MEDIA | 七彩共享，数创未来——传媒国创团队走访杭州瓜沥七彩未来社区

未来社区是数字社会改革成果最终落地惠民的关键载体之一。促进形成可复制、可推广的成熟应用，加快打造一批数字孪生未来社区是接下来的建设重点。

1月5日，由广告1801班冯静怡、厉瑞君、孙雅雯，广告1802班池佳睿，广告1901饶思怡组成的2021年国家级大学生创新创业训练立项团队，在指导老师顾杨丽的带领下，针对他们的研究课题：数字化背景下未来社区建设模式的探索——以杭州未来社区为例，来到了杭州市萧山区瓜沥七彩未来社区（下简称七彩未来社区），开展实地调研，助力数字治理。七彩未来社区负责人毛霁虹女士热情接待了国创团队，并悉心介绍了七彩未来社区的发展历程及现状。

七彩未来社区是浙江省未来社区首批试点建设项目，地处杭州市萧山区瓜沥镇新区核心地块，临近杭州萧山国际机场，北靠杭甬高速，总规划面积约80公顷，实施单元面积约40公顷。七彩未来社区是典型的“卫星镇老旧社区改造重建”类型的未来社区项目。其以新加坡卫星镇社区模式为借鉴，以“浙江四大都市圈TOD卫星镇未来社区”为总体定位形成示范。七彩未来社区的建成将对周边老旧城区整体改造提升起到全面辐射带动作用，同时七彩未来社区也是浙江省未来社区试点建设的“样板间”。

七彩未来社区有效运用智能化手段，通过“城市大脑+社区中脑+家庭小脑”的建设模式，构建了一套集社区运营、社区管理、社区建设功能于一体的数字社区运维管理体系。

毛女士表示这极大地提高了社区的治理水平，并重点带团队成员参观了“沥家园”数字驾驶舱、“沥小二”瓜沥公众用户端、“沥MALL”现场实体端等应用。通过这些多端链接，能够实现社区基本情况及管理信息“一键通”，社区与居民管理沟通“一键达”，社区帮扶公益任务“一键抢”，可谓切实搭起了社区与居民之间的“连心桥”。

多端链接的应用带来了很多便捷，但老年人对智慧生活的需求该怎样满足呢？团队成员进一步提出了有关“数字鸿沟”是否会拉大的疑问。毛女士在了解团队的担忧后，向她们展示了老年人实时健康检测手环、“快乐跑一次”业务办理厅、智能社区医院等一系列设施。

毛女士提到这系列措施便是在积极解决老年人对智能系统不会用、不敢用的问题，帮助老年人跨过这个鸿沟，生活更便利。“无论什么年龄段的人，都能让他们住得安心、舒心是我们建设的使命。”

在与毛女士的交谈中，团队得知，目前七彩未来社区已落地区块入住率高达80%，同时用户黏性及生活满意度均很高。这主要得益于社区团队“以人为本”的运营方案，通过大数据计算住户需求，合理规划各类商铺比例，为居民生活提供更多样的选择，同时，社区还结合居民兴趣和节事热点，组织各类活动，引导“居住者”成为社区氛围“建设者”，为社区生活注入新鲜活力。

就在刚刚过去的元旦佳节，七彩社区举办了“迎亚运·奔共富·烟火七彩”2022元旦汇演，自主报名参演居民高达302人，社区方的用心策划、居民们的倾情演绎，为大家共同留下了一个难忘的跨年。

通过这次走访，团队对未来社区的建设现状有了更清晰的认知，收获了有关数字化治理的宝贵经验，也将会对收集到的资料进行系统梳理，进一步完善和规划接下来的研究。

文字：池佳睿、冯静怡

摄影：饶思怡、厉瑞君

指导老师：顾杨丽

排版：传媒记者团 虞婕

编辑：陆思远

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