趋势 | 微信支付首次发布“无人零售”解决方案，助力广大服务商合作伙伴
3月底，微信支付发布《移动支付时代的无人零售行业报告》，同时发布了自己的“无人零售”解决方案。按照方案设计，微信支付将向合作伙伴开放免密接口、数据支撑、分账结算三大产品合作支持，为商户提供无感的用户识别和支付方式、以及营销服务等。
这是微信支付首次在“无人零售”领域提出自己的策略主张，值得注意的是，就在此前一天，微信支付已正式就任中国百货商业协会（以下简称“中百协会”）无人店分会会长单位。《移动支付时代的无人零售行业报告》由微信支付联合中国百货商业协会无人店分会及自助售货行业分会联合发布。
左右不分
报告显示，智慧无人零售更受男性用户欢迎，其中选择自动售货机的男性用户比例为63%，明显高于无人货架货柜，这意味着自动售货机的SKU投放可以更多考虑男性消费群需求。
在用户年龄分布上，19岁至40岁的用户是智慧无人零售的消费主力，自动售货机的消费人群相较于无人货架货柜用户群更加年轻，这和无人零售机器布置的场景有关，总体来说学校区域自动售货机较多，而无人货架货柜更多出现在办公场景。
用户的好友指数能够展示其消费能力，数据显示，自贩机购买主力的用户微信好友指数是100-500，而便利店和无人货柜是消费主力，其用户好友指数在250-1000之间，这与设备场景和用户的社交活跃度有关。
便利店的早中晚高峰趋势明显，而无人货架货柜和自贩机尚未显现对应特征，早中晚餐应是无人零售的潜在机会。
自动售货机一次只能购买一个商品，但频次还是低于办公场景，说明在固定离 用户更近的场景更容易制造需求。
春节期间因公司放假，办公室无人货架的消费人数出现显著低谷。货架商家出于供应、储存的负担，放弃了持续供应。春节成为办公室无人货架行业的一个重要洗牌点。
一线城市领跑移动支付潮流
移动支付服务的应用场域已逐渐成形，银行、支付业者、电子票证、零售业者、电商、电信业者、游戏业者等，由原先的尝试摸索阶段，走向结合线上与实体商家等，业者以自身优势衡量适合的切入点的同时，也藉由互补结盟扩大目标市场，可预见更多异业合作，其中通讯软体与手机业者拥有广大的用户基础，将会吸引其他业者与其合作。