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能力要高到天上,姿态要低到地底

刘润 进化岛 2022-09-25

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商业洞察
 丨口述 / 刘 润    编辑 / 万 青 

这是刘润公众号的第1366篇原创文章


能力要高到天上,姿态要低到地底。

本分享来源于进化岛社群日常分享。)





 1 

自污


前些日子,进化岛社群里一位同学向我提问: 

润总,我总是非常在意别人的看法,竞争对手的看法,外界的评价,内耗严重,对此感到非常苦恼,该怎么办? 

我说,这其实是一个自我评价体系的问题,和你分享三个关键词吧。

第一个关键词:“自污”。 

2006年,我写《出租司机给我上的MBA课》,被疯狂传播。 

很多人说你瞎编,你无知,你别有用心。 

故事写得不错,但缺乏常识,太假了。 

在舆论的漩涡中心,所有方向都是误解。 

怎么办? 

这时,其实很考验你的自我评价体系。 

如果你靠别人的反馈来评价自己,会非常痛苦。你总想解释。

一两个人还能解释,几十、上百万人误解你,骂你,你怎么解释? 

这时,如果你用自己内心认同的价值观来评价自己,就会瞬间看淡误解。

他们怎么评价,是他们的事。 

成年人最顶级的自律,是向下兼容,克制纠正他人的欲望。 

“嗯,你说的都对。” 

我对我自己的看法,只和我自己认同的价值观相关。 

这是一种很难的修炼。 

但是如果炼成,你会真正地看淡。 

除了用内心认同的价值观来评价自己,还要要学会把自己“踩在地板上磨擦”。 

知道为什么我在朋友圈、微博上,从来不维护自己所谓“高大上”的形象吗?

为什么? 

因为“君子自污”。 

什么叫“君子自污”? 

就是你浑身雪白地出门,就会有人忍不住冷不丁地往你身上泼脏水。

满满的恶意。 

人们不相信“洁白无暇”,或者不能忍受有人洁白无瑕。 

事实上也没有。 

那怎么办? 

出门前,自己往自己身上泼一些脏水。

这样别人看到你,就会哈哈大笑,但是恶意全消。 

你可能会想,这有什么意义? 

他污、自污,不都是污了吗?

“污”不重要。

因为这世上没有绝对洁净的东西。 

重要的是,你用“他污“邀请恶意,还是用“自污”邀请善意。 

学会了自污就够了吗?还不够。 

你还要明白“思维视角”的重要性。





 2 

思维视角


第二个关键词,是“思维视角”。 什么叫“思维视角”? 你拿着一杯星巴克走在路上。 一个人对面走来看到了,突然眼神中露出鄙夷。 你大概知道他的意思: 唉,现在的人真虚荣,拿着一杯星巴克就觉得自己了不起。喝星巴克不重要,重要的是让别人知道自己喝星巴克。 你继续往前走,遇到约好的企业家朋友。他看到你拿星巴克,很惊讶,但他没说。 你大概知道他的意思:唉,你还真是节约,居然还在喝星巴克。 早就可以喝精品咖啡了,还在喝这种大众咖啡。真不讲究。 所以,影响力不带来品位。 同一件事实,两个观点,为什么? 这就是“思维视角”的问题。 对第一个人来说,他仰视星巴克,所以他觉得普通的人,喝星巴克是装。 对第二个人来说,他俯视星巴克,所以他觉得有一些影响力的人,还喝星巴克是不讲究。 而事实呢?你可能永远不会知道事实。 或者你不愿意相信事实,是我喜欢喝。而喜欢这两个字,在第一个人的耳中,就等于“装”。 在第二个人的耳中,就等于“不讲究”。 我再举一个例子。 周日清晨,地铁上。乘客们安静地坐着。 这时上来了一位带着几个孩子的男子。孩子们一上来就四处奔跑,撒野作怪,而这个男子坐下来,就像没看见一样。大家非常不满。 你也终于忍无可忍,对他说:先生,可否请你管管你的孩子们?故事讲到这里暂停一下。 问问自己:你忍无可忍的思维模式是什么? 是每个熊孩子背后一定有一个熊家长吗? 那人抬起眼来看你,仿佛如梦初醒般地轻声说: 是啊,我想我是该管管他们了。他们的母亲一小时前刚刚过世,我们刚从医院出来。我手足无措,孩子们大概也一样。 这不是故事,这是《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬·柯维的亲身经历。 《七个习惯》卖了近3000万册,史蒂芬也被评为,对美国影响最大的25个人之一。 史蒂芬说,你能想象我当时的感觉吗?我瞬间怒气全消,非常自责,同情与怜悯之情油然而生: 啊,原来您的夫人刚刚过世?我感到很抱歉!我能为您做些什么? 讲这两个故事,是想告诉你,有时候,错的不是世界,错的,是你理解世界的思维模式。 当遇见不愉快的人和事,普通人可能会选择抱怨和不理解,特别在意外界的评价和眼光。 那顶级优秀的人呢? 他们不会随意评判别人,他们不需要别人照顾情绪,更不会在意他人的看法。 他们会站在对方的角度去思考,他到底为什么这么说?他到底为什么这么做?是不是有什么隐情?我怎么认为不重要。你开心就好。你是对的。 顶级优秀的人会选择站在对方的角度,去理解他。 每个人,都在以他的理解和经历,构建自己的思维模式,然后再用这个思维模式,理解这个世界。 因为思维模式的不同,同一件事,不同的人做,效果会截然不同。 这也是为什么我们经常说:普通人改变结果,优秀的人改变原因,而顶级优秀的人改变模型。 顶级优秀的人,和普通人之间的差距,其实就在于他们的思维模式,完全不同。换种思维视角看世界,也许你会豁然开朗。 





 3 

姿态要低到地底


第三个关键词,是“姿态“。 我曾经给办公室的同事们分享过一个观点:“能力要高到天上,姿态要低到地底。“ 我们是怎么待人接物的? 能力上要把自己做成甲方,而态度上要让自己成为乙方。 什么意思? 我经常说,这个世界上没有甲方乙方,只有交易的双方。 拥有稀缺能力的一方,就是强势的一方。 我们做培训、咨询、商务等等,虽然我们都是乙方,但是我要求所有的小伙伴,在能力上必须把自己做成甲方。 就是你的能力必须非常强,你的交付必须远超对方的预期。 但是在态度上,千万不要真的把自己当甲方。 能力要高到天上,但是姿态要低到地底。 什么叫“姿态要低到地底”? 比如,当我们有一件事,因为战略选择的原因,因为价值观的原因,无法跟对方合作时,千万不要高高在上地说:“对不起,我们不干这事儿”。 而要说:“真的特别抱歉,目前我们的资源还不够干这件事儿,以后如果我们有能力做,我们会第一时间找您合作。” 这是姿态。姿态一定要放得足够低。 在跟客户沟通的时候,要尽一切努力让对方感受到,你在他身上花费了全部的注意力,让他能够感受到热情和真诚,以及你足够的谦卑。 不能让任何一个人觉得你很傲慢。 能力要高到天上,姿态要低到地底。 这是我们待人接物的价值观。 姿态低到地底,看上去是把自己踩在地板上磨擦。 凭什么,有必要吗?有必要。 因为“能力要高到天上,姿态要低到地底”,这样,你才可以看淡外界的评价,用自己内心认同的价值观来评价自己,瞬间看淡所有误解。



最后的话



一个山沟里生活的孩子,问村里的大人,山的那边是什么? 大人们告诉他: 山的那边还是山。 孩子不相信,爬过了一座山,是山, 爬过了第二座山,果然还是山, 但就在他爬过第三座山后, 孩子看到了大海。 原来,村里的人从没试图爬过第三座山。 对于一只从小生活在苹果里的虫子来说,世界是由苹果构成的,苹果之外的都是盲区。 但是,苹果就是真实世界的大小吗?你非常清楚,并不是。真实世界,远比一个苹果大的多,也复杂的多。 我们所认识的世界并不是世界本来的面目, 我们所认识的只是我们认识中的世界而已。如果你把外界的声音当做你的真实世界,确信外界的评价对你的绝对影响,一举一动都被外界的牵制。 那么,你根本就没有办法接受对方的任何否定,永远无法完整地看到事物的整体。 顶级优秀的人,和普通人之间的差距,其实就在于他们的思维模式,完全不同。能力要高到天上,姿态要低到地底。用自污对待自己,用微笑对待别人。 


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