パスポートを更新すると12306はどうなる？

パスポートを更新すると

12306はどうなる？

　今年の5月にパスポートを更新してきた。携帯電話番号と銀行口座はすぐに更新手続きを行ったが、中国鉄道予約サイトの12306のことはすぐに旅行を控えていたこともあり、更新をしていなかった。ふとある日、12306の更新手続きはどのようにするのか試してみた。

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携帯電話をすでに登録しているので新規登録はできない

　パスポート番号が変わったら、普通は12306で新しくアカウントを作ろうとするだろう。12306はPCからでもスマホAPPの鉄路12306のどちらも利用できる。

　しかし、新規登録の入力はできるが、携帯電話番号が以前作ったアカウントに登録したままだと、新規登録ができなくなってしまう。

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しばらく常用聯系人を使っていた

常用聯係人とアカウント削除に行ける画面

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APP鉄路12306の我的12306

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駅の窓口で削除してもらう

　そのまま放っていくわけにも行かないため、広州東駅2階の切符販売窓口へ行き、どうすれば12306のアカウントの更新ができるか聞いてみた。念のため、旧パスポートと新パスポートの2つを持っていた。

　窓口の女性は何をどうしたらいいのか理解できていなかった。そりゃそうだろう、外国人のパスポートデータが変わることを知らないのだから。

　彼女もどうしていいのか分からないので、「12306に電話をしろ」と言ってきたが、ちょっと食い下がったら、隣窓口にいる年配の女性に聞いてと言ってきた。しかし彼女もよく分からなかったので、先程の女性が奥に行って聞きに行ってくれた。

　結果として、今まで登録していたアカウントを窓口で削除してもらい、新規のアカウントを作り直すことになった。

　まず旧パスポートを渡し、次に登録済みの携帯番号を告げると、あっという間に旧アカウントは削除された。

　このアカウントだが、1日で何度でも消去できる。例えば12306にログインするとき、アカウント名かパスワード入力を4回間違えると、以降ロックがかかって操作できなくなってしまうが、駅窓口でアカウントの取り消しを申請すれば簡単に削除してもらえることが分かった。

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新規にデータを入力、最後に窓口でパスポートの認証をする

　旧アカウントを削除後、新規のアカウントを作る作業となる。新規登録は、アプリの鉄路12306でも出来るため、家に帰らずその場で作成。

　アカウント名は前に登録したものは使えない。

　データ入力後、2段階認証を行うため、SMSで12306宛に12306か999のメッセージを入力すると、6桁の認証コードが送られてくる。999の方がすぐに送られてくる。

　この6桁のコードを入力したあと、アプリでログインを求められるため、アカウント名とパスワードを入力し、ログインに成功できたら、窓口で新しいパスポートを差し出し、登録した携帯電話番号の最後の4桁を言えば核験（認証）の手続きが行われる。

　手続きが終われば、再び切符予約が出来るようになる。

　万が一、12306のアカウント（用戸名）をど忘れしても、パスポートを窓口に持っていけば調べてもらえる。上の画面の「登録名」がそう。

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実はアプリでもアカウントを削除できる

　後で知ったのだが、12306でもアカウント削除ができる。

　APPだと我的12306→自分の名前→注銷帳戸（注销账户）→注銷原因で理由を選んで、確認注銷をすればアカウントを削除できる。

　例えば、本帰国中にパスポートを更新して、再び中国で旅行をしたいときには日本でアカウントを取り消して、新規で再登録（中国のSIMカードが必要になる）、中国に来たとき窓口でパスポートを提出し認証してもらえればOK。

　念のため、旧パスポートを捨てずに取っておこう。