我没想到的是在这非常时期，他们每天坚守工作岗位到那么晚……他们不仅仅是为了工作，更多地是在承担责任，体现的是有担当的人格魅力。”

镜头下的一幕幕，只是绿城全国园区抗疫行动的一个缩影。无数的绿城人，在严格执行防疫标准化动作的同时，在线上线下组织了暖心又周到的特色服务。

二、 8个标准动作，特色服务有温度

△ 左滑查看绿城山东园区防疫措施

防疫勤通报，防控无巨细。绿城园区除了正常值守之外，工作人员新增了每日8个标准防疫动作：测温、询问、登记、劝返、消杀、协查、宣传知识点、叮嘱戴口罩，确保严防无疏漏。

△ 左滑查看绿城山东园区防疫措施

在许多看不见的地方，绿城也在默默守护。绿城园区入口处以84消毒液自制自渗式地垫，将消毒进行到“底”。

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△ 绿城园区入口处消毒地垫

隔离不隔爱，浪漫不缺席。情人节当天，绿城·徐州紫薇公馆、绿城·南通玉兰公寓的园区守护者们为业主家人送上鲜花。

△ 绿城·徐州紫薇公馆、绿城·南通玉兰公寓给业主送花

绿城各区域公司推出在线义诊服务；全国逾70个项目正在为业主和客户提供配送蔬菜、送餐、代购等暖心服务；线上社群活动也把一缕缕茶香、一份份手作美好送给大家。

△ 绿城华东线上社群活动

科技战“疫”，硬核防控

疫情期间，绿城服务研发的“黑科技”在社区、办公楼宇等重要场合“大显神通”。

绿城通过线上线下软硬件联动，打出科技创新“组合拳”。

一、智慧园区系统：守牢社区防线

绿城的智慧社区服务平台首发至今已有7个年头。近期，平台上线“园区住户行程收集”调查工具，累计收集近2万份问卷反馈，有效助力政府进行一线重点排查。

绿城运用大数据技术，对社区摸排起到了极大的助力。效率显著提升之余，接触感染几率降低。

△ 绿城服务云图系统

绿城全面推行“园区楼宇战疫应急管理平台”，集政府、园区管理方、企业、员工等多方需求于一体，对防控工作进行全面的数据统计分析，并通过可视化界面全面呈现，为做好防控提供有力的数据支撑。

△ 园区疫情防控数据系统

二、智慧车行与鹰眼系统：防控更安心

智慧车行系统，对疫源地区的车牌进行精确筛查，排除可疑来访者。

通过物联网智能硬件系统的改造升级，在园区封闭式管理后，在家待命的绿城员工可以通过“鹰眼”监控系统协同门岗人员共同值守，为现场保安增加一双“眼睛”，实现多一重监控多一份安心。

△ 鹰眼系统

通过架设“热成像”物联网终端系统，对进出人员进行智能化体温监控，出现异常体温人员，系统实时报警。

△ “热成像”物联网终端系统

在生死时速的战“疫”中，绿城用智慧科技赋予服务新的内涵，以互联网、大数据、物联网为代表的新技术成为应对疫情的新“武器”，为实现安居乐业的美好生活贡献力量。

以诚动人，与爱为邻。当坚守成为一种习惯，战“疫”的凯旋之歌便在不远处。
春天，已缓缓归矣。

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