【超实用】一文摸清你的客户背景

通过背调我们能快速了解客户的企业文化、发展历程、经营模式、受众群体类型、真实的采购实力甚至你的竞争对手。在背调中，对客户越了解，就越能做到产品销售畅通。

那么今天就来和大家分享一些能调查外贸客户背景的工具，实用性MAX！赶快收藏起来~

首先，先和大家分享一个表格：

▲点击可放大，表格在评论区自取

根据这个表格，做好客户分类，有助于我们开发客户时更好的了解客户，节约时间。在接手一个客户之后，利用以下背调工具，我们就可以开始充分挖掘客户了。

google直接搜索

背调最低成本的一步，就是充分使用谷歌搜索挖掘客户信息，挖掘内容如下：

公司名字

企业官网

公司决策人名字+公司名字

公司名字+SNS站点名字或网址

公司决策人名字+SNS站点名字或网址

SNS站点主要锁定facebook、Linkedin

公司名字+B2B

公司名字+Exhibition

公司名字+Report

公司名字+Import Date

公司名字+export date

公司名字filetype：doc、excel、pdf、all

其他拓展关键词

谷歌街景+地图

https://www.google.com/maps

这个不用多做介绍，用来搜索客户位置的，如果客户有自己店铺，谷歌地图会实景展现，有助于你更好的了解客户实力。

信步天下App-资信红绿灯功能

全球600万买家信用等级都可以在此查询

通过输入买方公司的国别/地区和公司名称，资信红绿灯会对该企业进行亮灯提醒，我们从亮灯情况可以得知该公司的资信状况。

扫码即可下载

案 例

某外贸人使用“资信红绿灯”功能查询美国买方的主要信息，没想到意外亮起“红灯”（高风险）并显示“查询显示企业似有欠款，建议您进一步核实相关信息，在确保安全的前提下，审慎交易。”

外贸人见此，立刻报告公司，并委托中国信保得到了详细的资信报告，报告显示该买方历史付款记录十分糟糕，最终取消了该笔交易，避免了140万元的可能损失。

Whois 域名/网站年龄调查工具

http://www.whois.com/

http://www.whois.net/

http://who.is/

http://whois.domaintools.com/

“whois”可分析客户域名的历史变迁情况，同时也能查询域名注册人的电话、地址、邮箱、域名、年限等，从而判断对方公司成立时间等。

案 例

我们通过“whois”查询“ponbell.cn”这个网站，可以看到这个网站的联系人的名字（为保护隐私，域名所有者名字已经打码），再通过“whois”的联系人名字反过来查询他名下的注册域名，可以查看出客户名下有多个域名,这些域名有没有上线网站，这些网站都是些什么内容。如果我们发现这些网站都在做同一个产品，说明我们只是客户的一个备胎。此时，我们可以用海关数据查出客户的其他供应商。

“whois”这个工具还可以和后面的时光机“archive”工具结合使用，因为“whois”只能显示域名的购买日期，不代表域名是否已上线，而“archive.org”则能记录域名对应首页的更新记录，可以看出客户建设网站的历史变迁细节，比如网站什么时候正式上线，客户从什么时候开始从事这个行业等等。

Web.Archive.org网络时光机

https://archive.org/web/

“archive.org”这个工具和维基百科一样是非盈利性组织，又叫互联网档案馆，提供数字数据的免费存储。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率，判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业等。

案 例

用时光机去发现一个域名的变迁史蛮有意思的。比如“www.nhxz.com”这个四拼域名，从2001年到2018年，这个域名前后经过了5次变迁，这背后也说明市场的变化。

2001年注册时是南海雄樟服饰，当时首页还有动图；2005年变成了南湖小筑，一个文学网站；2006年域名应该没有续费，网站一直没动静；2016年开始变成逆火下载；2017-2018年逆火下载变成逆火学者了，从事在线课程培训。

这个工具和“whois”配合起来威力很强大，“whois”可以看出域名注册人的相关信息，虽然许多域名注册人信息做过隐私保护看不到，但我们还可以看出域名注册时间和到期时间，判断网站的新旧和成立年限。

Similarweb国外域名ip查询

https://www.similarweb.com/zh/

“similarweb”是一家提供网站排名和竞争性数据分析的免费网络平台，用户只需要输入信息，就可以评估网站的人气，分析域名的整体流量情况，从而判断对方的主要市场，流量来源，用了哪些关键词等等。

案 例

这个工具也是免费的，可以下载查询网站PDF版资料，免费版本最多可查询3个月内数据。因为很多B端网站流量很少，分析不出效果，而电商平台的流量大，流量渠道种类多，我们以“bestbuy”百思买为例。

可直接查看近1-3个月的流量情况

可查看流量市场情况，通过分析前五大流量来源国家，大概猜出对方的主要市场，可结合海关数据进一步确认。

可分析网站流量的来源及渠道

▲上下滑动查看更多▼

Amfibi查公司基本信息

http://www.amfibi.com/

了解买家成立时间、规模、示例

邮箱反调查工具

http://bbs.fobshanghai.com/checkemail.html

这是福步开发的懒人工具。输入邮箱，点击相应搜索引擎，都可以尽可能地获取到客户在B2B平台，社交平台等等曾经发布的询盘信息和相关公司资料。

海关数据

海关数据大家或多或少都接触过，就不具体描述了，详情可以点击阅读我们之前发过的文章。

《人人喊没用的海关数据，其实好处多着呢》

国家（地区）买家身份查询工具

中国大陆

国家企业信用信息公示系统

网址：

http://js.gsxt.gov.cn/index.html

中国香港地区

公司註冊處綜合資訊系統 (ICRIS)

网址：

https://www.icris.cr.gov.hk/csci/

中国台湾地区

经济部商业司

网站：http://gcis.nat.gov.tw

美国

DUN 邓白氏公司

网址：https://www.dnb.com

美国证券交易委员会（SEC）

网址：

https://www.sec.gov/edgar/searchedgar/companysearch.html

使用EDGAR搜索工具研究公司的运营和财务信息。

New York Secretary of State Corporation & Business Entity Search

网址：

https://www.secstates.com/NY_New_York_Secretary_of_State_Corporation_Search

日本

日本统计局与统计中心

网址：

http://www.stat.go.jp/index.html

新加坡

ACRA Website

网址：

https://www.acra.gov.sg/home

BVI（英属维尔京群岛）

BVI Financial services Commission

网址：https://www.bvifsc.vg

澳大利亚

澳大利亚工商局官网

Australia Bussiness Register

网址：http://abr.business.gov.au

新西兰

新西兰公司注册处

网址：

https://companies-register.companiesoffice.govt.nz/

印度

印度公司事务部

Ministry of corporate Affairs

网址：http://www.mca.gov.in

德国

Firmenwissen

网址：

http://www.firmenwissen.de/index.html

英国

http://GOV.UK

网址：https://www.gov.uk

专业信用评级机构

标准普尔

网址：

https://www.standardandpoors.com/en_US/web/guest/home

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http://haoweichi.com/

虚拟“老外”身份

能生成美国，英国，加拿大等十多个国家身份信息和地址。

本文整理自：运去哪、B2B外贸运营、外贸营销俱乐部、富通天下云平台、优贸网，微博-外贸娘子薇

图源：各官网截图、网络

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