早报新闻人物上了央视

每天随身携带着46把钥匙的

民警马怀龙

15年间自费20多万元

帮扶辖区的孤残老人和困难家庭

10月23日，中央电视台新闻频道《24小时·遇见你》栏目播出人物专题《片警老马的46把钥匙》，讲述了青岛市公安局市北分局兴隆路派出所社区民警马怀龙的故事，央视新闻客户端也对该报道进行了首页推荐。

其实，马怀龙早就是青岛早报的新闻人物了——去年7月25日，早报以《他是45位孤寡老人的“儿子”》为题，报道了“马怀龙从警14年为社区居民做好事4840余件”的事迹；今年1月9日，早报还以《“父子”情深，携手管好社区“闲事”》为题，刊发了马怀龙与辅警“徒弟”孙国相的报道；7月18日报道了马怀龙获评“青岛市最美退役军人”背后的故事。在马怀龙获央视“点赞”后，记者再次联系跟访了这名从警15年的老片警。

马怀龙 本人供图

“在山东青岛有这样一位老民警，他每天都随身携带着46把钥匙，这些钥匙都是社区里的孤寡老人主动交给他的，他们都把这位民警当成了自己家里人，亲切地叫他老马。”央视新闻频道《24小时·遇见你》栏目以14分钟的视频采访聚焦了马怀龙的故事。

马怀龙（右）在照顾辖区老人。央视报道截图

今年56岁的马怀龙自2008年从部队转业后，便扎根青岛市公安局市北分局兴隆路派出所，成了一名社区民警。在马怀龙的办公桌上有一大串钥匙，一共46把，他每天都会随身带着这46把钥匙，为钥匙主人们的大小事情奔忙。在他管辖的两个社区里一共有7000多户人家、20000多名居民，没有一个人不认识他。社区里的孤寡老人、生活不便的残障居民都把他当成自家人，主动把钥匙交给他，方便他随时“回家看看”。其中的第一把钥匙，来自一对残疾人夫妇。

“2008年我下社区的时候，来到一户居民家中，拄双拐的宋月兰帮我开了门。我看见屋里堆满了捡来的纸壳、矿泉水瓶子等，在一个小方凳上放着一盘咸菜，周围都长了毛。”马怀龙说。

宋月兰夫妇都是残疾人，平时靠捡废品为生，月收入不足千元，还有一个未成年的孩子，生活极其困难。屋里的景象让马怀龙难以安心，他和这个残疾人家庭建立了帮扶关系，并将他们的情况反映给居委会，补登记了低保信息。每隔几天，老马都会去宋月兰夫妇家里看看，为他们送去生活必需品和孩子的学习用品。宋月兰的丈夫患有严重的糖尿病，老马经常送他去医院治疗，并和同事们为他们捐款。

“马警官和派出所里的其他民警都给我捐了钱，社会上的好心人和爱心企业也给我捐了钱。我欠社会、欠马警官的太多太多。”宋月兰说。宋月兰在医院陪护丈夫期间，经常向老马求助，请他帮忙到家中拿取日常用品。后来，夫妻二人索性将家门钥匙交给了老马保管，老马便有了第一把辖区群众的家门钥匙。“我真当马警官是家人。”宋月兰说。就这样，马怀龙一直守护着这个困难家庭，帮助他们走出了困境。

从这第一把钥匙开始，社区居民交给老马的钥匙越来越多。每天，老马带着这些钥匙穿行在辖区的街巷中，哪里有困难，哪里就有老马的身影。

10月24日下午3点多，记者在兴隆路派出所门口见到了马怀龙，刚开完会的他正要回办公室拿钥匙，以便帮辖区孤寡老人办事。“今天下午有好几件事要忙呢！”马怀龙笑着说，“去帮王德亭老人交租金、水电费，再去看望一下孤寡老人刘本义，还有一户困难家庭的冰箱坏了，我去帮忙看看。”

采访中记者得知，老马的工作日程每天都排得满满的，谁家下水道堵了，谁家楼道灯泡坏了，谁家需要办理户口证明，都会找他，而他总是有求必应、有难必帮。作为一名民警，马怀龙承担了许多不归自己管的“闲事”，可他却说居民的事没有闲事。

“马警官，昨晚上在中央电视台看到你了！给你点赞！”“马警官，我上午转发了你上央视的消息，你太厉害啦！”在前往社区的路上，不时有居民向马怀龙打招呼，在得知他的事迹登上央视后，许多老人都冲他竖起了大拇指。

马怀龙来到了困难残疾人马根聚家。“他家的冰箱坏了，上午我来过一趟，借用了一家羊肉馆的冰箱，帮他把冰箱里的肉类先存着，下午过来看看能不能帮他修好。”马怀龙说。进了门，马怀龙直奔厨房检查冰箱，最后发现冰箱调温开关出现了一点问题，很快便帮老人调好了。

马怀龙在马根聚家中帮忙修冰箱。

“马警官真是个好人，我们全家人都很感激他。遇到什么事情，给他打个电话，他二话不说就过来了，非常热心、热情。今天在朋友圈看到他上了央视新闻，大家都为他感到高兴和骄傲！”马根聚说。

在央视新闻的报道中，提到了马怀龙与第37把钥匙的主人王德亭的故事。当天，记者跟随马怀龙前去看望了王德亭。

马怀龙与王德亭相识于2018年12月的一天，当时，马怀龙下社区路过一片拆迁区域，发现一个老人趴在雪地里捡木块，这位老人就是王德亭。马怀龙帮助老人把木块拿到住处，一进屋，看到房子四面漏风，屋里放满了破烂，一只破铁桶里结了厚厚的冰。第二天一大早，马怀龙买来了塑料布来到老人住处，把漏风的窗口封堵好，又帮他生起了炉子。“当时他住的地方没水没电，我就提出给他另找地方住。”于是，马怀龙以每月800元钱在社区里租了一小间平房，将老人接了过去，老人一直住到现在。在随后的日子里，马怀龙发现王德亭患有股骨头坏死，不能正常行走，只能拄双拐或坐轮椅。为了给他治病，马怀龙自己掏钱买来治疗仪及外用膏药。

“房子的租金到期了，今天过来帮他续上，顺便把水电费交了。”除了帮王德亭交房屋租金外，马怀龙还帮他请了一名护工，以每月2600元的费用签订了陪护协议。“没有你的精心呵护，我到不了今天。我一辈子都忘不了这份情！”简单朴实的话语，表达了王德亭对马怀龙深深的感激之情。

“救助这些老人是我的承诺。我省吃俭用些，稍微伸伸手，这些老人就能过得幸福。”马怀龙说。15年间，马怀龙先后从工资收入中拿出20多万元，为辖区孤残老人和困难家庭垫付房租费、医药费、水电费、煤气费，购买生活用品及节假日慰问礼品。

今年春节前夕，马怀龙在街道办事处、共建单位、爱心企业、志愿服务队的协助下，帮助46户孤残老人、困难家庭打扫卫生，为40多名行动不便的孤残老人洗澡、理发。他还拿出自己荣获个人二等功的1万元奖金，和妻子一起到市场上采购了白菜、米面、食用油、棉衣等，按照家庭困难情况和生活所需，逐户送到困难群众家里。从腊月二十一到正月十七，马怀龙和妻子段友苹一起，先后到33名孤残群众家中为他们包水饺。“过节的时候，马怀龙夫妻在家调好了馅，把面都和好了，带来我家陪着我包饺子。一提到他我的眼泪就止不住，真的从内心感动。”王德亭说。

青岛早报2022年7月25日报道马怀龙事迹的版面截图。

青岛早报2023年1月9日报道马怀龙事迹的版面截图。

青岛早报2023年1月9日报道马怀龙事迹的版面截图。

青岛早报2023年7月18日报道马怀龙事迹的版面截图。

青岛早报2023年10月25日报道马怀龙事迹的版面截图。

延伸

“每帮助一个家庭化解一个矛盾，我自己就会收获一份幸福，这是来自工作的成就感。可以说，这46把钥匙，每一把钥匙的背后都有一个温暖的故事。”马怀龙告诉记者。

在马怀龙的带动影响下，辖区社会工作者、爱心人士，还有那些曾经受到马怀龙帮扶的人们，主动和老马一起照顾辖区孤残老人，帮扶困难群众。随着队伍的逐渐壮大，他成立了“马怀龙金盾志愿服务队”，到现在已有300多名成员。他们在老马身上找到了温暖，又将这份温暖传递给了其他人。

“我手里有46把钥匙，每一把都很沉很重。为什么重呢？因为你接到这一把钥匙的时候，你就要照顾这个家，这是长期的工作。钥匙沉得我一个人拿不动，但是有爱心人士，大家都在帮忙。未来可能还会有47把、48把钥匙……但不论是47把，还是477把、4777把，我们都能拿得动，因为我们爱的力量在不断凝聚壮大。”马怀龙说。

央视报道截图

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