“文旅部”重典整治旅游乱象

3月16日起，低风险地区人员进京不再查验核酸证明，社区卡口应开尽开不再测温。全国已连续29天无新增本土确诊病例，即将到来的清明节、五一假期，显然将给歇业一年多的旅游业带来一个小小的“井喷”行情，各地旅游人摩拳擦掌，准备分一杯久盼的美羹。

正当旅游人欢欣鼓舞准备迎接即将来临的市场时，媒体却报道了“跟拍云南低价游：游客遭威胁不消费纳入征信”的新闻。

云南省文化和旅游厅15日表示，严厉查处涉低价游8家企业5名个人。其中，涉事2名导游，被罚款2万元并吊销导游证。将吊销旅行社业务经营许可证和导游证的企业及个人，列入旅游市场黑名单，实施联合惩戒。

主管旅游业的“文旅部”显然在预估研判即将到来的旅游看涨势头的同时，也担心旅游竞争引发的乱象出现。因此，在迎接旅游季到来之前，重典整治，以绝后患。

重点整治两类违法违规经营行为：

一是以免费旅游、购物（会员）送旅游、旅游赠礼品等名义或者以俱乐部、康养活动等形式招徕旅游者，未经许可经营旅行社业务的违法违规经营行为；

二是未经许可，通过互联网开展招徕旅游者等旅行社业务的违法违规经营行为。

天下哪有什么“免费”的旅游可以送？哪会掉馅饼？

“互联网招客”显然是旅游乱象的新苗头，毕竟，在互联网发达的今天，通过网络招徕游客已经容易实现。但是，没有得到监管的市场，肯定会乱象丛生。

打击违法，保护合法，才是维护市场健康发展的必由之路。

贪小便宜或许是人的天性，不法旅游商正是利用人们的这种心理“钻空子”，毕竟，泱泱大国拥有庞大的旅游市场，而旅游界竞争激烈也是不可回避出现恶性竞争。理性地说，有竞争才会进步发展，但是，恶性竞争、投机取巧做旅游，不仅带给行业是负面影响，而且也给社会带来不良反应，是该祭出重典整治了！

“文旅部”此次重点整治的有7种类型的违规，并图文并茂地进行解释。

以某公司名义“奖励旅游”屡见不鲜，这些公司“以营销业绩提成”之后来奖励员工旅游，公司虽名为“奖励员工”旅游，可是，与旅行社签订旅游合同，却没有付费给旅行社。而运作的组团社乐意承接，并不是做“赔本生意”，而是将成本风险转嫁给地接社，组团社靠地接社的返佣获取利润。地接社接到这种人数多的团队，只能在购物上“狠赌”一把。于是，地接社与购物商店签订高额返佣协议。不明真相的游客只能做“任宰的羔羊”，不掏钱购物，购物店或旅游社的“帮凶”岂能放过？

典型的“一日游”案例今年初在上海被曝光后，舆论哗然。99元上海一日游15个景点，简直就是天方夜谭，行程景点还包含著名的地标建筑等甚至“黄浦江游船”。说实在话，不到一百元人民币在国际大都市的上海，连行程所列举的任何一个景点门票都不够，还有其他杂费？“羊毛自然出在羊身上”，将游客带到指定的购物店，没有“收回”成本又如何继续下面的行程？

“旅游送鸡蛋”、“旅游送三件套”、“旅游送大米”等等似乎专门在“做老人年”的旅游生意，老年人有闲，看到“免费旅游”还送东西，岂能不怦然心动？殊不知，掉入了购物的大陷阱里。

退休后的老年人，闲下来就开始琢磨着健康话题。于是，不法旅行商就盯上老年人保健这块市场。现将老年人旅行团用大巴车拉到外地，在一两个免费景点拍照后，开始将整团的老年人带到“什么免费体检”、“免费专家义诊”、“免费将抗咨询”。于是，就“检查”出身体方面的诸多问题，各种药品随即跟上。

不法旅行商不但盯上老年人市场，同样白领市场也不放过。以“某某俱乐部”名义组织的户外游，听起来“高大上”。以参观某某“外人不得入内”的秘密场所为幌子，巧立各种名目，到特定的景点合作“宰客”，看似“AA制”的旅游形式，殊不知，游客慢慢陷入策划者的骗局之中。

打着“健康养生、投资回报”华丽旗号以老年人群体的旅游团，或者以某厂商称的“健康投资”回报丰厚，只要购买一家企业生产的保健品，不仅可以获得包括境外旅游在内的种种丰厚赠品，更诱人的是可以获得大量该集团公司的原始股。老年人觉得又好玩又有“投资回报”，何乐而不为？最终一生辛苦攒积的积蓄就这样被骗光。

以“户外”游为幌子，费用平摊，组织者仿佛不挣钱，都是以微信群朋友圈招徕“朋友”的。于是，组织者将“团队”带到“特定”的景区，吃住游都比一般贵，组织者暗中收取高额的返佣。

旅游是一项放松身心、开阔眼界，令人愉悦的经历，可以到不同的地方，欣赏异域风光，感受美食文化。然而，变味成“强迫购物”游的旅程，不但起不到旅游的真正意义，反而成了伤害身心的痛苦回忆。

还旅游以本来的面目，中国旅游已经到了重典整治的时刻了！

资料参考：文旅部资料