不久前我们推荐了10个信用领域的微信公众号，这个帖子受到了大家的欢迎。这一次源点决定再深入些，我们选了创建示范城市的视角，看看这些城市的微信公众号做得怎么样。

根据第39次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，其中手机网民规模达6.95亿。

腾讯公司的微信集合了社交功能，支付功能，生活服务功能和信息交换功能，是手机app中的王者。

开设信用微信公众号，是一个城市宣传信用工作、提供信用服务的重要载体。是否能利用这个阵地，并且开展有效开展传播信息和提供服务的工作，是这个城市信用工作的小小的视角。

讲完我们做这件事情的意义，接着就来干货，数据说话。

创建信用体系建设示范城市名录

第一批：沈阳、青岛、南京、无锡、宿迁、杭州、温州、义乌、合肥、芜湖、成都

第二批：北京市海淀区，内蒙古自治区呼和浩特市、乌海市，辽宁省大连市、鞍山市、辽阳市，黑龙江省绥芬河市，上海市浦东新区、嘉定区，江苏省苏州市，浙江省台州市，安徽省安庆市、淮北市，福建省福州市、厦门市、莆田市，山东省潍坊市、威海市、德州市、荣成市，河南省郑州市、南阳市，湖北省武汉市、咸宁市、宜昌市、黄石市，广东省广州市、深圳市、珠海市、汕头市、惠州市，四川省泸州市

以上43个创建信用体系建设示范城市就是我们数据观察的对象。

1.有无

有14个城市（红色标出）尚无可以查询到的官方公众号，约占三分之一。在开设了公众号的城市中，有7家账号主体为信用协会或诚信促进会，22家为政府部门或事业单位。因此，严格意义上，约一半的创建示范城市开设了官方公众号。鉴于本地的信用协会可能得到当地主管部门工作指导，我们在数据分析中，将这7家微信公众号视作当地官方账号，纳入分析比较的对象，共29家。

2.工作量

我们统计的时间选在2017年1月1日-6月13日。

29家公众号中，有6家在以上时间段更新为0，即今年以来这些公众号处于停滞状态。

有9家公众号更新量在1-10之间，零星有些更新。

有6家公众号更新量在10-70之间。

有8家公众号更新量超过100。其中，数量最多是账号主体为大连信用协会的“信用大连”号，发帖条数为672，遥遥领先。其余依次是苏州、潍坊、淮北、杭州、绥芬河、无锡、惠州。

图1：29家已具有微信公众号的示范城市近半年来累计发帖量（条）

3.阅读量

阅读量是衡量内容质量和传播效果的重要指标。我们选取了首条平均阅读量和单条平均阅读量两个指标。

仅有7家公众号的首条平均阅读量超过100，分别是义乌、成都、苏州、厦门、黄石、深圳和惠州，其中成都、黄石仅有4条数据，义乌受单条阅读量过万带动，平均阅读量超过1000，这是考察首条平均阅读需要参考的因素。

深圳信用网的首条平均阅读数达到3403，遥遥领先于所有对手。

在第二个指标——发帖量靠前的当中，信用大连的首条平均阅读量仅有33，绥芬河更低至4。

所有单条的平均阅读量，态势与首条阅读量基本对应。

图2：23家近半年来有更新的微信公众号首条微信平均阅读量（次/条）

图3：23家近半年来有更新的微信公众号单条微信平均阅读量（次/条）

4.单条最高阅读量

在所有查询到的推文当中，阅读量最高的是信用义乌发布的：我市守信红名单线上投票活动启动，阅读量达到14348。其次是深圳信用网的：企业注册登记档案查询已从【竹子林益华大厦】搬迁至【上梅林深圳市档案中心】，阅读量为10288。

其他单条阅读量较高的来自淮北、苏州、成都。具体条目可以参看我们的附件统计。

有6家公众号的单条最高阅读量未超过100。

图4：23家近半年来有更新的微信公众号单条帖子最高阅读量（次/条）

5.我们的结论

• 仅有三分之二的创建示范城市开通了公众号。

• 开通公众号的中，有五分之一处于停滞状态。

• 保持更新的公众号中，一半的公众号更新频率低于每周一条。

• 绝大多数公众号的平均阅读量较低，传播影响有限。

这份总体成绩单，显然和示范城市应有的标准有一些差距。

6.推荐7家

尽管总体上创建示范城市微信公众号的运维还处于初发阶段，29家当中还是可以选出一些相对较好的推荐给大家。

综合更新频率、传播效果，我们也大致浏览了内容，判断了未来走势，以下7家公众号值得其他城市学习借鉴。

1.信用大连。

特点：尽管阅读量不高，但更新量实在太大了。

2.诚信苏州。

特点：更新量和阅读量都在29个城市中领先，质量稳定。

3.深圳信用网

特点：尽管更新量不大，但几乎每篇阅读量都超过1000。（怎么做到的？）

4.信用义乌

特点：和深圳相仿，但请注意，义乌是个县级市，阅读量说明这个号在本地有一定影响力。

5.惠州市信用中心

特点：更新量和首条阅读均超过100，涨势好。

6.信用杭州

特点：更新量稳定，阅读量和“爆款”帖子尚缺，但发展可期。

7.诚信潍坊

特点：更新量稳定，发展可期。

7.理想的状态

最后，描述一下我们理想状态中的城市官方信用微信公众号的数据：

• 年度500篇左右的更新量。

• 首条平均1000以上的阅读量。

• 单条平均500以上的阅读量。

• 年度1-2条10000+的推文。

而达到这样的状态，我们认为专业的运维将成为必须，包括内容专业化、线上线下活动结合，以及微信公众号服务功能的拓展。只有这样，这个载体才能真正承担它应有的作用。

8.补充说明

我们的数据都来自人工搜集汇总，错误和遗漏在所难免，请大家原谅，欢迎留言指正，当然转帖分享我们的成果，更是我们所乐于见到的。

附件“统计表格。