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大吃一惊！常州吴女士12000元买到的真皮沙发竟然只要20块钱一米！
生活没有彩排，每天都是现场直播！
买东西就像薛定谔的猫
你永远不知道迎接你的是惊喜还是惊吓！
商家发的“熊暖暖”和到货的充气熊
商家的承诺和实际的效果
这是裙子还是护膝？
一条只能站着穿的裙子
家住武进的吴女士向吾保护求助
花了12000块钱买了一个“贵妃真皮沙发”
约定的好的效果是这样的↓↓↓
结果
沙发翻新的老师傅说：
“你这个沙发用的皮20块钱一米，我车上就有……”
工商部门建议吴女士喊上商家一起进行质量鉴定，但是现在商家负责人拒不出面。那么，商家拒绝出面的情况下，消费者如何找回公道呢？
本期《吾来保护你》邀请江苏德音律师事务所 吴继成律师对此进行法律分析。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一） 与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三） 向有关行政部门投诉；
（四） 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
诉讼阶段，消费者可委托法院进行司法鉴定，司法鉴定时，法院可发函要求商家到场，若商家拒不到场则要承担不利后果，司法鉴定的结果对商家具有法律约束力。
生活中消费误区与陷阱防不胜防
注意以下细节
我们能更好地维护自身权益
消费者应该不断提高自己的维权意识
当然最重要的
还是需要经营者、商家守法经营
为消费者打造放心的消费环境
让消费者放心买、开心买
才是最关键的
如果您在生活中遭遇任何法律问题，可直接拨打400-1380-400维权热线或在“吾保护”公众号中免费咨询。
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