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垄断海外的Zoom,真的好用吗?

设计师ZoeYZ 体验进阶 2023-03-16
我因为要访谈海外用户,所以有时会使用 Zoom。
如果你不知道什么是 Zoom,这是全球市占率最高的视频会议软件。不但 Zoom 的市占率过半,而且第二名的 Teams 主要是得益于微软的平台效应。
2022全球视频会议软件占率 / Statista
而且创始人袁征还是中国出身的华人:

上图来源:百度百科
国内的同类软件也不少,但真正与Zoom最接近的是腾讯会议,因为钉钉和飞书的定位是即时聊天工具,视频会议只是辅助功能。
这个从首页界面对比就可以发现:
Zoom
腾讯会议

飞书

所以,我们今天主要拿腾讯会议和 Zoom 进行对比。然后因为我用的是 Mac,所以我们就对比 Mac 端,和 Win 端不会有特别大的差异。

1. 会议室习惯不同
对比一下,两边的会议室相差不大,Zoom 看起来更简洁,腾讯会议看起来功能更丰富一些。
Zoom
腾讯会议
功能上:
  • 腾讯会议提供了会议信息、网速和会议时长的信息,更接地气。
  • Zoom 默认同时开启摄像头和麦克风,腾讯会议默认都关闭。
  • 腾讯会议多了分组讨论功能。

展示形式上:
  • 腾讯会议的文字消息默认外露,更加方便不喜欢开麦的人。
  • 腾讯会议尽量将功能外露,怕别人找不到;Zoom将大部分功能藏起来,甚至连导航条都会自动隐藏,怕看起来不够简洁。

感觉主要还是国内外的习惯差异,都可以理解。

2. 主要功能相近但细节不同
首页都有4个图标,对应的其实是差不多的功能。
Zoom

腾讯会议

最大的区别是,腾讯会议更强调加入会议,把快速会议/新会议放到第二位;而 Zoom 是反过来的。
Zoom
腾讯会议
我想,因为腾讯会议认为用户大部分是来参加别人主持的会议,所以把最常用的加入会议放在前面。
而 Zoom 可能更希望用户能主动创建会议,所以把新会议/快速会议放在前面。
当然,这只是猜测,我并不知道这背后的真正意图。

3. Zoom 只展示当天会议预约
没错,首页这个日历区域,只展示当天的信息。

Zoom

如果当天没有会议,明天才有,那里就不会展示。这个真的有点过分了,要是能展示最近一条都好一些。

Zoom

你想看完整的 Zoom 会议列表?要去会议 tab,那里信息展示很齐全,包括预约记录、录制记录和个人会议号。

Zoom

而腾讯会议首页会直接列出未来的会议记录,看起来更方便一些,只是这个历史会议设计得不太优雅,而且也看不到录制信息。

腾讯会议

这两种设计各有利弊,我猜欧美用户很多远程会议并且喜欢提前邀请指定对象,如果很多人都有不少会议预约,直接在首页展示的话会很拥挤。

4. 功能更丰富
从顶导航就可以看出,Zoom 的功能已经超出了纯粹的会议工具,除了搜索之外,还有团队聊天、联系人、应用和白板功能。

Zoom

腾讯会议的功能,明显要少很多,基本只能用来开会。腾讯明明有不少成功的即时聊天工具,却都没有融合进来,属实有点可惜的。

腾讯会议


4.1. 应用
腾讯会议其实也有应用功能,但是藏有点深……要进入会议室才能看到入口。

腾讯会议

腾讯会议

钉钉搭开放第三方应用接入,与 Zoom 的应用类似。

钉钉

然而,我感觉 Zoom 的应用比腾讯会议和钉钉搭强太多了,这个从列表就能感受一二。

Zoom

Zoom

仔细看看,Zoom 应用有热门的元宇宙地图:

Zoom

有实时翻译工具:

Zoom

有名片工具:

Zoom

有笔记工具:

Zoom

有背景音乐工具:

Zoom

这个应用市场品类算是很丰富了,不过,应该很多都是收费的啦。


4.2. 即时聊天和联系人
腾讯会议显然没有这两个功能,但钉钉和飞书有呀。

飞书

钉钉

Zoom 在这一块,做得还不一定有钉钉和飞书好,毕竟主要定位是会议软件:

Zoom

Zoom

4.3. 白板
Zoom 把白板工具放在比较明显的位置:

Zoom

腾讯可以通过第三方应用实现,但是需要额外注册账号,而且很卡

腾讯会议

飞书的云文档功能强大,但不包含白板:

飞书


5. 更多设置项,除了滤镜美颜之外
Zoom 功能比腾讯会议更多,设置项自然更多,这个不奇怪。

Zoom

腾讯会议

可有两个地方,腾讯会议的设置更丰富。
一是腾讯会议提供丰富的虚拟背景和美颜选项,这个可以看出咱们果然还是很注重形象的:

腾讯会议

Zoom

Zoom 虽然功能没那么丰富,但虚拟形象功能还是很强大的,这个我之前还写过一篇文章:Zoom这个新功能,求腾讯会议借鉴一下!
Zoom
二是腾讯会议的录制设置页,提供了不少云录制的信息展示和设置,估计这是他们的重要收入来源之一,毕竟300人以下都是免费用的。

腾讯会议

Zoom 的录制设置页,完全没提到云录制。

Zoom

但他们的网站上,确实显示有这一功能,但似乎并没有大力宣传。

Zoom

估计 Zoom 的收入来源并不靠这个云录制,因为他们的免费账号只允许40分钟的视频会议,并且参会者数量限制为100人,稍微用的多一点都不得不掏钱。

Zoom


总结一下
Zoom 更像是一款以会议为核心的团队协作工具;腾讯会议则是一款纯粹的会议工具。
钉钉是以即时聊天为基础功能,拓展到视频会议场景;而飞书则是将云文档、即时聊天和会议捆绑在一起的更全面的团队协作平台。
腾讯会议其实有潜力像 Zoom 那样,把功能补充全面一些,成为能独当一面的重要团队协作平台,但却没有那么做
我猜可能是更想要扶持企业微信吧,企业微信里的会议图标跟腾讯会议一模一样。

企业微信

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