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本词条名称索引

微信基础功能 - 帐号安全功能 – 帐号密码找回

定义

帐号密码找回，是微信的一项基础安全功能。用户在使用微信时，如果遇到忘记帐号、密码等造成无法登录的情况，可通过微信帐号的各种绑定关系（手机、QQ、邮箱）或申诉流程来自助操作，最终找回微信帐号和密码。

微信号无法登录的原因

微信号无法登录，最主要的原因是忘记帐号密码 。比如以下几种情况：

1、退出微信或者切换过帐号登录，忘记了原先的帐号密码；

2、更换常用登录设备后，如在其他手机、平板电脑上登录微信，忘记了帐号密码；

3、在手机上卸载掉微信之后又重新安装，不记得帐号或密码；

除此以外，还有其他情况，也会造成无法登录：

1、没有给微信设置过独立的密码，不知该如何登录。

2、由于微信号绑定的手机号长期不使用，手机号被运营商回收后“二次放号”（将手机号售卖给其他人），其他人注册微信号后，导致自己的微信号对应的手机绑定关系失效。不能再用旧的手机号登录。

3、更换过绑定关系（手机、QQ、邮箱）或者被修改过密码，导致原来的绑定关系+密码登录不了。

帐号密码找回的方法

1、通过手机号+短信验证码登录（已绑定手机号）

2、通过QQ号+QQ密码登录（已绑定QQ号）

3、通过邮箱地址重设密码（已绑定邮箱）

4、无法通过以上方式找回帐号密码，还可通过"申诉"找回微信帐号密码

注意：请用户根据申诉页面的指引，按步骤进行操作并填写相关信息。在常用的登录设备上进行申诉、资料提供越齐全，将有助于提升申诉成功率。

如申诉成功，微信所有绑定关系将会自动解绑，您可使用系统短信下发的微信号+新密码登录，登录成功后可重新绑定可用的QQ号或手机号码。（注：一个手机号只能绑定一个微信号）

相关资料

微信忘记密码、帐号处理方法（点击左下角“阅读原文”浏览）

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