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华南最大邮轮母港,感谢一路“邮”你丨开港两周年(内藏福利)

蛇口邮轮母港 招商蛇口 2022-09-12



2016年11月12日,华南地区最大的邮轮母港

蛇口邮轮母港盛大开港

如今,730天过去了,风云涌动间

它又给我们带来了些什么呢?



在刚刚结束不久的第十三届中国邮轮产业大会

暨国际邮轮博览会上

招商局集团董事长李建红提出

积极践行国家重大战略

主动参与高端邮轮旅游生态圈建设


▲招商局集团董事长 李建红

秉承百年央企的高度责任感和历史使命感,招商局立足长远、把握当下,通过整合内外部资源,调整战略布局,积极践行国家重大战略,主动参与高端邮轮旅游生态圈的建设,将邮轮旅游作为集团“十三五”期间的创新性战略产业,进行重点培育、发展。




在过去的两年里

这座年轻的母港不仅

为广大旅客带来了美好的邮轮体验

吸引广大市民从这里出发

饱览深圳作为国际滨海旅游城市的风采

还不断创新邮轮营销模式与业务发展模式

提升服务质量、打造创新型智慧邮轮母港


创新“邮轮+”的营销新模式


自2016年11月12日盛大开港以来

蛇口邮轮母港

共接待出入境邮轮旅客52.23万人次

9大邮轮品牌合作

迎来13艘不同类型的邮轮靠泊

不断创新“邮轮+”的营销新模式



9大品牌13艘邮轮靠泊



创新“邮轮+”的营销新模式


2018年1月28日,“从深圳出发  看世界”大型城市品牌营销活动顺利启动,在深圳及珠三角全面启动“邮轮+”的宣传和体验。



蛇口邮轮母港借力整合OTA及其他旅行社代理等资源,创新“邮轮+飞机”、“邮轮+高铁”、“邮轮+巴士”、“邮轮+渡轮”的邮轮销售新模式,大力推动邮轮文化宣传走遍深圳、走向珠三角、走到高铁到达的城市和地区。



2018年3月20日,“从深圳出发·看世界”城市品牌推广项目——《海上传奇》邮轮主题活动,在蛇口邮轮母港成功举办,开拓以邮轮为载体,与其他各行业、各品牌联合,真正打造“邮轮+主题活动”的营销新体系,探索跨界资源整合的新模式,是邮轮旅游的一大创举。



2018年7月23日,蛇口邮轮母港首次接待整船全部为港澳及外籍游客的邮轮航次。该邮轮航次通过35辆旅行大巴的有序接驳和“渡轮+邮轮”的便捷转运,打造水路与陆路相结合的交通接驳模式。



荣膺多项邮轮大奖


2017年11月,在第十二届中国邮轮产业大会暨国际邮轮博览会上,蛇口邮轮母港荣获“最佳科技管理水平”大奖。



2017年11月10日,深圳晚报联手新闻资讯平台ZAKER,通过对2017年深圳区域“用户浏览行为轨迹”的相关大数据分析,热情、文明、浪漫而多彩的蛇口邮轮母港被评为“深圳人最喜爱的邮轮旅游出行港口”。



2018年11月1日,在第十三届中国邮轮产业大会暨国际邮轮博览会上,蛇口邮轮母港荣获“最佳邮轮港口服务”、“最具设计创意”两项大奖。



创新业务模式 促进转型升级


创新邮轮物供业务模式


2018年6月12日,“保税+邮轮物料供应”业务启动仪式在蛇口邮轮母港CR1邮轮泊位举行,从而正式启动了蛇口邮轮母港的“保税+邮轮物料供应”业务模式。


这种业务模式是保税货物直供邮轮的新型通关模式,该模式开通后,将节约企业通关成本,提升邮轮物供效率,更为国际邮轮入驻蛇口邮轮母港提供优良条件,有助于前海蛇口自贸区邮轮母港业态和邮轮配套产业经济走上新的台阶。



2018年7月23日,歌诗达邮轮“大西洋号”满载2663名游客从蛇口邮轮母港出发,该航次首次实现了境外行李直挂邮轮批量处理、境外MICE客户(即会展客户,包括Meeting-会议、Incentive-奖励旅游、Conference-大型企业会议、Exhibition-活动展览)物料报关等国际物资中转业务的创新。



2018年7月27日,蛇口邮轮母港完成首单“邮轮物资过境集装箱”配送业务,开拓了冷冻肉类、水产类食品物资的国际中转的创新型供应模式。



创新海上观光业务模式


2017年9月29日,深圳首艘都市观光游船从蛇口邮轮母港魅力起航,“海上看深圳”项目暨深圳滨海游船旅游项目正式开始运营,开启了深圳海上豪华观景游船旅游的新篇章。


游船航线的开通,不仅带领游客从“海上看深圳”巡阅深圳未曾发现之美,更为市民出行、海上旅游观光提供了新的选择。



“海上看深圳”项目一推出便受到游客的热烈欢迎,蛇口邮轮母港积极探索创新“主题活动+游船观光”的新模式,开展各项主题包船活动,丰富游客的体验内容。



目前蛇口邮轮母港正在积极开展专业观光游船的建造工作,拟建造具备散客休闲观光、举办商务、婚庆、亲子以及其他主题活动的豪华观光游船,将“海上看深圳”游船旅游项目打造为深圳城市里一道亮丽的风景线,促进公司业务的转型升级。



2018年3月15日,《深圳晚报》携手深圳 ZAKER 重磅推出2018 深圳百万市民最喜爱的美好生活品质责任榜评选,“海上看深圳”被评为“2018年深圳百万市民最喜爱的品质游目的地(路线) ”。



提升服务质量  打造智慧母港


完善服务设施 提升服务质量


蛇口邮轮母港是国内首家独自完成邮轮舱房办理工作的母港,由员工组建专业的邮轮办票队伍,为从蛇口邮轮母港出发的各家邮轮公司的邮轮旅客提供办票服务。



为了方便旅客的出行,蛇口邮轮母港持续增加各项服务设施,完善各项服务内容。不仅新增自助售取票机、休息座椅、充电桩、行李手推车等硬件设施,优化场站内的标识,而且积极加强对工作人员的培训,不断提升工作人员的服务水平和质量,为旅客出行提供方便、快捷、舒心的服务。



为提升现场的安全管理服务水平,蛇口邮轮母港引进机场安保专业队伍,优化安检测爆流程,为旅客提供一站式安检服务。



2018年9月,蛇口邮轮母港增设“旅客服务中心”,跟据旅客的实际需求,新增使用频次较高的服务项目和设备设施,努力打造增值服务类型较为完善的软性服务聚集区。



2018年,蛇口邮轮母港荣获第九届“深圳市顾客满意服务明星单位”称号,公司员工荣获第九届“深圳市顾客满意服务明星(个人)”称号。



提升出行体验 打造智慧母港


2018年4月28日,蛇口邮轮母港试行港澳航线旅客开放时间内不间断通关,7月18日正式启用边检混合通关系统,大大缩短了港澳航线旅客候检时间,旅客提前验票通关,登船时间充足,进一步提升了旅客体验感。



2018年10月,腾讯“E证通”与蛇口邮轮母港合作试点上线,为用户提供线上身份识别认证、线下扫码过闸的便民服务。未来将积极拓展“人脸入闸”等功能。



2018年11月1日,蛇口邮轮母港的微信小程序“蛇口邮轮母港船票”正式上线!从此,蛇口邮轮母港又多了一个便捷的线上购票入口和渠道。旅客完成实名认证即可随时随地一键购票,省去购票排队的烦恼。



邮轮产业,被誉为漂浮在海上的黄金产业

孕育着巨大的发展潜力

招商局将邮轮旅游作为

集团“十三五”期间的创新性战略产业



在市场的吸引、国家政策及集团资源支持下

伴随着粤港澳大湾区、自贸区、

长江经济带建设不断推进

招商蛇口的邮轮业务迎来快速发展的时机


作为深圳连通香港、走向世界的“海上门户”

蛇口邮轮母港由港城互动的2.0版本起步

成为深圳的一张新名片



新时代  新特色  新布局

未来蛇口邮轮母港将

不断完善母港功能业态逐步升级商业模式

实现“船、港、城、游、购、娱”一体化运作

打造成4.0版本的邮轮母港样板

推动区域与城市的升级

为了更加美好的新时代而奋斗


点击观看蛇口邮轮母港2018宣传片


今日互动



两年了,感谢一路“邮”你

见证了深圳蛇口邮轮母港的这两年

并陪伴我们收获了种种喜悦

今天,小招君又给大家带来了大大的福利


1、长按下方二维码或者查找“招商蛇口”,关注其微信公众号;


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2、参与方式: 

在评论区留言,分享#你与深圳蛇口邮轮母港之间的故事#。


点赞数排名第1名的,我们将送出世界梦号邮轮12月9日出发深圳-岘港-芽庄-深圳航次内舱双人房一间(含2张船票),可自费升级为其他房型,船票以外其他费用自理。


ps:奖品有效期截止于2018年12月1日18点,过期作废。若因不可抗力等因素造成邮轮不能正常出行,会依据邮轮公司的赔偿方案进行补偿。


点赞数排名第2-3名,分别送出深圳蛇口-香港中环(港澳码头)往返套,不限乘坐日期和班次,截至2019年1月31日有效。



PS:出发前需在蛇口邮轮母港换取纸质船票。


点赞数4-6名,分别送出海上看深圳的观光游船船票,不限乘坐日期和班次,截至2019年1月31日有效。 


PS:温馨提醒,出行前可以拨打400-883-1872咨询是否有位。


3、活动时间:

即日起至2018年11月16日晚上24:00。

 

4、领奖方式:

最终获奖者以小招君通知为准,将以快递或上门等方式领取奖品,具体将有工作人员联系。


本活动最终解释权归招商蛇口所有。


(图文来源:蛇口邮轮母港)


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