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“二维码”办事指南让群众办事更便捷
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随着信息化、智能化技术的发展，政务服务也在不断地创新和升级。顺应时代的发展和群众的需求，抚宁区交通运输局在政务服务中积极推行“二维码”办事指南，实现了手机扫一扫，群众办事更便捷的目标。
“二维码”办事指南的运用是一项创新而有效的服务举措，同时也是一项新的挑战，新生事物会让一些老年人或不太擅长使用智能手机的群众感到不便。针对这一问题，服务人员在窗口提供了纸质版办事指南并耐心提供问询服务，为特殊群体提供必要的帮助和指导，得到了群众的好评。
下一步，抚宁区交通运输局将秉承“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务质量，根据事项调整情况，及时对“办事指南”内容进行更新和完善，确保群众 “扫”到的线上指南准确无误，为群众提供更加高效、便捷、贴心的政务服务，构建更加便捷、高效、智能的政务服务体系。
来源：秦皇岛市交通运输局
编辑：刘巍
责编：侯红玲终审：李赞歌 杨勇
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