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管理心理学

管理心理学在西方又称为工业与组织心理学，是研究组织管理活动中的行为规律与其潜在心理机制的一门学科。管理说到底就是心理学的运用，离开心理学就没有管理。

基于英诺森与复旦大学管理学院的合作关系，英诺森邀请到了复旦大学心理健康教育中心副主任曹高举老师为英诺森经理级员工及LEAD Program的学员们进行了一场管理心理学培训。

曹高举

复旦大学心理健康教育中心副主任，讲师，心理咨询师，经理人和总裁教练（Executive Coaching）

课程简介

培训内容主要从以下四个方面展开：

1. 管理演进：从行为管理，到精神管理

2. 驱动进化：从驱动力1.0到驱动力3.0

3. 关系迭代：从控制、激励到个体赋能

4. 能量注入：引爆核能，激励从心开始

学员感悟

A：关于驱动力的问题，老师讲解的下面这张图很有用。我也在考虑自己一年前加入英诺森的驱动力是在哪个范畴，感觉是在外在动机与内在动机之间。前段时间在反思自己的内在动力是否不足，潜意识里对任务是否有畏难倾向，而造成部分工作质量不高。

对下属员工也应该采取外部激励和内在动机结合的方式，比如员工倾向的项目类型、角色，不能简单粗暴安排和分配，要充分沟通，激发个人的兴趣，这样才更有创造力和热情把事情做好。

B：复旦大学管理学院老师的水平早有耳闻，很感谢公司组织安排的这次讲座，可惜不能现场参加，亲身体验感受复旦派的风格，经过一上午的远程学习，现分享个人的一些感受和感想。

感受一：曹老师讲解过程中的材料旁征博引，如讲到曹操和诸葛亮的用人识人水平差异，对典韦在三国中的排名：一吕二赵三典韦，如数家珍、信手拈来，需要丰富的历史知识。再加上丰富的历史小故事：孙武为吴王现场测验孙子兵法训练士兵，对后宫嫔妃和宫女进行训练，对不服从的嫔妃斩首以立威，很好地说明“罚上立威”的观点。

感受二：曹老师讲解了一些心理学知识，通过领导人握手照片、香港侦破电影场景等例子，说明肢体语言会泄露你的秘密，身体偏向则表示偏好和亲近关系。这个也可以用于我们日常跟客户的沟通中，揣摩客户的真实想法，以便采取正确的应对措施。

感受三：曹老师的材料组织和讲解风格值得学习。说话语气不紧不慢，讲解故事活灵活现，幽默风趣，使得一上午的培训课程不枯燥乏味，大家都听得津津有味。这个风格对我们后续对客户的技术交流、讲解和培训是一个参考，怎么样将枯燥的技术问题讲得简单易懂，而且让客户一下子就能记住。

C：赋能一词最早常用于心理学，旨在通过言行、环境、待人接物的态度给予他人正能量。“赋能”这个词用在管理学中，它是指企业由上而下地释放权力，尤其是员工们自主工作的权力，最大限度发挥个人才智和潜能。

曹老师谈到“赋能”这个话题时，提到了“利益共同体”、“事业共同体”、“命运共同体”三个概念，当员工与公司达到休戚与共的命运共同体关系时，他（她）会竭尽全力的为实现公司的项目目标、战略目标而努力工作、创造价值。在为公司努力的过程中，也实现了自己的人生价值。

现代企业的竞争说到底就是人才的竞争，而人才离不开有效的人力资源管理。通过将管理心理学应用进企业人力资源管理中，将更大程度发挥管理效能，让员工在“以人为本”的良好氛围中，对企业更加满意与忠诚。员工将不止因规章制度而投入工作，更多地倾向于企业管理文化的赞同、对领导者管理方式的支持，由心出发的认可自己在企业中能得到价值体现，对工作充满热情。

因此，企业应不断加强管理心理学在人力资源管理中的运用，从而实现企业人力资源管理效能最大化，促进企业长稳发展。

英诺森是一家创新驱动、深耕行业、全球发展，为企业客户提供数字化解决方案的公司。公司专注于技术融合与价值创造，帮助客户改进管理流程，驱动业务增长，实现数字化转型。公司拥有全球化的服务网络，在南京、北京、上海、深圳、西安、香港、蒙特利尔、爱丁堡、波士顿等地设立公司及分支机构，在海内外设有多个研发中心。

微信号 : Inossem

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