祁金利：做对了做好了，才叫做实了
把事情做对，也就是做对的事情，做该做的事情。这种事情如果是来自上级领导，首先就应该把上级领导的意图搞清楚，把任务的具体要求搞清楚。如果不清楚，一定要及时向上级请示请教。比如同样是调研，目的任务有所不同，有的要“四不两直”，有的则要事先对接；有的就要单刀直入、下马观花；有的需要开座谈会、通气会。搞不清楚要求，忙得越多，效果可能越差。
工作中常常有很多事情来自于我们的职责，而非直接来自于领导。那么，首要的就一定是把我们的职责和边界弄清楚。我们的职责也可以理解为是我们的任务，只不过是更原则、更笼统的任务。从职责出发主动作为，而不是消极被动地等待上级指令，是我们干工作的重要方式，甚至是主要方式。干符合我们工作职责的事情，也是干对的事情。当然，这不是绝对的。
在干对事情的前提下，把事情进一步干好，就叫做实了。
为此，首先要把实际情况搞清楚。接到一项任务，开展调查研究是第一位的。干工作不是聊聊天，不是泛读文章，光是知道一个大概，是无法把事情做周延的，当然更不能叫做好了。对于事情的了解，一定要越细致、越具体越好。不妨给自己画一张思维导图，列一张详细的任务清单，尽可能系统、详尽地做好调研。当年刘伯承元帅就有著名的“五行说”。这五行就是任务、敌情、我情、地形和时间。他还用自己的五个手指，做了非常形象的比喻：拇指比作“任务”、食指比作“敌情”、把中指比作“我情”、把无名指比作“地形”、把小指比作“时间”，并且说，五行不定，输得干净。这个“五行说”就可以看作刘伯承元帅的思维模型、问题清单。
要把事情做好，就要确定合适的目标任务，既不能超乎实际地高，也不能毫无挑战性地低。过高不仅是超出能力的问题，还有可能把工作的节奏全部打乱，从而引起部分与部分之间、部门与部门之间争资源、打乱仗，盲目攀比，最后乱成一锅粥。
要把事情做好，就要把事情落实到具体。首先工作要求一定要具体，避免只有定性而无定量的指示。比如，不要总说你们一定要把工作做好，一定要抓住有利时机，一定要全力以赴，一定要高度负责。而是要告诉大家怎样才算把工作做好了，怎样才能抓住有利时机，怎么样才算全力以赴。如果我们面对的是经验丰富和组织领导能力强的干部，那么就原则要求和思路讲清楚就可以。但是如果我们面对的是经验不足的同志，或者从事具体工作的同志，那就不仅要把原则讲清楚，而且一定把任务的要求讲具体，把工作方法讲具体。比如我们说你一定要把工作做好，那倒不如告诉大家我们要完成哪些具体的指标，工作要达到一个什么样的位置。与其说要抓住有利时机，倒不如说哪些事情对我们有利，我们要把握好哪几个具体的时间节点。与其说要大家全力以赴，倒不如说我们现在要把什么工作摆在第一位，哪些工作可以暂时放一放，哪些工作可以简化，哪些工作可以合并。与其说你们要高度负责，倒不如说这件事情由谁来负责、负责哪个方面。
要把问题解决在过程中。不要等着半年以后、一年以后算总账。那时即便算得清损失，也无法挽回。督促检查是手段，把事情保质保量的完成才是目的。有的同志工作起来有惰性，不推就不动，那就要推一推。有的同志你不督促检查，他就认为这项工作可以不干了。所以时不时地要把这根弦拽一拽。还有的任务在实施过程中，会遇到一些需要从更高层面加以统筹解决的问题，这就要创造条件帮助大家解决问题。跟踪检查的一个目的，是为了根据情况的变化，及时地、合情合理地调整任务和进度，避免因为情况变化造成原有目标不能实现，同时由于没有制定新的可行的目标，造成工作拖沓脱节。
（作者：祁金利，中共北京市委统一战线工作部副部长）
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